Správy aplikácie Microsoft Teams o prevencii pred únikom údajov (DLP) a politikách dodržiavania súladu s komunikáciou

Ochrana pred únikom údajov

Politiky ochrany pred únikom údajov predstavujú spôsob, ako môže vaša organizácia chrániť vás a informácie vašej organizácie. Vaša organizácia môže použiť politiku ochrany pred únikom údajov na ochranu zamestnancov pred odosielaním citlivých informácií (napríklad číslo kreditnej karty, číslo sociálneho zabezpečenia atď.) v kanáli alebo chate cez Microsoft Teams vrátane chatov na schôdzach, kde sa nachádzajú hostia alebo iní partneri mimo vašej organizácie.

Vaša organizácia môže použiť politiku ochrany pred únikom údajov na ochranu citlivých informácií v správach a v dokumentoch. Ak sa v správe odošlú citlivé informácie, táto správa môže byť auditovaná alebo odstránená na základe typu politiky. Ak ste odosielateľom, môže sa zobraziť systémová správa s možnosťou upozorniť správcu na kontrolu správy a jej vyriešenie. A ak to vaša organizácia povolí, môžete ju tiež prepísať a odoslať.

Keď má vaša organizácia zavedená politiku ochrany pred únikom údajov v SharePointe alebo OneDrive for Business a pokúsite sa zdieľať súbor v aplikácii Teams, ktorý obsahuje citlivé informácie, ľudia mimo vašej organizácie nebudú môcť súbor otvoriť. 

Súlad s komunikáciou

Politiky dodržiavania súladu s komunikáciou pomáhajú minimalizovať riziká komunikácie vo vašej organizácii tým, že zisťujú, zaznamenávajú a konajú s nevhodnými správami v e-mailoch a aplikácii Microsoft Teams. Vaša organizácia môže uplatňovať politiky dodržiavania súladu s komunikáciou, ktoré pomôžu chrániť ľudí pred nadávkami, hrozbami, obťažovaním a inými nevhodnými komunikáciami.

Recenzenti môžu preskúmať naskenované e-maily, komunikáciu cez Teams, Yammer alebo komunikáciu tretích strán vo vašej organizácii a vykonať príslušné kroky, aby sa uistili, že sú v súlade so štandardami správ vašej organizácie.

Po nastavení politík dodržiavania súladu s komunikáciou môžu recenzenti vo vašej organizácii pomôcť zabezpečiť ich kontrolou upozornení na dodržiavanie súladu s komunikáciou a odstránením správ označených príznakom zo zobrazenia v aplikácii Teams. Odstránené správy a obsah sa nahradia oznámeniami s vysvetlením, že správa alebo obsah bol odstránený a aká politika sa vzťahuje na odstránenie.

Odosielateľ odstránenej správy alebo obsahu je tiež informovaný o stave odstránenia a poskytne sa k nemu obsah pôvodnej správy v súvislosti s jej odstránením. Odosielateľ môže zobraziť aj konkrétnu politiku, ktorá sa vzťahuje na odstránenie správy.

Správy môžu byť odstránené aj z dôvodu politiky nastavenej inou organizáciou, s ktorou spolupracujete.

Ďalšie informácie o politikách dodržiavania súladu s komunikáciou a odstránení správ nájdete v nasledujúcich prepojeniach správcu IT:

Politiky dodržiavania súladu pre komunikáciu

Odstránené správy a obsah

Možné upozornenia, ktoré môžete dostať pri odosielaní citlivých alebo nevhodných informácií 

Čo dostanete

Možnosti riešenia

Táto správa bola označená príznakom.

Správa označená politikou organizácie v oblasti ochrany pred únikom údajov

To znamená, že politika ochrany pred únikom údajov vašej organizácie bude aj naďalej odosielať vašu správu, ale správa sa označí príznakom obsahujúcim citlivé údaje. Zostane označená príznakom, aby sa zobrazilo, že obsahuje citlivé informácie.

Dialógové okno s vysvetlením, prečo bola správa označená politikou organizácie na ochranu pred únikom údajov

Ak sa domnievate, že správa bola označená omylom, vyberte položku Čo môžem urobiť? Otvorí sa formulár, v ktorom môžete správu nahlásiť správcovi na kontrolu.

Táto správa bola zablokovaná. (Prepísanie nie je povolené)

Teams message stating a message was blocked from sending

To znamená, že politika ochrany pred únikom údajov vašej organizácie zablokovala zobrazovanie správ. Príjemcovia dostanú aj správu s informáciou, že obsah vašej správy bol zablokovaný.

Dialógové okno vysvetľujúce, prečo bola správa zablokovaná a nedá sa prepísať

Vyberte položku Čo môžem urobiť? Tu môžete správu nahlásiť správcovi na revíziu. Týmto sa politika neprepíše. Správa zostane zablokovaná, kým správca správu neprehodnotí a nebude ju považovať za bezpečnú.

Táto správa bola zablokovaná. (Prepísanie povolené)

Teams message stating a message was blocked from sending

To znamená, že politika ochrany pred únikom údajov vašej organizácie zablokovala zobrazovanie správ. Príjemcovia dostanú aj správu s informáciou, že obsah vašej správy bol zablokovaný.

Možnosti prepísania politiky ochrany pred únikom údajov organizácie

Vyberte položku Čo môžem urobiť? Ak vaša organizácia umožňuje prepísať politiku, môže sa zobraziť niektorá z týchto možností:

  • Prepísať a odoslať

  • Nahlásiť môjmu správcovi

  • Prepísať a odoslať správu správcovi a nahlásiť ju

V niektorých politikách možno budete musieť poskytnúť odôvodnenie prepísanie.

Táto správa bola zablokovaná (nevhodný obsah)

Správa s obrázkovou prílohou bola zablokovaná, pretože obsahovala nevhodný obsah. Správa je zvýraznená červenou farbou a zobrazí sa hlásenie "Táto správa bola zablokovaná politikou organizácie"

Znamená to, že politika dodržiavania súladu s komunikáciou vašej organizácie zablokovala zobrazovanie správ. Príjemcovia dostanú aj správu s informáciou, že obsah vašej správy bol zablokovaný.

V dialógovom okne sa vysvetľuje, prečo bola správa odstránená, aby obsahovala obsah pre dospelých.

Správy blokované politikou dodržiavania súladu s komunikáciou neobsahujú akcie, ktoré môžete vykonať. Zablokované správy môžu prepísať iba správcovia.

Ak dostanete správu, ktorá je zablokovaná politikou DLP organizácie alebo politikou dodržiavania súladu s komunikáciou,

Namiesto možnosti prepísania sa zobrazí hlásenie Táto správa bola zablokovaná politikou organizácie. Čo je to?". Výberom položky Čo je to? sa dostanete na tento článok.

Systémová správa aplikácie Teams, ktorú príjemca dostane, keď mu niekto pošle správu zablokovanú politikou ochrany pred únikom údajov organizácie

Ak sa odosielateľovi podarí politiku prepísať, pôvodná správa sa vám odošle hneď po prepísanie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.