Applies ToOutlook.com

Ak omylom pošlete e-mail do priečinka Outlook.com nevyžiadanej pošty, môžete ho označiť ako nevyžiadanú poštu ani pridať odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov. Označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty nám tiež pomáha zlepšovať naše služby.

Označenie e-mailovej správy ako nevyžiadanej pošty v Outlook.com

  1. Otvorte priečinok Nevyžiadaná pošta a vyberte správy, ktoré si chcete ponechať.

  2. Na hornom paneli s nástrojmi vyberte položku nie je nevyžiadaná > nie je Nevyžiadaná pošta (alebo nie je Nevyžiadaná pošta> nie Môžete tiež otvoriť správu a vybrať to nie je nevyžiadané prepojenie v hornej časti.

  3. Ak ste niekoho zablokovali omylom, otvorte zoznam blokovaných odosielateľov a vyberte Odstrániť vedľa jeho mena.

  4. Pridajte odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

Zastavenie e-mailu od prechodu na Outlook.com odstránené položky omylom

Správy v priečinku nevyžiadanej pošty sa automaticky odstránia od 10 do 30 dní po ich doručení.

  1. Skontrolujte, či odosielateľ nie je v zozname blokovaných odosielateľov. Ak je to tak, vyberte Odstrániť vedľa jeho mena a namiesto toho pridajte odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov .

  2. Skontrolujte, či nemáte v odstránenom e-maile spustené pravidlo pre doručenú poštu pre odosielateľa ani kľúčové slovo.

Stále potrebujete pomoc?

Ak chcete získať podporu v Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte Pomocníka na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno.

Ak nás chcete kontaktovať v Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem

Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu.

Ikona aplikácie Získať pomoc

Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém

Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community.

Súvisiace témy

Blokovanie odosielateľov alebo označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty v Outlook.com

Prijímanie e-mailov od blokovaných odosielateľov v Outlook.com

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.