Posledná aktualizácia: 18. marca 2022
PROBLÉM
Outlook vo Windowse 7 a starších verziách Windowsu sa prestane pripájať k poštovým schránkam Microsoft 365.
STAV: OPRAVENÉ
Po preskúmaní tohto problému sa väčšina prípadov vyriešila povolením protokolu TLS 1.2 v operačnom systéme podľa článku Aktualizácia na povolenie protokolov TLS 1.1 a TLS 1.2 ako predvolených protokolov zabezpečenia v protokole WinHTTP v systéme Windows Aktualizácie operačného systému uvedené v tomto článku by mali byť nainštalované a mali by existovať tieto kľúče databázy Registry:
-
Položka databázy Registry DefaultSecureProtocols:
Umiestnenie v databáze Registry v počítačoch s procesorom typu x86: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp Názov DWORD: DefaultSecureProtocols Hodnota DWORD: 0x00000A00
Umiestnenie v databáze Registry v počítačoch s procesorom typu x64: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp Názov DWORD: DefaultSecureProtocols Hodnota DWORD: 0x00000A00
-
Položka databázy Registry SecureProtocols:
Umiestnenie v databáze Registry: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Názov DWORD: SecureProtocols Hodnota DWORD: 0x00000A80
Umiestnenie v databáze Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Názov hodnoty DWORD: SecureProtocols Hodnota DWORD: 0x00000A80
-
Položka databázy Registry DisabledByDefault:
Pre protokol TLS 1.1 Umiestnenie v databáze Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client Názov DWORD: DisabledByDefault Hodnota DWORD: 0
Pre protokol TLS 1.2 Umiestnenie v databáze Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client Názov DWORD: DisabledByDefault Hodnota DWORD: 0
Protokol TLS 1.2 by mal byť povolený vo všetkých zariadeniach, ktoré sa pripájajú k poštovým schránkam Microsoft 365. Tento postup je zdokumentovaný v nasledujúcom článku: Príprava na TLS 1.2 v Office 365 a Office 365 GCC – Microsoft 365 Compliance | Microsoft Docs Okrem toho boli nedávno vykonané zmeny minimálnej požadovanej verzie balíka Office na pripojenie k poštovým schránkam Microsoft 365. Tieto požiadavky sa neustále aktualizujú v tomto článku: Nové minimálne požiadavky na verziu Outlooku pre Microsoft 365 – Microsoft Tech Community
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
