Ak omylom pošlete e-mail do priečinka Outlook.com nevyžiadanej pošty, môžete ho označiť ako nevyžiadanú poštu ani pridať odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov. Označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty nám tiež pomáha zlepšovať naše služby.
Označenie e-mailovej správy ako nevyžiadanej pošty v Outlook.com
-
Otvorte priečinok Nevyžiadaná pošta a vyberte správy, ktoré si chcete ponechať.
-
Na hornom paneli s nástrojmi vyberte položku nie je nevyžiadaná > nie je Nevyžiadaná pošta (alebo nie je Nevyžiadaná pošta> nie Môžete tiež otvoriť správu a vybrať to nie je nevyžiadané prepojenie v hornej časti.
-
Ak ste niekoho zablokovali omylom, otvorte zoznam blokovaných odosielateľov a vyberte vedľa jeho mena.
-
Pridajte odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.
Zastavenie e-mailu od prechodu na Outlook.com odstránené položky omylom
Správy v priečinku nevyžiadanej pošty sa automaticky odstránia od 10 do 30 dní po ich doručení.
-
Skontrolujte, či odosielateľ nie je v zozname blokovaných odosielateľov. Ak je to tak, vyberte vedľa jeho mena a namiesto toho pridajte odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov .
-
Skontrolujte, či nemáte v odstránenom e-maile spustené pravidlo pre doručenú poštu pre odosielateľa ani kľúčové slovo.
Stále potrebujete pomoc?
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte Pomocníka na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak nás chcete kontaktovať v Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem. |
|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu. |
|
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém. |
|
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community. |
Súvisiace témy
Blokovanie odosielateľov alebo označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty v Outlook.com
Prijímanie e-mailov od blokovaných odosielateľov v Outlook.com