Môžete nastaviť presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie, aby sa vaše hovory nezmeškali. Prichádzajúce hovory presmerujete pomocou nastavenia pravidiel presmerovania. Možnosti presmerovania hovorov sú dostupné iba vtedy, ak vaša organizácia nakonfigurovala ich podporu. Ak neviete, ktoré funkcie Microsoft Lyncu 2010 sú zapnuté, obráťte sa na tím technickej podpory svojej organizácie.
Ak sú povolené možnosti presmerovania hovorov, môžete použiť funkcie presmerovania hovorov Lyncu 2010 na presmerovanie hovorov na iné číslo alebo na iný kontakt. Funkcie presmerovania hovorov sú užitočné najmä vtedy, ak cestujete alebo pracujete z domu, pretože hovory možno presmerovať na vašu aktuálnu polohu. Ak nie ste v kancelárii, hovory môžu byť automaticky presmerované inému spolupracovníkovi. Dôležité hovory teda nie sú stratené.
Je dôležité mať na pamäti, že pri aktualizácii čísla mobilného telefónu v nastavení Moje mobilné číslo budete musieť aktualizovať aj možnosti Súčasne zvoniť alebo Presmerovaniehovorov .
Čo vás zaujíma?
Presmerovanie hovoru do hlasovej schránky alebo na iné číslo
Možnosť presmerovania hovorov sa zvyčajne používa na presmerovanie hovorov do hlasovej schránky alebo na iné číslo než číslo vášho mobilu. Ak nastavíte nastavenia presmerovania hovorov v Lyncu, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na určené miesto.
Ak chcete nastaviť presmerovanie hovorov, vykonajte toto:
-
V dolnej časti obrazovky ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasné zvonenie alebo Presmerovaniehovorov.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Presmerovať hovory a potom vyberte niektorú z týchto možností:
-
Ťuknite na možnosť Hlasová schránka a nastavte odoslanie hovoru do hlasovej schránky, kde si ho budete môcť neskôr vypočuť.
-
Ťuknite na možnosť Vlastné a vyberte predtým pridané číslo, napríklad číslo svojho mobilu.
-
Kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na položku Nový kontakt a v zobrazenom dialógovom okne vyhľadajte kontakt.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti sa hovory odošlú vašim delegátom.
-
Zastavenie presmerovania hovorov
Ak chcete zastaviť presmerovanie hovorov, postupujte takto:
-
V dolnej časti obrazovky ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasné zvonenie alebo Presmerovaniehovorov.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Nepresmerovávať.
Nastavenie súčasného zvonenia
Na rozdiel od presmerovania hovorov tam, kde váš pracovný telefón nezvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie telefónu a iného čísla alebo kontaktu v prípade, že ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nepočuli obsadzovací tón a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň sa nedozvedia, že ich hovor bol presmerovaný.
Ak presmerovanie hovorov nie je nastavené na súčasné zvonenie v mobilnom telefóne, nebudete prijímať prichádzajúce hovory cez Lync v mobilnom telefóne.
-
V dolnej časti obrazovky ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasné zvonenie alebo Presmerovaniehovorov.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Súčasne zvoniť a vyberte jednu z nasledujúcich možností:
-
Ťuknite na možnosť Vlastné a vyberte predtým pridané číslo, napríklad číslo svojho mobilu.
-
Kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti alebo Skupina tímových hovorov sa hovory odošlú vašim delegátom alebo skupine tímových hovorov.
-
