Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
Preskúmanie a navigácia v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky
Applies ToOffice pre podnikateľov Microsoft 365 Admin Skype for Business Skype for Business Online Centrum spravovania Skypu for Business Skype for Business pre Android Skype for Business pre iPad Skype for Business for iPhone Skype for Business pre Mac

Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windows a produktmi Microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte Podporu spoločnosti Microsoft.

Skype for Business obsahuje funkcie zjednodušenia ovládania, vďaka ktorým môžu s aplikáciou na schôdze a výmenu správ pracovať aj používatelia s postihnutiami ako obmedzená koordinácia pohybov alebo slabozrakosť. Ďalšie informácie o nastaveniach zjednodušenia ovládania a funkciách špecifických pre konkrétnu platformu nájdete v téme Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365.

Poznámky: 

  • Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.

  • Informácie o klávesových skratkách nájdete v časti Klávesové skratky v aplikácii Skype for Business.

  • V tejto téme sa predpokladá, že používate vstavanú čítačku obrazovky Moderátor pre Windows. Ďalšie informácie o používaní Moderátora nájdete v téme Kompletný sprievodca Moderátorom.

  • Táto téma obsahuje aj informácie o funkciách aplikácie JAWS. Ďalšie informácie o aplikácii JAWS pre Windows nájdete v príručke so stručným návodom k aplikácii JAWS pre Windows.

  • Táto téma predpokladá, že túto aplikáciu používate v počítači. Niektoré spôsoby navigácie a gestá sa môžu v prípade tabletu alebo telefónu s Windowsom líšiť.

Obsah tohto článku

Oboznámenie sa s rozvrhnutím aplikácie Skype for Business

Aplikácia Skype for Business vám umožní naplánovať a uskutočniť online schôdze, na ktoré možno pozvať až 250 účastníkov. Navyše môžete volať kolegom a posielať im správy. Prvky používateľského rozhrania aplikácie Skype for Business sa menia podľa vami vybraného komunikačného prvku: kontakty, konverzácie, telefonáty alebo schôdze.

Ak ste používateľom so slabozrakosťou alebo zrakovým postihnutím, alebo s obmedzenou pohyblivosťou, môžete si zostaviť mentálny model používateľského rozhrania aplikácie Skype for Business. Oblasti a konkrétne prvky používateľského rozhrania sú popísané v nižšie uvedenej tabuľke.

Oblasť

Prvky, ktoré nájdete v tejto oblasti

Prvý riadok: Panel s ponukami alebo váš osobný príspevok

  • Ak pre túto aplikáciu používate predvolené zobrazenie, textové pole Čo sa dnes deje sa nachádza v prvom riadku. Zobrazí sa v ňom váš osobný príspevok.

  • Ak zmeníte predvolené zobrazenie tak, aby sa zobrazoval panel s ponukami tejto aplikácie, prvý riadok obsahuje panel s ponukami a za ním nasleduje textové pole Čo sa dnes deje.

Druhý riadok: Informácie o vás

  • Meno používateľa

  • Ponuka Stav. Zobrazí spomedzi ďalších možností napríklad váš stav Dostupný, Nemám čas alebo Nerušiť.

  • Textové pole a tlačidlo Nastavte umiestnenie. Zobrazí vaše umiestnenie alebo vám umožní nastaviť umiestnenie.

Tretí riadok: Skupina kariet, ktoré menia informácie zobrazené v hlavnej oblasti používateľského rozhrania a tlačidle možností

  • Karta Kontakty. Zobrazí informácie o vašich kontaktoch.

  • Karta Hovorne (ak je k dispozícii pre vaše konto). Zobrazí informácie o hovorniach, do ktorých patríte alebo ktoré sledujete.

  • Karta Konverzácie. Zobrazí informácie o vašich aktuálnych a predchádzajúcich konverzáciách.

  • Karta Telefón. Zobrazí informácie o vašej hlasovej schránke a klávesnicu na uskutočňovanie telefonátov (ak je k dispozícii pre vaše konto).

  • Karta Schôdze. Zobrazí informácie o vašich blížiacich sa schôdzach.

  • Tlačidlo Možnosti. Umožní prístup k nastaveniam aplikácie.

  • Tlačidlo Zobraziť panel s ponukami. Umožní prístup k týmto tlačidlám a ponukám:

    • Ponuka Súbor

    • Tlačidlo Stretnúť sa teraz

    • Ponuka Nástroje

    • Ponuka Pomocník

    • Prepínacie tlačidlo Zobraziť panel s ponukami. Zobrazí alebo skryje panel s ponukami aplikácie v prvom riadku používateľského rozhrania.

Variabilný počet riadkov: Informácie zodpovedajúce karte, ktorú ste vybrali

Ak vyberiete kartu Kontakty , zobrazia sa nasledujúce informácie:

  • Vyhľadávacie pole Nájsť osobu. Vyhľadá ľudí vo vašej organizácii alebo v adresári Skype for Business (ak je k dispozícii pre vašu organizáciu).

  • Karty zobrazenia Kontaktov:

    • Karta Skupiny. Zoskupí a zobrazí vaše kontakty podľa vašich obľúbených položiek, vlastných skupín a ďalších kontaktov.

    • Karta Stav. Zoskupí a zobrazí vaše kontakty podľa ich stavu, napríklad Online alebo Som preč a tak ďalej.

    • Karta Vzťahy . Zoskupuje a zobrazuje vaše kontakty podľa ich vzťahu na ochranu osobných údajov s vami, ako sú napríklad kolegovia, priatelia a rodina alebo pracovné skupiny.

    • Karta Nové. Zobrazí ľudí, ktorí si vás pridali do svojho zoznamu kontaktov.

    • Tlačidlo Pridať kontakt, vytvoriť skupinu a prispôsobiť zoznam kontaktov. Pridá kontakty, vytvorí skupiny a nastaví možnosti zobrazenia.

  • Podrobnosti o kontakte týkajúce sa každej osoby obsahujú meno, stav a funkcie zariadenia (ako napríklad Môže používať video).

Ak vyberiete kartu Konverzácie, zobrazia sa tieto informácie:

  • Karta Všetky konverzácie. Zobrazí všetky vaše aktuálne a predchádzajúce konverzácie.

  • Karta Zmeškané konverzácie. Zobrazí vaše zmeškané konverzácie.

  • Tlačidlo Hovory. Zobrazí históriu vašich hovorov.

  • Každú z vašich konverzácií alebo každý hovor v histórii vašich hovorov.

Ak vyberiete kartu Telefón, zobrazia sa nasledujúce informácie (ak je to povolené pre vaše konto):

  • Vyhľadávacie pole Nájsť osobu alebo miestnosť, alebo vytočiť telefónne číslo. Vyhľadá ľudí vo vašej organizácii alebo môžete vytočiť telefónne číslo.

  • Tlačidlá klávesnice na vytáčanie. Umožnia zadať telefónne číslo alebo znova vytočiť posledné volané číslo a uskutočniť telefonát.

  • Ponuka Zobraziť možnosti hlasovej schránky. Zobrazí sa ponuka s týmito príkazmi: Volať hlasovú schránku, Zmeniť pozdravy a Nastaviť hlasovú schránku.

  • Každá z vašich hlasových schránok.

Ak vyberiete kartu Schôdze, zobrazia sa tieto informácie:

  • Tlačidlo Stretnúť sa teraz. Spustí schôdzu, ktorá sa má uskutočniť teraz.

  • Každá z vašich schôdzí zoskupená podľa naplánovaného termínu.

Posledný riadok: Informácie o vašom primárnom zariadení

Ponuka Vybrať primárne zariadenie. Zobrazí informácie o zvuku a videu vášho primárneho zariadenia.

Navigácia pomocou klávesnice

Skype for Business môžete používať pomocou klávesových skratiek. Informácie nájdete v téme Klávesové skratky v Skype for Business. Nasledujúce položky predstavujú najčastejšie používané klávesové skratky pre Skype for Business:

  • Na posúvanie cez prvky používateľského rozhrania aplikácie Skype for Business smerom dopredu stlačte kláves Tab a na posúvanie smerom dozadu stlačte kombináciu klávesov Shift+Tab.

  • Ak chcete prehľadávať v paneli s ponukami alebo prechádzať medzi kartami, stlačte šípku doprava alebo doľava.

  • Ak sa chcete pohybovať medzi položkami v table so zoznamom, stlačte šípky nahor alebo nadol.

  • Ak chcete vybrať položku, stlačte kláves Enter. Ak chcete zatvoriť dialógové okno alebo presunúť zameranie, stlačte kláves Esc.

  • Ak chcete zobraziť alebo skryť panel s ponukami v hornom riadku hlavného okna v Skype for Business, stlačte kláves Alt. Na paneli s ponukami sú štyri ponuky: Súbor (Alt+F), Stretnúť sa teraz (Alt+M), Nástroje (Alt+T) a Pomocník (Alt+H). Položky môžete otvoriť v ponuke najprv stlačením skratky ponuky a následne písmenom (podčiarknutým) pre položku ponuky. Ak chcete napríklad otvoriť položku ponuky Možnosti v ponuke Nástroje, stlačte klávesy Alt+T, O.

  • Otvorenie každej karty v hlavnom okne:

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+1 otvorte kartu Kontakty.

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl +2 otvorte kartu Hovorne.

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+3 otvorte kartu Konverzácie.

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+4 otvorte kartu Telefón.

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+5 otvorte kartu Schôdze.

  • Ak chcete začať komunikovať s kontaktom, v zozname kontaktov stláčajte opakovane tlačidlo šípok nahor alebo nadol, kým sa neozve jeho meno, a potom stlačte kláves Enter, čím otvoríte ponuku možností. Stlačením klávesu Tab prejdete do ponuky. Ak chcete vybrať možnosť, stlačte kláves Enter.

Používanie funkcií špeciálneho zjednodušenia ovládania v aplikácii Skype for Business

Zmena veľkosti textu okamžitých správ

Ak chcete zmeniť veľkosť textu zobrazeného v konverzáciách, vykonajte tieto kroky:

  1. V okne konverzácie stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „More options button“ (Tlačidlo Ďalšie možnosti), a potom stlačte kláves Enter. Otvorí sa ponuka Ďalšie možnosti.

  2. Ak chcete vybrať položku ponuky Veľkosť textu okamžitej správy, stlačte kláves T.

  3. Ak chcete vybrať požadovanú veľkosť zobrazenia textu, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve požadovaná hodnota, a potom stlačte kláves Enter.

    Poznámka: Tým sa zmení veľkosť textu na obrazovke, nie však veľkosť textu v odosielanej správe.

    Tip: Ak chcete rýchlo posunúť zameranie späť na oblasť vstupu pre okamžité správy, stlačte klávesy Ctrl+Shift+M.

Nastavenie hlasitosti čítačky obrazovky po tom, ako iniciujete alebo prijmete hovor

Ak máte v počítači ovládacie prvky zvuku Dolby, môžete si všimnúť, že po začatí alebo prijatí hovoru cez Skype for Business sa hlasitosť zvukovej spätnej väzby znejúcej z čítačky obrazovky zníži. Ide o známy problém, ktorý sa v Windows 10 rieši v prípade všetkých výrobcov zvukových zariadení. Kým sa neimplementuje oprava vo všetkých zariadeniach, môžete pokles hlasitosti eliminovať pomocou niektorých z týchto dvoch spôsobov:

  • Pripojte externé USB reproduktory. Reproduktory bez USB napájania využívajú zvukové zariadenie s ovládačom Dolby zabudované vo vašom zariadení. Pripojte k svojmu zariadeniu externé USB reproduktory a nepoužívajte zabudované reproduktory zariadenia ani reproduktory zapojené do konektora na slúchadlá.

  • Vypnite funkciu Dolby zvukového ovládača. Ak chcete získať prístup k funkcii Dolby, postupujte pomocou týchto krokov:

    1. V Windows 10 stlačením klávesu s logom Windows+I otvorte položku Nastavenia a napíšte slovo zvuk. Stláčajte šípku nadol, kým sa neozve „Sound“ (Zvuk) a stlačte kláves Enter.

    2. V dialógovom okne nastavení zvuku stlačte šípku nadol, kým sa neozve názov súčasného zvukového zariadenia, a potom stlačením klávesu Alt+P otvorte položku Vlastnosti.

    3. Ak chcete otvoriť kartu Dolby, stláčajte kláves Tab dovtedy, kým sa neozve „Dolby“, a potom stláčajte šípku doprava, kým sa neozve: „Selected, Dolby tab“ (Začiarknuté, karta Dolby)

Zapnutie režimu vzdialeného písacieho stroja (TTY) v aplikácii Skype for Business

Ak používate zariadenie vzdialeného písacieho stroja (TTY), na zapnutie režimu TTY v aplikácii Skype for Business vykonajte tieto kroky:

  1. Ak chcete v Skype for Business otvoriť položku ponuky Možnosti v ponuke Nástroje, stlačte klávesy Alt+T+O. Ozve sa: „Skype for Business, Options“ (Skype for Business, možnosti).

  2. Stláčajte šípku nadol, kým sa neozve „Phones tab item“ (Položka karty Telefóny), a potom stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: „Unchecked, Turn on TTY checkbox“ (Nezačiarknuté, začiarknite políčko TTY).

  3. Ak chcete zapnúť režim TTY, stlačte medzerník. Ozve sa: „Checked“ (Začiarknuté).

Používanie aplikácie Skype for Business pomocou funkcie rozpoznávania reči

Nástroje na rozpoznávanie reči sú užitočné pre ľudí s obmedzenou pohyblivosťou, ktorí pri ovládaní produktov spoločnosti Microsoft vrátane aplikácie Skype for Business potrebujú používať hlasové príkazy (namiesto klávesnice a myši).

Môžete použiť nástroje na rozpoznávanie reči iných výrobcov alebo funkciu s názvom Rozpoznávanie reči, ktorá je súčasťou operačného systému Windows. Ak chcete v počítači zapnúť Rozpoznávanie reči, prečítajte si tému Použitie rozpoznávania reči.

Pozrite tiež

Uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky

Zdieľanie vašej obrazovky v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky

Klávesové skratky v Skype for Business

Základné úlohy pri použití čítačky obrazovky so Skypom for Business

Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365

Zjednodušenie ovládania schôdze so Skypom for Business

Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím

Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne oddelenie Microsoft Disability Answer Desk. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.

Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na podnikovú službu Disability Answer Desk.

Facebook LinkedIn E-mail

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania