Applies ToOutlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia: 8. októbra 2024

PROBLÉM

Keď sa pokúsite použiť označenie so šifrovaním v e-maile, označenie nie je možné kliknúť a vybrať. Ak sa už označenie použilo a pokúsite sa zmeniť označenie, nič sa nestane.

Tento problém sa pozoruje len v počítačovej verzii Outlooku. Použitie označení pomocou šifrovania pre ostatné aplikácie balíka Office funguje podľa očakávaní. 

Tento problém sa vyskytuje v zostavách Outlooku, ktoré používajú novú súpravu MIP SDK od verzie 2402 zostavy 17328.20142.

STAV: OPRAVENÉ

Tím Outlooku opravil problém, ktorý spôsoboval neschopnosť používať označenia pomocou šifrovania. Oprava je teraz k dispozícii v nasledujúcich kanáloch a zostavách:  

Kanál beta: Verzia 2409 (zostava 18024.15010) Ukážka aktuálneho kanála: verzia 2409 (zostava 18025.20000) Aktuálne Chanel: Verzia 2408 (zostava 17928.20144) Mesačný kanál Enterprise: verzia 2407 (zostava 17830.20210) Semi-Annual kanál Enterprise (Preview): verzia 2408 (zostava 17928.20156) Semi-Annual kanál Enterprise: verzia 2408 (zostava 17928.20156) – ETA 14. januára 2025

Ak ste aktualizovali na pevnú zostavu a stále nemôžete použiť označenie so šifrovaním, skontrolujte, či nie je povolená nasledujúca politika. Keď je táto politika povolená, môžete použiť iba označenia, ktoré nemajú šifrovanie.    

Zabráňte používateľom meniť povolenia týkajúce sa spravovaného obsahu prístupových práv (admx.help).

Táto politika sa nachádza vo viacerých cestách databázy Registry, preto ich skontrolujte všetky.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Podregister

HKEY_CURRENT_USER

Cesta k databáze Registry

software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm

Názov hodnoty

disablecreation

Typ hodnoty

REG_DWORD

Povolená hodnota

1

Zakázaná hodnota

0

Ak chcete tento problém obísť, môžete použiť označenia so šifrovaním vo webovej aplikácii Outlook alebo v novom Outlooku, ktorý tento problém nemá.  

Ak potrebujete otestovať a overiť, či problém súvisí so zmenou súpravy MIP SDK, môžete vrátiť Office na predchádzajúcu funkciu MSIPC nastavením kľúča databázy Registry. Tento kľúč databázy Registry nie je určený na dlhodobé nasadenie. Ak nastavíte kľúč databázy Registry v počítači, pridajte do kalendára pripomenutie, aby ste sa vrátili k známemu problému a potvrdili, že problém je opravený, a odstráňte kľúč. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Názov: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Hodnota: 1 

Popis: Nastavením tohto kľúča budú aplikácie balíka Office pri vytváraní licencií a kľúčov správy prístupových práv k informáciám uprednostňovať konkrétny balík RMS. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Ďalšie zdroje informácií

Informácie o označeniach citlivosti

Šifrovanie správ v službe Microsoft Purview

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.