Applies ToOneNote pre iOS OneNote pre telefóny so systémom Android

Je nám ľúto, že máte problémy s chybami synchronizácie rýchlych poznámok vo OneNote pre telefóny so systémom iOS a Android. Problém vyriešte pomocou pokynov uvedených v tomto článku.

Problém

V niektorých konfiguráciách môže funkcia Rýchle poznámky zobraziť chybové hlásenie oznamujúce chybu synchronizácie s týmto informačným textom: 

  • „Funkcia Rýchle poznámky momentálne vyžaduje poštovú schránku služby Exchange Online na fungovanie synchronizácie a ukladania. Obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho a povolenie poštovej schránky alebo pomocou nasledujúcej možnosti získajte ďalšie informácie.“

Po výskyte tejto chyby sa nové alebo upravené poznámky nebudú synchronizovať. Údaje sa uchovávajú iba lokálne v aplikácii a nezálohujú sa.

Pozadie

Funkcia Rýchle poznámky vo OneNote momentálne vyžaduje poštovú schránku služby Exchange Online na ukladanie a synchronizáciu rýchlych poznámok. Keďže ide o dôležité funkcie rýchlych poznámok, nebudete môcť synchronizovať poznámky, kým nebudete mať poštovú schránku služby Exchange Online.  

Riešenie

Nepodporujeme lokálne poštové schránky Microsoft Exchange, ale pracujeme na podpore ďalších typov kont v budúcnosti. Zatiaľ sa odporúča obrátiť sa na správcu IT a požiadať ho o získanie prístupu. 

Ďalšia pomoc

Môžete sa na nás obrátiť vo fórach programu OneNote na lokalite Microsoft Community s akýmkoľvek problémom, ktorý máte s programom OneNote. 

Pozrite tiež

Centrum pomoci pre OneNote

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Windows.

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Mac, iPhone a iPad

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.