Posledná aktualizácia: 27. marca 2024
PROBLÉM
Po aktualizácii balíka Office na zostavu 17328.20068 verzie 2402 a novšej nie je možné odosielať e-mailové faktúry pomocou počítačovej verzie Outlooku.
Pri pokuse o odoslanie faktúry z aplikácie QuickBooks, e-mail > faktúry sa môže zobraziť chyba:
STAV: OPRAVENÉ
Dlhodobá oprava je v zostavách kanála beta 17518.15030+ a prejde do verzie Ukážka aktuálneho kanála a aktuálneho kanála v zostavách 17531.20000+.
Krátkodobá oprava sa nachádza v zostavách nižšie. Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, vyberte položku Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať. Ak sa oprava nezobrazuje okamžite, reštartujte počítač.
Aktuálny kanál: Verzia 2402, zostava 17328.20162
Ukážka aktuálneho kanála: Verzia 2403 zostava 17425.20036+, informácie o dostupnosti zostáv nájdete v poznámkach k vydaniu aktuálneho kanála balíka Office (Preview).
Ak používate ukážku aktuálneho kanála a potrebujete opravenú zostavu hneď, prepnite na aktuálny kanál pomocou pokynov v téme Použitie príkazu databázy Registry na inštaláciu programu Microsoft 365 Insider v zariadeniach s Windowsom.
-
Otvorte príkazový riadok (kliknite pravým tlačidlom myši, spustite ho ako správca).
-
Zadajte alebo prilepte tento príkaz kľúča databázy Registry a stlačte kláves Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current -
Vyberte položku Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať a potom zavrite Outlook, kým sa nedokončí zmena kanála.
-
Ak sa chcete neskôr vrátiť na ukážku aktuálneho kanála, použite rovnaké kroky ako kľúč databázy Registry v článku.
Ak ste vypli aktualizácie na alternatívne riešenie tohto problému, vyberte položku Súbor > konte Office > možnosti aktualizácie > Povoliť Aktualizácie.
Alternatívne riešenia:
Možnosť č. 1 : V rámci skúmania sme zistili, že pomôže zmierniť problém, ak odosielate e-maily z aplikácie QuickBooks počas používania aplikácie Outlook Desktop. Ak tento krok sám nezmierňuje problém, podľa nasledujúceho kroku sa vrátite na predchádzajúcu zostavu.
2. možnosť: Ak chcete tento problém obísť, obnovte zostavu staršiu ako verzia 2402.
Obnovte inštaláciu služieb Office M365 pomocou technológie Klikni a spustí na zostavu 17231.20236 verzie 2401.
Postupujte takto:
-
Zavrite všetky aplikácie balíka Office.
-
Vyberte položku Štart, do poľa Search zadajte výraz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (alebo cmd.exe) a potom vyberte položku Spustiť ako správca.
-
V dialógovom okne príkazového riadka zadajte nasledujúce dva príkazové riadky a po každom príkazovom riadku stlačte kláves Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236 -
Po dokončení opravy otvorte Outlook a vyberte položku Súbor > konto Office.
-
Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Zakázať Aktualizácie.
-
Pridajte plánovanú činnosť do kalendára po 16. apríli a vráťte sa k tejto téme a potvrďte, že problém je opravený. Ak áno, znova povoľte aktualizácie výberom položky Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Povoliť Aktualizácie.
Dôležité: Ak z nejakého dôvodu stále repro problém po návrate, prosím reštartujte počítač. Videli sme správy, kde by mohlo trvať dva reštarty, než sa problém zmierni.
Ďalšie zdroje informácií
![Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)](https://support.content.office.net/sk-sk/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
![Ikona Komunita](https://support.content.office.net/sk-sk/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
![Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)](https://support.content.office.net/sk-sk/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC