Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie môžete nastaviť tak, aby sa vaše hovory nezmeškali. Prichádzajúce hovory môžete presmerovať nastavením možností presmerovania hovorov. Možnosti presmerovania hovorov sú dostupné iba vtedy, ak vaša organizácia nakonfigurovala ich podporu. Ak neviete, ktoré funkcie Microsoft Lyncu 2010 sú zapnuté, obráťte sa na tím technickej podpory svojej organizácie.
Ak sú povolené možnosti presmerovania hovorov, môžete použiť funkcie presmerovania hovorov Lyncu 2010 na presmerovanie hovorov na iné číslo alebo na iný kontakt. Funkcie presmerovania hovorov sú užitočné najmä vtedy, ak cestujete alebo pracujete z domu, pretože hovory možno presmerovať na vašu aktuálnu polohu. Ak ste mimo pracoviska, hovory sa môžu automaticky presmerovať spolupracovníkovi, takže dôležité hovory sa nestratia.
Dôležité: Keď aktualizujete číslo mobilného telefónu v nastavení Moje mobilné číslo , budete musieť aktualizovať aj možnosti súčasného zvonenia alebo presmerovania hovorov .
Čo vás zaujíma?
Presmerovanie hovoru do hlasovej schránky alebo na iné číslo
Možnosť Presmerovanie hovorov sa zvyčajne používa na presmerovanie hovorov do hlasovej schránky alebo na iné číslo ako číslo do práce. Ak nastavíte nastavenia presmerovania hovorov v Lyncu, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na určené miesto.
Nastavenie presmerovania hovorov:
-
Na obrazovke Moje informácie ťuknite na položku Súčasne zvoniť, Presmerovať hovor alebo Presmerovanie hovorov je vypnuté.
-
Na obrazovke presmerovania hovorov v rozbaľovacej ponuke prichádzajúcich hovorov ťuknite na položku Presmerovať hovory a vyberte niektorú z týchto možností:
-
Ťuknutím na položku Hlasová schránka hovor prejde do hlasovej schránky, kde ho môžete neskôr načítať.
-
Ťuknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na položku Nový kontakt a v zobrazenom dialógovom okne vyhľadajte kontakt.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti sa hovory odošlú vašim delegátom.
-
-
Zmeny uložíte ťuknutím na položku Hotovo .
Zastavenie presmerovania hovorov
Ak chcete zastaviť presmerovanie hovorov, postupujte takto:
-
Na obrazovke Moje informácie ťuknite na položku Súčasne zvoniť, Presmerovať hovor alebo Presmerovanie hovorov je vypnuté.
-
Na obrazovke presmerovania hovorov v rozbaľovacej ponuke prichádzajúcich hovorov ťuknite na položku Nepresmerovávanie hovorov.
-
Zmeny uložíte ťuknutím na položku Hotovo .
Nastavenie súčasného zvonenia
Na rozdiel od presmerovania hovorov, pri ktorom telefón do práce nezvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie svojej práce a iného čísla alebo kontaktu v prípade, že ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nepočuli obsadzovací tón a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň nebudú vedieť, že ich hovor bol presmerovaný.
Poznámka: Ak možnosť Presmerovanie hovorov nie je nastavená na súčasné zvonenie v mobilnom telefóne, nebudete prijímať prichádzajúce hovory cez Lync v mobilnom telefóne.
-
Na obrazovke Moje informácie ťuknite na položku Súčasne zvoniť, Presmerovať hovor alebo Presmerovanie hovorov je vypnuté.
-
Na obrazovke presmerovania hovorov v rozbaľovacej ponuke prichádzajúcich hovorov ťuknite na položku Súčasne zvoniť a vyberte jednu z nasledujúcich možností:
-
Ťuknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na existujúce číslo.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti alebo Skupina tímových hovorov sa hovory odošlú vašim delegátom alebo skupine tímových hovorov.
-
-
Zmeny uložíte ťuknutím na položku Hotovo .
