Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Očakávate, že aplikácia Surface bude bezpečná a bude fungovať správne. Na splnenie tohto očakávania zhromažďujeme diagnostické údaje pri používaní aplikácie Surface so slúchadlami Surface Earbuds alebo slúchadlami Surface Headphones. Tieto údaje nám pomáhajú vyhľadávať a riešiť problémy, identifikovať a zmierňovať hrozby a zlepšovať vaše možnosti pomocou aplikácie a náhlavnej súpravy alebo slúchadiel. Tietoúdaje nezahŕňajú vaše meno, e-mailovú adresu ani obsah hovorov ani hudby. 

Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.

Pod vašou kontrolou

K dispozícii sú dve úrovne diagnostických údajov – povinné a voliteľné.

Povinné

Minimálne údaje potrebné na zachovanie zabezpečenia, aktuálnosti a výkonu aplikácie Surface podľa očakávaní. Tu je niekoľko príkladov údajov, ktoré sa zhromažďujú a odosielajú spoločnosti Microsoft:

  • Verzia nainštalovanej aplikácie Surface.

  • Či párovanie bolo úspešné alebo nie.

  • Ku ktorému zariadeniu sa pripojíte v aplikácii Surface.

  • Po otvorení aplikácie Surface.

  • Či sú aktualizácie firmvéru úspešne nainštalované v slúchadlách Surface Earbuds alebo náhlavnej súprave Surface Headphones.

  • Celkový čas používania slúchadiel Surface Earbuds alebo náhlavnej súpravy Surface Headphones na hudbu a hovory.

Voliteľné

Voliteľné diagnostické údaje sú údaje, pri ktorých sa môžete rozhodnúť, či ich chcete poskytovať. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať produkty a poskytujú ďalšie informácie, na základe ktorých dokážeme diagnostikovať a riešiť problémy. Ak sa rozhodnete odosielať voliteľné diagnostické údaje, budú sa zhromažďovať a odosielať do spoločnosti Microsoft. Zahrnú sa aj povinné diagnostické údaje. Tu je zopár príkladov voliteľných diagnostických údajov:

  • Ktoré nastavenia používate v aplikácii Surface. Napríklad keď zapnete alebo vypnete jednotlivé nastavenia.

  • Keď obnovíte výrobné nastavenia zariadenia v aplikácii Surface.

Voliteľné diagnostické údaje môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť v aplikácii Surface.

Výber voliteľného nastavenia diagnostických údajov v aplikácii Surface

Tu je návod na zmenu nastavenia voliteľných diagnostických údajov v aplikácii Surface.

Ak chcete zmeniť voliteľné nastavenie diagnostických údajov v aplikácii Surface vo Windowse 10/11, pozrite si časť Diagnostické údaje pre produkty Surface.

  1. Otvorte aplikáciu Surface a potom ťuknite na položku Konto > ochrana osobných údajov.

  2. Zapnite alebo vypnite možnosť Povoliťdiagnostické údaje.

Súvisiace témy

Nastavenie slúchadiel Surface Earbuds

Nastavenie slúchadiel Surface Headphones

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.