Obnovenie výrobných nastavení spoločnosti Microsoft OneDrive môžu niekedy vyriešiť problémy so synchronizáciou a obnoviť všetky OneDrive nastavenia. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu.
Dôležité: Obnovením nastavení nestratíte žiadne súbory ani údaje OneDrive v počítači. Obnovenie OneDrive odpojí len všetky vaše synchronizačné pripojenia (vrátane osobných a pracovných alebo školských).
Ak chcete obnoviť svoju aplikáciu OneDrive, postupujte podľa krokov uvedených nižšie
|
1. Na klávesnici počítača stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a V rovnakom čase otvorte dialógové okno Spustiť. |
|
|
2. Kopírovanie alebo písanie wsreset.exe do poľa a potom vyberte položku V PORIADKU. Poznámka: Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka a nakrátko sa zavrie a potom sa otvorí aplikácia z Microsoft Storu. Tieto okná môžete ignorovať a zavrieť všetky nechcené okná. |
|
|
Ak sa OneDrive stále nesynchronizuje, vynulujme nastavenia aplikácie na synchronizáciu OneDrivu. |
|
|
3. Stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R znova. |
|
|
4. Tentoraz skopírujte text nižšie a prilepte ho do dialógového okna a potom stlačte kláves V PORIADKU. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Ak sa zobrazí hlásenie Windows nemôže nájsť..." namiesto toho skopírujte a prilepte nižšie uvedený text a potom stlačte kláves V PORIADKU. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Ak sa stále zobrazuje hlásenie Windows nedokáže nájsť..." namiesto toho skopírujte a prilepte nižšie uvedený text a potom stlačte kláves V PORIADKU. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Poznámka: Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, nemáte nainštalovanú aplikáciu na synchronizáciu OneDrivu. Ďalšie informácie |
|
|
7. Manuálne reštartovanie OneDrive prechodom na Štart, zadajte text OneDrive do vyhľadávacieho poľa a potom kliknite na tlačidlo OneDrive počítačovej aplikácii. |
|
Poznámky:
-
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, nemáte nainštalovanú aplikáciu na synchronizáciu OneDrivu. Ďalšie informácie
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Tento krok budete musieť dokončiť pre svoje osobné OneDrive a OneDrive pre prácu alebo školu kontá. Čítať Ďalšie informácie získate výberom priečinkov OneDrivu, ktoré sa majú synchronizovať s počítačom.
Tip: Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu OneDrive máte, prečítajte si Ktorú aplikáciu OneDrive používam?
-
Tlač Začiatok a zadajte výraz apps:onedrive
-
Vybrať Nastavenia aplikácie
-
Posuňte sa v zozname nadol a vyberte položku Obnovte pôvodné nastavenie.
Počas resetovania vykoná OneDrive nasledujúce kroky:
-
Odstráni súbor DAT.
-
Ukladá denníky aplikácií v databáze Registry.
-
Uloží nastavenia na disku.
Po reštartovaní OneDrivu skontroluje databázu Registry, či sa obnovenie uskutočnilo, a potom načíta nastavenia a znova vytvorí súbor DAT.
Resetovaním nestratíte žiadne údaje OneDrive.
Obnovenie výrobných nastavení OneDrive v Macu
-
Vyberte ikonu oblaku OneDrivu v hornom paneli a potom vyberte položku Preferencie> Pozastaviť > Ukončite OneDrive.
-
Nájsť OneDrive vo svojom Priečinok aplikácií .
-
Control-click OneDrive a vyberte položku Zobraziť obsah balíka.
-
Prejdite na Obsah > Priečinok Prostriedky .
-
Dvojité kliknutie ResetOneDriveApp.command (alebo ResetOneDriveAppStandalone.command, ak používate samostatnú aplikáciu).
-
Začiatok OneDrive a dokončite proces nastavenia.
Poznámky:
-
Pri výbere umiestnenia nezabudnite vybrať predchádzajúce OneDrive umiestnenie synchronizácie. To znamená, že súbory sa opäť nestiahnu, ak sa nezmenili.
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Čítať Ďalšie informácie získate výberom priečinkov OneDrivu, ktoré sa majú synchronizovať s počítačom.
-
Tento krok budete musieť dokončiť pre svoje osobné OneDrive a OneDrive pre prácu alebo školu.
-
Uistite sa, že používate aktualizovanú verziu OneDrive aplikácie. Niektoré staršie verzie aplikácie neobsahujú príkazy na obnovenie. V takom prípade presuňte starú aplikáciu do Koša a potom nainštalujte si najnovšiu aplikáciu OneDrive.
-
Obnovenie výrobných nastavení OneDrive v Androide
Najlepším spôsobom vynulovania nastavení aplikácie je odinštalovať ju a znova ju nainštalovať.
-
Otvorený Nastavenia.
-
Vybrať Aplikácie.
-
Poklepať Spravovať aplikácie.
-
Vyhľadanie a ťuknutie OneDrive.
-
Poklepať Vynútiť zastavenie a potom ťuknúť na položku Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
-
Po dokončení aplikáciu odinštalujte.
-
Preinštalujte aplikáciu z lokality Google Play.
Obnovenie výrobných nastavení OneDrive v systéme iOS
Najlepším spôsobom vynulovania nastavení aplikácie je odinštalovať ju a znova ju nainštalovať.
-
Odinštalujte OneDrive stlačením a podržaním tlačidla OneDrive ikona aplikácie. Ťuknite na položku X v rohu a potom v potvrdzujúcom hlásení potvrďte odstránenie.
-
Vykonajte mäkký reset stlačením a podržaním oboch tlačidiel Spánok/zobudenie a Tlačidlá Domov súčasne po dobu najmenej 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple môžete obe tlačidlá uvoľniť.
-
Preinštalujte OneDrive aplikácie z App Store.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
