Použitie funkcie Nepotrebné položky na triedenie správ s nízkou prioritou v Outlooku
Applies ToOutlook pre Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet Outlook.com Outlook na webe pre Exchange Server 2016 Outlook na webe pre Exchange Server 2019

Funkcia Nepotrebné položky v programe Outlook 2016 pre Windows zjednodušuje filtrovanie e-mailov s nízkou prioritou a šetrí vám čas na najdôležitejšie správy. Ak funkcia Nepotrebné položky nie je nič pre vás, môžete ju vypnúť.

E-mailový server sleduje, ktoré e-maily čítate a ktoré nie. Keď funkciu Nepotrebné položky zapnete, bude fungovať automaticky. Keď dostanete nový e-mail a funkcia Nepotrebné položky usúdi, že by ste ho pravdepodobne ignorovali, umiestni ho do priečinka Nepotrebné položky.

Poznámka: Ak sa vo vašej poštovej schránke priečinok Nepotrebné položky nezobrazuje, možno máte vybratú možnosť Prioritná doručená pošta. Ďalšie informácie nájdete v téme Prioritná doručená pošta v Outlooku.

  1. V Outlooku vyberte priečinok Nepotrebné položky. Uvidíte tam svoje e-maily.

  2. E-maily z priečinka Nepotrebné položky môžete presunúť do priečinka Doručená pošta.

  3. Premiestnenie e-mailu z alebo do priečinka Nepotrebné položky v ľubovoľnom zariadení stačí na to, aby systém funkcie Nepotrebné položky rozpoznal, či ide o nepotrebnú položku. Ak napríklad premiestníte e-mail do priečinka Nepotrebné položky v programe Outlook v počítači alebo v aplikácii Pošta v telefóne, akcia sa zaznamená v systéme funkcie Nepotrebné položky vo všetkých vašich poštových aplikáciách. Nemusíte akciu zaznamenávať v každej aplikácii zvlášť.

Spravovanie nastavení funkcie Nepotrebné položky

  1. Ak máte Outlook 2016 pre Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Nepotrebné položky a vyberte možnosť Spravovať nepotrebné položky.

    Manage Clutter

    Budete presmerovaní na Outlook na webe.

  2. Prihláste sa pomocou identifikácie používateľa a hesla v Microsoft 365. Potom prejdete priamo na stránku nastavení funkcie Nepotrebné položky.

Funkcii Nepotrebné položky môže trvať niekoľko dní, kým sa prispôsobí vašim preferenciám, pretože systém zaznamenáva vaše voľby a na základe postupne získavaných informácií identifikuje podobné správy v budúcnosti. Funkcii Nepotrebné položky môžete pomôcť rýchlejšie spoznať svoje používateľské voľby vykonaním niektorých jednoduchých akcií.

  • Ak v priečinku doručenej pošty uvidíte e-mail s nízkou prioritou, kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte položku Premiestniť medzi nepotrebné položky alebo presuňte e-mail myšou z priečinka Doručená pošta do priečinka Nepotrebné položky.

    Outlook na webe

    Outlook

    Premiestniť medzi nepotrebné položky

    Move to Clutter

  • Ak uvidíte správu, ktorá bola omylom odoslaná do priečinka Nepotrebné položky, kliknite na správu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Premiestniť medzi nepotrebné položky alebo presuňte e-mail myšou z priečinka Nepotrebné položky do priečinka Doručená pošta.

    Outlook na webe

    Outlook

    Premiestniť do priečinka Doručená pošta

    Move to inbox

Nepotrebné položky ako aj nevyžiadaná pošta sa filtrujú ešte predtým, ako sa dostanú do doručenej pošty. Najskôr sa kontroluje a filtruje nevyžiadaná pošta, potom Outlook spracuje pravidlá (ak ste nejaké nastavili). Následne funkcia Nepotrebné položky na základe vašich predchádzajúcich aktivít analyzuje zvyšné správy a odfiltruje tie typy správ, ktoré zvyčajne ignorujete alebo na ktoré neodpovedáte.

Správy od týchto ľudí nikdy nebudú vyhodnotené ako nepotrebné položky:

  • od vás,

  • od zamestnancov riadiacej štruktúry podniku,

  • vašich priamych podriadených.

Funkcia Nepotrebné položky sa zaoberá rôznymi aspektmi správ, aby pochopila, čo zvyčajne nečítate. Príklad:

  • odosielateľa,

  • či ste sa zúčastnili konverzácie,

  • či ste jediným príjemcom,

  • dôležitosť správy.

Ako sa vaše čitateľské návyky menia, funkcia Nepotrebné položky ich spoznáva a prispôsobuje sa im.

Funkciu Nepotrebné položky treba zapnúť v aplikácii Outlook na webe, aby ste ju mohli používať v aplikácii Outlook na webe aj v programe Outlook.

  1. Prihláste sa do Outlooku na webe. Pomoc nájdete v téme Prihlásenie do Outlooku na webe.

    Poznámka: Funkciu Nepotrebné položky nemôžete zapnúť v zjednodušenej verzii aplikácie Outlook na webe. Avšak na úplnú verziu môžete prejsť výberom položiek Možnosti > Všeobecné > Odľahčená verzia a zrušením začiarknutia políčka Použiť odľahčenú verziu aplikácie Outlook na webe.

  2. V ľavom hornom rohu stránky vyberte spúšťač aplikácií Ikona spúšťača aplikácií v službách Office 365 > Outlooku.

    Spúšťač aplikácií služby Microsoft 365 so zvýraznenou aplikáciou Outlook.

  3. Na navigačnom paneli prejdite na položky Nastavenie Nastavenia: aktualizácia profilu, inštalácia softvéru a jeho pripojenie ku cloudu > Možnosti > Pošta > Automatické spracovanie > Nepotrebné položky.

  4. Vyberte možnosti Oddeliť položky identifikované ako nepotrebné položky > Uložiť Uloženie.

    Možnosti funkcie Nepotrebné položky

Poznámky: 

  • Funkciu Nepotrebné položky môžete kedykoľvek vypnúť výberom položky Neoddeliť položky identifikované ako nepotrebné.

  • Dokonca aj po vypnutí funkcie zostane priečinok Nepotrebné položky v programe Outlook.

Dôležité: Ak ste si Office 2016 pre Windows kúpili jednorazovo a nemáte predplatné na Microsoft 365, nebudete mať prístup k niektorým funkciám, ako je napríklad funkcia Nepotrebné položky. V budúcnosti budú k dispozícii pravidelné aktualizácie s novými funkciami, kde budete musieť mať predplatné na Microsoft 365, aby ste ich mohli používať.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.