Internetová hlavička e-mailovej správy obsahuje zoznam technických podrobností o správe, ako je napríklad kto ju poslal, softvér použitý na jej vytvorenie a e-mailové servery, cez ktoré správa prešla príjemcom. Väčšinou iba správca bude musieť zobraziť internetové hlavičky správy. Ak chcete do e-mailovej správy pridať hlavičku, pozrite si tému Použitie súpravy šablón, pozadí alebo motívov v e-mailových správach.
Niektorí odosielatelia používajú predstieranie iného odosielateľa na zamaskovanie svojej e-mailovej adresy. Začiarknutím hlavičky môžete zistiť, či sa e-mailová adresa líši od zobrazenej e-mailovej adresy, a pridať ju do zoznamu blokovaných odosielateľov.
Zobrazenie hlavičiek správ v Outlooku v počítači
-
Dvojitým kliknutím otvorte e-mailovú správu mimo tably na čítanie.
-
Kliknite na položku Vlastnosti>súboru.
-
Informácie záhlavia sa zobrazujú v poli Internetové hlavičky.Tip: Môžete zvýrazniť informácie v danom poli, stlačením kombinácie klávesov Ctrl + C ich skopírovať a prilepiť do poznámkového bloku alebo Word zobraziť celú hlavičku naraz.
Predstavme si napríklad výmenu e-mailových správ medzi používateľmi Peter Kapusta a Zuzana Nováková. Peter má e-mailovú adresu peter@proseware.com a Zuzana má adresu zuzana@litwareinc.com. Zuzana používa Microsoft Office Outlook 2007. Internetová hlavička priradená k správe, ktorú prijme Peter od Zuzany, vyzerá takto:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Poznámka: Táto vzorová hlavička nemusí obsahovať všetky položky, ktoré sa vyskytujú v hlavičkách e-mailových správ. Tieto položky sú však najbežnejšie.
Keď Zuzana odosielala e-mailovú správu na adresu peter@proseware.com, vytvorila ju vo svojom počítači, ktorý je identifikovaný ako (i101-177.nv.litwareinc.com). Vytvorený text sa odoslal z jej počítača na e-mailový server s adresou mail.litwareinc.com. To bolo naposledy, čo Zuzana videla svoju správu, pretože ďalšie spracovanie vykonávajú e-mailové servery mimo jej dosahu. Keď e-mailový server v spoločnosti, v ktorej pracuje Zuzana, prijme správu určenú pre adresu peter@proseware.com, kontaktuje e-mailový server spoločnosti Proseware a správu doručí na tento server. Daná správa zostane uložená na serveri proseware.com, až kým Peter neskontroluje svoje e-mailové správy na serveri spoločnosti Proseware.
V ďalšom texte je uvedené vysvetlenie k bežným poliam hlavičky e-mailovej správy.
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Túto hlavičku pridáva Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Táto informácia hovorí, že prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:39:22 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (Greenwichský čas), teda "-0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Tento prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:38:49 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (UTC), teda "-0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Túto správu odoslala Zuzana Nováková z e-mailovej adresy zuzana@litware.com.
To: <anton@proseware.com>
Toto je osoba, pre ktorú je táto e-mailová správa určená.
Cc: <tim@cpandl.com>
Toto sú osoby, pre ktoré sú určené kópie správy.
Poznámka: Príjemcovia skrytej kópie sa v hlavičke nezobrazujú.
Subject: Review of staff assignments
Toto je predmet e-mailovej správy.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Toto označuje dátum a čas odoslania e-mailovej správy podľa hodín počítača odosielateľa.
MIME-Version: 1.0
Tento parameter určuje verziu protokolu MIME, ktorú použil odosielateľ.
Content-Type: multipart/mixed;
Toto je ďalšia hlavička MIME. E-mailovým programom kompatibilným s protokolom MIME poskytuje informácie o očakávanom obsahu správy.
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
Táto informácia uvádza, že správa bola odoslaná pomocou Microsoft Office Outlooku verzie 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Táto položka označuje e-mailový softvér (MIME OLE) používaný odosielateľom.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Táto hlavička sa používa na priradenie viacerých správ s podobnou témou konverzácie. Napríklad v Outlooku zobrazenie konverzácie tieto informácie používa na vyhľadanie správ s rovnakou témou konverzácie.
Return-Path: kelly@litware.com
Táto položka určuje spôsob odoslania odpovede odosielateľovi správy.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Server mail.litware.com priradil správe toto číslo za účelom identifikácie. Toto číslo ID bude vždy priradené k danej správe.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Toto je časová známka správy priradená k správe pri prvom prijatí na serveri s Microsoft Exchangom.
Zobrazenie hlavičiek správ v Outlook na webe alebo Outlook.com
-
Vyberte
Vyhľadanie adresy odosielateľa
-
Posuňte sa v zdroji správ nadol, kým nenájdete pole Od .
-
Zvýraznite e-mailovú adresu uvedenú v < > a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Kopírovať.
-
Pomocou tejto e-mailovej adresy môžete odosielateľa zablokovať. Prečítajte si, ako blokovať alebo odblokovať odosielateľov.
Predstavme si napríklad výmenu e-mailových správ medzi používateľmi Peter Kapusta a Zuzana Nováková. Peter má e-mailovú adresu peter@proseware.com a Zuzana má adresu zuzana@litwareinc.com. Zuzana používa Microsoft Office Outlook 2007. Internetová hlavička priradená k správe, ktorú prijme Peter od Zuzany, vyzerá takto:
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Poznámka: Táto vzorová hlavička nemusí obsahovať všetky položky, ktoré sa vyskytujú v hlavičkách e-mailových správ. Tieto položky sú však najbežnejšie.
Keď Zuzana odosielala e-mailovú správu na adresu peter@proseware.com, vytvorila ju vo svojom počítači, ktorý je identifikovaný ako (i101-177.nv.litwareinc.com). Vytvorený text sa odoslal z jej počítača na e-mailový server s adresou mail.litwareinc.com. To bolo naposledy, čo Zuzana videla svoju správu, pretože ďalšie spracovanie vykonávajú e-mailové servery mimo jej dosahu. Keď e-mailový server v spoločnosti, v ktorej pracuje Zuzana, prijme správu určenú pre adresu peter@proseware.com, kontaktuje e-mailový server spoločnosti Proseware a správu doručí na tento server. Daná správa zostane uložená na serveri proseware.com, až kým Peter neskontroluje svoje e-mailové správy na serveri spoločnosti Proseware.
V ďalšom texte je uvedené vysvetlenie k bežným poliam hlavičky e-mailovej správy.
Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Túto hlavičku pridáva Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Táto informácia hovorí, že prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:39:22 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (Greenwichský čas), teda "-0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Tento prenos správy sa uskutočnil v utorok 12. decembra 2017 o 13:38:49 tichomorského štandardného času (čo je o 8 hodín neskôr ako koordinovaný svetový čas (UTC), teda "-0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Túto správu odoslala Zuzana Nováková z e-mailovej adresy zuzana@litware.com.
To: <anton@proseware.com>
Toto je osoba, pre ktorú je táto e-mailová správa určená.
Cc: <tim@cpandl.com>
Toto sú osoby, pre ktoré sú určené kópie správy.
Poznámka: Príjemcovia skrytej kópie sa v hlavičke nezobrazujú.
Subject: Review of staff assignments
Toto je predmet e-mailovej správy.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Toto označuje dátum a čas odoslania e-mailovej správy podľa hodín počítača odosielateľa.
MIME-Version: 1.0
Tento parameter určuje verziu protokolu MIME, ktorú použil odosielateľ.
Content-Type: multipart/mixed;
Toto je ďalšia hlavička MIME. E-mailovým programom kompatibilným s protokolom MIME poskytuje informácie o očakávanom obsahu správy.
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
Táto informácia uvádza, že správa bola odoslaná pomocou Microsoft Office Outlooku verzie 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Táto položka označuje e-mailový softvér (MIME OLE) používaný odosielateľom.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Táto hlavička sa používa na priradenie viacerých správ s podobnou témou konverzácie. Napríklad v Outlooku zobrazenie konverzácie tieto informácie používa na vyhľadanie správ s rovnakou témou konverzácie.
Return-Path: kelly@litware.com
Táto položka určuje spôsob odoslania odpovede odosielateľovi správy.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Server mail.litware.com priradil správe toto číslo za účelom identifikácie. Toto číslo ID bude vždy priradené k danej správe.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Toto je časová známka správy priradená k správe pri prvom prijatí na serveri s Microsoft Exchangom.
Zobrazenie hlavičiek správ v novom Outlooku
-
Vyberte
Vyhľadanie adresy odosielateľa
-
Posuňte sa v podrobnostiach správy nadol, kým nenájdete pole Od .
-
Zvýraznite e-mailovú adresu uvedenú v < > a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Kopírovať.
-
Pomocou tejto e-mailovej adresy môžete odosielateľa zablokovať. Prečítajte si, ako blokovať alebo odblokovať odosielateľov.
