Ak nevidíte žiadne ikony pre OneDrive, môže to byť tým, že sa ikony presunuli alebo OneDrive nie je spustený.
V počítači by ste mali v oblasti oznámení úplne vpravo na paneli úloh vidieť bielu alebo modrú ikonu oblaku pre OneDrive.
Možno budete musieť kliknúť na šípku Zobraziť skryté ikony vedľa oblasti oznámení, aby sa ikona pre OneDrive zobrazila.
Ak sa ikona v oblasti oznámení nezobrazuje, OneDrive pravdepodobne nie je spustený.
Vyberte položku Štart, zadajte do vyhľadávacieho poľa výraz OneDrive a potom vo výsledkoch hľadania vyberte položku OneDrive.
Dôležité: Stiahnite si a nainštalujte bezplatne najnovšiu aplikáciu OneDrive, aby ste mali istotu, že budete mať k dispozícii najnovšie funkcie a opravy.
Ak používate Mac, ikony oblaku pre OneDrive sa zobrazia v hornom paneli s ponukou. Ak panel s ponukou nevidíte, pravdepodobne si budete musieť prispôsobiť všeobecné nastavenia. Ďalšie informácie získate na stránke podpory od spoločnosti Apple.
Ak sa ikona v oblasti ponuky so stavom nezobrazí, je možné, že OneDrive nie je spustený:
-
Vyhľadajte OneDrive v priečinku Aplikácie.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na OneDrive a vyberte položku Zobraziť obsah balíka.
-
Prejdite na priečinok Obsah > Zdroje.
-
Dvakrát kliknite na príkaz ResetOneDriveApp.command (alebo ResetOneDriveAppStandalone.command, ak používate samostatnú aplikáciu).
-
Spustite OneDrive a dokončite proces nastavenia.
Dôležité: Stiahnite si a nainštalujte bezplatne najnovšiu aplikáciu OneDrive, aby ste mali istotu, že budete mať k dispozícii najnovšie funkcie a opravy.
|
Kontaktovanie podpory Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite naAk potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
Správcovia Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. Správcovia by si mali pozrieť |