Ak sa vyskytnú problémy s mikrofónom v službe Microsoft 365 pre web, pravdepodobne to bolo spôsobené povolením lokality v nastavení prehliadača, ktoré bráni prístupu k mikrofónu systému. 

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Problém s diktovaním alebo Povolenie bez mikrofónu, zavrite dialógové okno, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a skúste to znova. 

Chybové hlásenie Problém s diktovanie

Chybové hlásenie Žiadny mikrofón so zakrúžkovaným červeným zakrúžkovaným kruhom.

Dialógové okno Bez povolení mikrofónu v kopilote.

1. možnosť

  • Kliknite na ikonu zámku na paneli s adresou a zmeňte nastavenie povolenia Mikrofón na možnosť Povoliť.

    Zmeňte nastavenie na možnosť Povoliť.

2. možnosť

  • Na paneli s adresou kliknite na ikonu mikrofónu a vyberte možnosť Vždy povoliť prístup mikrofónu pre lokalitu, ktorá hosťuje vaše webové aplikácie služby Microsoft 365.Zmeňte nastavenie na možnosť Vždy povoliť prístup k mikrofónu.  

    Poznámka: URL adresa lokality, ktorá hosťuje vaše webové aplikácie služby Microsoft 365, sa bude líšiť. 

3. možnosť

  • Prejdite na nastavenie prehliadača mikrofónu (edge://settings/content/microphone) a skontrolujte, či je doména Office.com uvedená v časti Povoliť.Povoliť lokalitu v povoleniach

1. možnosť

  • Kliknite na ikonu zámku na paneli s adresou a potom zmeňte nastavenie povolenia Mikrofón na možnosť Povoliť.

    Zmeňte nastavenie na možnosť Povoliť.

2. možnosť

  1. Na paneli s adresou kliknite na ikonu fotoaparátu.

  2. V dialógovom okne Zablokovaný mikrofón vyberte možnosť Vždy povoliť prístup mikrofónu k lokalite.Vyberte možnosť, aby ste vždy povolili prístup.  

    Poznámka: URL adresa lokality, ktorá hosťuje vaše webové aplikácie služby Microsoft 365, sa bude líšiť. 

3. možnosť

  • Prejdite na nastavenie prehliadača mikrofónu (chrome://settings/content/microphone) a skontrolujte, či je doména onedrive.live.com uvedená v časti Povoliť.Uistite sa, že lokalita je uvedená v časti Povoliť.

1. možnosť

  1. Kliknutie na ikonu zámku na paneli s adresou

  2. V časti Povolenia vedľa položky Použiť mikrofón zrušte začiarknutie políčka Dočasne zablokované.Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Dočasne zablokované.

2. možnosť

  1. Kliknite na ikonu zámku na paneli s adresou a vedľa položky Zabezpečené pripojenie vyberte položku Zobraziť podrobnosti o pripojení.Vyberte položku Zobraziť podrobnosti o pripojení.

  2. Vyberte položku Ďalšie informácie.Vyberte položku Ďalšie informácie.

  3. V dialógovom okne Informácie o stránke vyberte položku Povolenia.Vyberte povolenia.

  4. Posuňte sa nadol na položku Použiť mikrofón a zmeňte nastavenie na možnosť Povoliť.Zmeňte nastavenie na možnosť Povoliť.

3. možnosť

  1. Prejdite na nastavenie prehliadača Firefox pre privacy & Security (o:preferences#privacy).

  2. V časti Povolenia vedľa položky Mikrofón vyberte položku Nastavenia.Vyberte položku Nastavenie.

  3. Vedľa URL adresy lokality, ktorá hosťuje vaše webové aplikácie Služby Microsoft 365, vyberte položku Povoliť.V časti Stav vyberte položku Povoliť.

    Poznámka: URL adresa lokality, ktorá hosťuje vaše webové aplikácie služby Microsoft 365, sa bude líšiť. 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.