Ak nechcete zmeškať hovory, môžete si nastaviť ich presmerovanie a súčasné zvonenie. Prichádzajúce hovory presuniete nastavením pravidiel presmerovania. Možnosti presmerovania hovorov sú k dispozícii iba vtedy, ak vaša organizácia nakonfigurovala ich podporu. Ak si nie ste istí, ktoré Skype for Business sú zapnuté, obráťte sa na tím technickej podpory vo svojej organizácii.
Ak sú zapnuté možnosti presmerovania hovorov, môžete hovory presmerovať na iné číslo alebo iný kontakt. Presmerovanie hovorov je užitočné najmä pri cestovaní alebo pri práci z domu, pretože hovory môžete presmerovať podľa svojej aktuálnej polohy. Ak nie ste v kancelárii, hovory môžu byť automaticky presmerované spolupracovníkom.
Možnosť súčasného zvonenia je užitočné pre ľudí na telefóne na telefóne. Pri pokuse o hovor zvoní na dvoch telefónnych číslach súčasne. Svoje prichádzajúce hovory môžete nastaviť na súčasné zvonenie svojho telefónu a ďalšieho čísla alebo kontaktu v prípade, že ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní.
Čo chcete urobiť?
Presmerovanie hovoru do hlasovej schránky alebo na iné číslo
Možnosť presmerovania hovorov sa zvyčajne používa na presmerovanie hovorov do hlasovej schránky alebo na iné číslo než číslo vášho mobilu. Keď nastavíte nastavenia presmerovania hovorov v Skype for Business, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky preslajú na vami nastavené miesto.
Ak chcete nastaviť presmerovanie hovorov, vykonajte toto:
-
Ťuknite na svoj obrázok a potom na položku Presmerovanie hovorov.
-
Ťuknite na šípku vedľa položky Presmerovať hovory.
-
Na obrazovke Výber čísla vyberte jednu z nasledujúcich možností:
-
Ťuknutím na položku Hlasová pošta môžete hovor odoslať do hlasovej schránky, kde ho môžete neskôr načítať.
-
Kliknite na položkuNové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na položkuNový kontakt a potom v zobrazenom dialógovom okne vyhľadajte kontakt.
-
-
(Voliteľné) Ťuknite na položkuPoužiť nastavenia a vyberte, kedy sa má toto nastavenie použiť.
Zastavenie presmerovania hovorov
Ak chcete zastaviť presmerovanie hovorov, vykonajte nasledovné:
-
Ťuknite na svoj obrázok, ťuknite na položku Presmerovanie hovorova potom ťuknite na položku Nepreslať.
-
(Voliteľné) Ťuknite na položkuPoužiť nastavenia a vyberte, kedy sa má toto nastavenie použiť.
Nastavenie súčasného zvonenia
Na rozdiel od presmerovania hovorov, pri ktorom váš pracovný telefón zvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie svojho telefónu a iného čísla alebo kontaktu. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nestihli zvukový signál a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň sa nebude u vedomeť, že ich hovor bol presmerovaný.
-
Ťuknite na svoj obrázok, ťuknite na položku Presmerovaniehovorov a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasne zvoniť.
-
Na obrazovke Výber čísla ťuknite na položku Nové číslo, zadajte nové telefónne číslo a potom ťuknite na položku Hotovo.
Ak možnosť Presmerovanie hovorov nie je v mobilnom telefóne nastavená na možnosť Súčasne zvoniť, v prípade, že protokol Voice over IP nie je k dispozícii, nebudete môcť v mobilnom telefóne prijímať prichádzajúce Skype for Business hovory.
