Applies ToSurface Duo Surface

AT&T can help you unlock an AT&T locked Surface Duo.

Ak chcete AT&T odoslať žiadosť o odomknutie SIM kódu, navštívteatt.com/deviceunlock . Budete musieť poskytnúť zariadenie IMEI (ťuknite na položku Nastavenia >informáciea pozrite sa do časti IMEI) a ďalšie požadované informácie. At&T odošle informácie o spracovaní objednávky e-mailom. 

Ak je vaše zariadenie Surface Duo uzamknuté s kontom AT&T, ale nedostali ste ho z AT&T, buď prostredníctvom iného predajcu, alebo prostredníctvom výmeny záruky, povoľte AT&T ďalší čas na získanie odomknutého kódu a odpovedanie na vašu žiadosť.

Po odomknutí kódu postupujte podľa nasledujúcich krokov na odomknutie zariadenia Surface Duo: 

  1. Vypnite Surface Duo.

  2. Do zariadenia Surface Duo vložte&T SIM kartu inú ako AT.

  3. Zapnite Surface Duo.

  4. Po zobrazení výzvy zadajte kód na odomknutie v&, ktorý je k dispozícii na odomknutie zariadenia Surface Duo.

Súvisiace témy

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.