Applies ToWindows 10

Príznaky

Keď sa vo svojom zariadení s Xbox Game Pass Windows 10 pokúsite nainštalovať alebo spustiť hru, môžete byť presmerovaní na stránku hry Microsoft Store pre gamingové služby. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie 0x80073D26 alebo 0x8007139F:

Vyskytla sa neočakávaná chyba

Nahlasovanie tohto problému nám pomôže lepšie porozumieť. Môžete chvíľu počkať a skúsiť to znova alebo reštartovať zariadenie. To môže pomôcť.  

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte si 11. júna 2021 – KB5004476 (zostavy OS 19041.1055, 19042.1055 a 19043.1055)Mimo pásma . 

Alternatívne riešenie

Alternatívnym riešením tohto problému je tento postup:

  1. Otvorte program Poznámkový blok.

  2. Skopírujte a prilepte nasledujúci skript prostredia PowerShell do prázdneho Poznámkový blok dokumentu:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Cesta "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + S otvorte dialógové okno Uložiť ako.

  4. Do poľa Názov súboru zadajte RepairGamingServices.ps1.

  5. Zmeňte pole Uložiť vo formáte na možnosť Všetky súbory (*.*).

  6. Kliknite na položku Uložiť.

  7. Kliknite pravým tlačidlom myši na skript prostredia PowerShell a vyberte položku Spustiť ako správca.

  8. Reštartujte zariadenie.

  9. Spustite aplikáciu Xbox. Mal by sa zobraziť modrý pruh s nasledujúcou správou:

    Táto aplikácia potrebuje ďalšiu súčasť. Gaming Services sú potrebné na hranie hier. Vyžaduje sa schválenie správcom. Inštalácia

  10. Vyberte položku Inštalovať a preinštalujte služby Gaming Services.

  11. Po dokončení inštalácie by malo byť možné nainštalovať a spustiť hry.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.