Applies ToOutlook pre Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com Nový Outlook pre Windows Outlook na webe pre Exchange Server 2016 Outlook na webe pre Exchange Server 2019

Internetová hlavička e-mailovej správy obsahuje zoznam technických podrobností o správe, ako je napríklad kto ju poslal, softvér použitý na jej vytvorenie a e-mailové servery, cez ktoré správa prešla príjemcom. Väčšinou iba správca bude musieť zobraziť internetové hlavičky správy. Ak chcete do e-mailovej správy pridať hlavičku, pozrite si tému Použitie súpravy šablón, pozadí alebo motívov v e-mailových správach.

Niektorí odosielatelia používajú predstieranie iného odosielateľa na zamaskovanie svojej e-mailovej adresy. Začiarknutím hlavičky môžete zistiť, či sa e-mailová adresa líši od zobrazenej e-mailovej adresy, a pridať ju do zoznamu blokovaných odosielateľov.

Zobrazenie hlavičiek správ v Outlooku v počítači

  1. Dvojitým kliknutím otvorte e-mailovú správu mimo tably na čítanie.

  2. Kliknite na položku Vlastnosti>súboru.

  3. Informácie záhlavia sa zobrazujú v poli Internetové hlavičky.Tip: Môžete zvýrazniť informácie v danom poli, stlačením kombinácie klávesov Ctrl + C ich skopírovať a prilepiť do poznámkového bloku alebo Word zobraziť celú hlavičku naraz.

Predstavme si napríklad výmenu e-mailových správ medzi používateľmi Peter Kapusta a Zuzana Nováková. Peter má e-mailovú adresu peter@proseware.com a Zuzana má adresu zuzana@litwareinc.com. Zuzana používa Microsoft Office Outlook 2007. Internetová hlavička priradená k správe, ktorú prijme Peter od Zuzany, vyzerá takto:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Táto vzorová hlavička nemusí obsahovať všetky položky, ktoré sa vyskytujú v hlavičkách e-mailových správ. Tieto položky sú však najbežnejšie.

Keď Zuzana odosielala e-mailovú správu na adresu peter@proseware.com, vytvorila ju vo svojom počítači, ktorý je identifikovaný ako (i101-177.nv.litwareinc.com). Vytvorený text sa odoslal z jej počítača na e-mailový server s adresou mail.litwareinc.com. To bolo naposledy, čo Zuzana videla svoju správu, pretože ďalšie spracovanie vykonávajú e-mailové servery mimo jej dosahu. Keď e-mailový server v spoločnosti, v ktorej pracuje Zuzana, prijme správu určenú pre adresu peter@proseware.com, kontaktuje e-mailový server spoločnosti Proseware a správu doručí na tento server. Daná správa zostane uložená na serveri proseware.com, až kým Peter neskontroluje svoje e-mailové správy na serveri spoločnosti Proseware.

V ďalšom texte je uvedené vysvetlenie k bežným poliam hlavičky e-mailovej správy.

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Túto hlavičku pridáva Outlook.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800

Táto informácia hovorí, že prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:39:22 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (Greenwichský čas), teda "-0800").

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800

Tento prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:38:49 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (UTC), teda "-0800").

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Túto správu odoslala Zuzana Nováková z e-mailovej adresy zuzana@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Toto je osoba, pre ktorú je táto e-mailová správa určená.

Cc: <tim@cpandl.com>

Toto sú osoby, pre ktoré sú určené kópie správy.

Príjemcovia skrytej kópie sa v hlavičke nezobrazujú.

Subject: Review of staff assignments

Toto je predmet e-mailovej správy.

Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800

Toto označuje dátum a čas odoslania e-mailovej správy podľa hodín počítača odosielateľa.

MIME-Version: 1.0

Tento parameter určuje verziu protokolu MIME, ktorú použil odosielateľ.

Content-Type: multipart/mixed;

Toto je ďalšia hlavička MIME. E-mailovým programom kompatibilným s protokolom MIME poskytuje informácie o očakávanom obsahu správy.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Táto informácia uvádza, že správa bola odoslaná pomocou Microsoft Office Outlooku verzie 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Táto položka označuje e-mailový softvér (MIME OLE) používaný odosielateľom.

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Táto hlavička sa používa na priradenie viacerých správ s podobnou témou konverzácie. Napríklad v Outlooku zobrazenie konverzácie tieto informácie používa na vyhľadanie správ s rovnakou témou konverzácie.

Return-Path: kelly@litware.com

Táto položka určuje spôsob odoslania odpovede odosielateľovi správy.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Server mail.litware.com priradil správe toto číslo za účelom identifikácie. Toto číslo ID bude vždy priradené k danej správe.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)

Toto je časová známka správy priradená k správe pri prvom prijatí na serveri s Microsoft Exchangom.

Zobrazenie hlavičiek správ v Outlook na webe alebo Outlook.com

  1. Vyberte Tlačidlo Ďalšie akcie v hornej časti okna správy a vyberte položku Zobraziť zdroj správy.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Ďalšie akcie

Vyhľadanie adresy odosielateľa

  • Posuňte sa v zdroji správ nadol, kým nenájdete pole Od .

  • Zvýraznite e-mailovú adresu uvedenú v < > a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Kopírovať.

    Okno s podrobnosťami hlavičky správy

  • Pomocou tejto e-mailovej adresy môžete odosielateľa zablokovať. Prečítajte si, ako blokovať alebo odblokovať odosielateľov.

Predstavme si napríklad výmenu e-mailových správ medzi používateľmi Peter Kapusta a Zuzana Nováková. Peter má e-mailovú adresu peter@proseware.com a Zuzana má adresu zuzana@litwareinc.com. Zuzana používa Microsoft Office Outlook 2007. Internetová hlavička priradená k správe, ktorú prijme Peter od Zuzany, vyzerá takto:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Táto vzorová hlavička nemusí obsahovať všetky položky, ktoré sa vyskytujú v hlavičkách e-mailových správ. Tieto položky sú však najbežnejšie.

Keď Zuzana odosielala e-mailovú správu na adresu peter@proseware.com, vytvorila ju vo svojom počítači, ktorý je identifikovaný ako (i101-177.nv.litwareinc.com). Vytvorený text sa odoslal z jej počítača na e-mailový server s adresou mail.litwareinc.com. To bolo naposledy, čo Zuzana videla svoju správu, pretože ďalšie spracovanie vykonávajú e-mailové servery mimo jej dosahu. Keď e-mailový server v spoločnosti, v ktorej pracuje Zuzana, prijme správu určenú pre adresu peter@proseware.com, kontaktuje e-mailový server spoločnosti Proseware a správu doručí na tento server. Daná správa zostane uložená na serveri proseware.com, až kým Peter neskontroluje svoje e-mailové správy na serveri spoločnosti Proseware.

V ďalšom texte je uvedené vysvetlenie k bežným poliam hlavičky e-mailovej správy.

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Túto hlavičku pridáva Outlook.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800

Táto informácia hovorí, že prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:39:22 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (Greenwichský čas), teda "-0800").

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800

Tento prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:38:49 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (UTC), teda "-0800").

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Túto správu odoslala Zuzana Nováková z e-mailovej adresy zuzana@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Toto je osoba, pre ktorú je táto e-mailová správa určená.

Cc: <tim@cpandl.com>

Toto sú osoby, pre ktoré sú určené kópie správy.

Príjemcovia skrytej kópie sa v hlavičke nezobrazujú.

Subject: Review of staff assignments

Toto je predmet e-mailovej správy.

Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800

Toto označuje dátum a čas odoslania e-mailovej správy podľa hodín počítača odosielateľa.

MIME-Version: 1.0

Tento parameter určuje verziu protokolu MIME, ktorú použil odosielateľ.

Content-Type: multipart/mixed;

Toto je ďalšia hlavička MIME. E-mailovým programom kompatibilným s protokolom MIME poskytuje informácie o očakávanom obsahu správy.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Táto informácia uvádza, že správa bola odoslaná pomocou Microsoft Office Outlooku verzie 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Táto položka označuje e-mailový softvér (MIME OLE) používaný odosielateľom.

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Táto hlavička sa používa na priradenie viacerých správ s podobnou témou konverzácie. Napríklad v Outlooku zobrazenie konverzácie tieto informácie používa na vyhľadanie správ s rovnakou témou konverzácie.

Return-Path: kelly@litware.com

Táto položka určuje spôsob odoslania odpovede odosielateľovi správy.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Server mail.litware.com priradil správe toto číslo za účelom identifikácie. Toto číslo ID bude vždy priradené k danej správe.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)

Toto je časová známka správy priradená k správe pri prvom prijatí na serveri s Microsoft Exchangom.

Zobrazenie hlavičiek správ v novom Outlooku 

  1. Vyberte Tlačidlo Ďalšie akcie v hornej časti okna správy a vyberte položku Zobraziť > Zobraziť podrobnosti správy.

Vyhľadanie adresy odosielateľa

  1. Posuňte sa v podrobnostiach správy nadol, kým nenájdete pole Od .

  2. Zvýraznite e-mailovú adresu uvedenú v < > a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Kopírovať.

    Nové okno hlavičky správy v Outlooku

  3. Pomocou tejto e-mailovej adresy môžete odosielateľa zablokovať. Prečítajte si, ako blokovať alebo odblokovať odosielateľov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.