Ak sa pri pokuse o pridanie konta Gmail do Outlooku zobrazí jedna z nasledujúcich chýb, na vyriešenie týchto chýb môžete vykonať niekoľko krokov.
Opakované výzvy na zadanie hesla
Pred pridaním konta Gmail do Outlooku je potrebné zapnúť dvojfaktorové overovanie pre Gmail a potom vytvoriť heslo aplikácie na webovej lokalite Gmailu. Ide o iné heslo ako heslo, ktoré používate na prihlásenie na webovú lokalitu Gmail. Heslo aplikácie umožňuje Službe Gmail overiť, či ste osoba, ktorá sa pokúša pridať vaše konto do Outlooku. Pomocou nasledujúcich krokov si vytvorte heslo aplikácie pre svoje konto Gmail.
Dvojfaktorové overovanie pridáva do konta Gmail ďalšiu vrstvu ochrany. Keď je zapnuté dvojfaktorové overovanie, pri každom prihlásení do služby Google alebo Gmail v novom počítači alebo zariadení sa zobrazí výzva na zadanie kódu, ktorý vám bol odoslaný prostredníctvom textovej správy. Google tak môže overiť, či sa pokúšate získať prístup k vašim informáciám.
-
Prejdite na stránku dvojfaktorového overenia spoločnosti Google a kliknite na položku Začíname.
-
V prípade potreby zadajte heslo a potom postupujte podľa podrobného postupu. Ak už bolo pre vaše konto zapnuté dvojfaktorové overovanie, zobrazí sa hlásenie potvrdzujúce toto overenie.
Po zapnutí dvojfaktorového overovania môžete vytvoriť heslo aplikácie pre Gmail.
-
V prehliadači prejdite na Gmail, potom v pravom hornom rohu obrazovky vyberte ikonu aplikácie Google.
-
Vyberte položku Moje konto. V časti Prihlásenie a zabezpečenie vyberte položku Prihlásenie do Googlu.
-
Ak je dvojstupňové overeniezapnuté, v časti Heslo & metódu prihlásenia prejdite na ďalší krok. V opačnom prípade vyberte dvojstupňové overenie a postupujte podľa pokynov. Po dokončení vyberte šípku späť v hornej časti obrazovky.
-
V časti Heslo a spôsob prihlasovania vyberte položku Heslá aplikácií.
-
Zadajte svoje heslo Google a potom vyberte položku Prihlásiť sa. V dolnej časti ďalšej obrazovky vyberte v rozbaľovacích zoznamoch položky Pošta a Počítač so systémom Windows a potom vyberte položku Generovať.
-
Google vám zobrazí heslo aplikácie. Poznačte si toto heslo (bez medzier) a použite ho pri pridávaní nového konta do Outlooku.
Pridanie konta Gmail do Outlooku pomocou hesla aplikácie
-
Vyberte položku Znova a potom položku Ďalej.
-
Ak vás Outlook požiada o zadanie hesla, zadajte heslo aplikácie , ktoré ste vytvorili v kroku 6 vyššie, potom vyberte tlačidlo OK a dokončite používanie Outlooku.
Všetky chyby IMAP/SMTP
Pri nastavovaní konta Gmail môžete vykonať niekoľko krokov na vyriešenie chýb IMAP/SMTP. Môžete overiť nastavenia konta a skúsiť zmeniť typ konta alebo overiť, či je V konte Gmail povolená funkcia IMAP.
Niektoré chyby IMAP/SMTP sú dočasné. Ak vyberiete možnosť Znova, Outlook prejde do dialógového okna Nastavenie konta IMAP . Po overení nasledujúcich nastavení vyberte položku Ďalej a skúste dokončiť inštaláciu znova.
-
Server prichádzajúcej pošty: imap.gmail.com
-
Port: 993
-
Metóda šifrovania: SSL/TLS
-
Server odchádzajúcej pošty: smtp.gmail.com
-
Port: 465
-
Metóda šifrovania: SSL/TLS
Ak sa naďalej zobrazuje chyba a postupovali ste podľa krokov v časti s opakovanými výzvami na zadanie hesla, v dialógovom okne Niečo sa stalo, vyberte položku Zmeniť typ konta.
Vyberte položku IMAP a znova sa pokúste pridať svoje konto. Ak sa to nepodarí, skontrolujte, či je pre vaše konto Gmail pre vaše konto Gmail povolený prístup cez protokol IMAP .
Pred pridaním konta Gmail do Outlooku je potrebné povoliť prístup IMAP na https://mail.google.com.
-
Prejdite na https://mail.google.com.
-
Vyberte koliesko Nastavenia a
-
Vyberte položku Preposielanie a POP/IMAP.
-
V časti Prístup IMAP skontrolujte, či je vybratá možnosť Povoliť protokol IMAP .
-
Kliknite na položku Uložiť zmeny.
