Moderné metódy overovania sú teraz potrebné na pokračovanie synchronizácie e-mailu Outlooku v e-mailových aplikáciách, ktoré nie sú od spoločnosti Microsoft

Posledná aktualizácia: 10. júna 2024

Problém

Aplikácie už mnoho rokov používajú základné overovanie na pripojenie k serverom, službám a koncovým bodom rozhrania API. Základné overovanie jednoducho znamená, že aplikácia odošle meno používateľa a heslo s každou požiadavkou a tieto poverenia sú tiež často uložené alebo uložené v zariadení používateľa. Základné overovanie je predvolene povolené na väčšine serverov alebo služieb a nastavuje sa jednoducho. Zatiaľ čo základné overovanie bolo v tom čase štandardom, základné overovanie uľahčuje útočníkom zachytenie používateľských poverení, čo zvyšuje riziko opätovného použitia týchto ukradnutých poverení v iných koncových bodoch alebo službách.   

Základné overovanie je zastaraná odvetvová norma. Hrozby, ktoré predstavuje, sa časom len zvýšili a už sme zastarali základné overovanie v mnohých produktoch. Ďalšie informácie nájdete v téme Zlepšenie zabezpečenia – Spoločne. Existujú lepšie a efektívnejšie alternatívy overovania používateľov.

Časová os prechodu

11. júna 2024  

• Časová os s oznamovaným ukončením základného overovania podpory

Koniec júna 2024 

• Konto Outlook aktívne používa základné overovanie kontaktované e-mailom

16. septembra 2024 

• Základné overovanie už nie je k dispozícii na prístup k žiadnemu kontu Outlook

Pomocné prostredie základného overovania

Do 16. septembra sa používateľom, ktorí sa prihlasujú do Outlook.com pomocou základného overovania, môžu v Outlooku a iných e-mailových aplikáciách tretích strán zobraziť opakované výzvy na zadanie hesla. Ide o známy problém. Po 16. septembri sa používateľom, ktorí sa pokúsia pripojiť svoje kontá Microsoft prostredníctvom základného overovania, to nepodarí.

Odporúčané akcie používateľa

V rámci prípravy na nadchádzajúce zrušenie základného overovania uvádzame spôsoby, ako môžu používatelia aktualizovať svoje kontá tak, aby používali moderné overovanie. 

Ak používate Outlook pre Windows: 

Outlook podporuje moderné overovanie vo všetkých aktuálnych skladových jednotkach SKU predplatného služby Microsoft 365 a Outlooku 2021 LTSC (ľubovoľná jednotka SKU so zostavou 11601.10000 alebo novšiu), keď sa pripájate priamo ako Outlook.com. Ak je Outlook nakonfigurovaný na pripojenie k Outlook.com pomocou protokolu POP alebo IMAP, moderné overovanie nie je podporované. To znamená, že keď je základné overovanie úplne zastarané, už sa nebude pripájať.  V tomto scenári máte niekoľko možností:

1. možnosť: Získanie novšej e-mailovej aplikácie Outlook, ktorá podporuje moderné overovanie

Ak váš klient Outlooku nepodporuje moderné overovanie, budete musieť inovovať na najnovšiu verziu a potom nastaviť pomocou Outlook.com Sync. Môžete si buď zakúpiť novú licenciu na Outlook, použiť Outlook, ktorý je súčasťou predplatného na Microsoft 365, alebo si bezplatne stiahnuť Outlook pre Windows.  

2. možnosť: Prepnutie na synchronizáciu Outlook.com/Exchange

Namiesto použitia protokolov POP/IMAP a SMTP vytvorte nový profil v počítačovej verzii Outlooku a potom pridajte svoje Outlook.com konto pomocou automatickej konfigurácie konta, čím sa konto pridá s moderným overovaním. Ak to chcete urobiť, použite nasledujúce pokyny:

1. Vytvorte nový profil v počítačovej verzii Outlooku. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie outlookových profilov.

2. Pridajte svoje Outlook.com konto. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie e-mailového konta do Outlooku.

Nasledujúce verzie počítačovej verzie Outlooku nepodporujú moderné overovanie pre Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Žiadne vydanie počítačovej verzie Outlooku s verziou nižšou ako 11601.10000 nepodporuje moderné overovanie pre Outlook.com.

Aplikácie Outlooku sú k dispozícii zdarma a môžete si ich stiahnuť priamo z Microsoft Storu vo Windowse, Mac App Store, App Store pre iOS alebo Obchodu Google Play.  

Po stiahnutí novej e-mailovej aplikácie pridajte svoje kontá a všetky budú nakonfigurované tak, aby správne používali moderné overovanie a synchronizáciu, čo im pomôže udržať ich v bezpečí.

Ak používate Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird podporuje moderné overovanie a odporúča sa, aby ste prešli na tieto nastavenia. Všetky kontá, ktoré pridáte do thunderbirdu, sa teraz automaticky nastavia pomocou správnych nastavení. Máte tieto možnosti:

1. možnosť: Aktualizácia aktuálnych nastavení

1. Zmena nastavení servera thunderbirdu:

   1. Vyberte položku ≡ > nastavenia konta.

   2. Na ľavej table vyberte položku Nastavenie servera pre svoje Outlook.com alebo Hotmail.com konto.

   3. Pre metódu overovania vyberte možnosť OAuth2 (namiesto normálneho hesla).
      

2. Zmeňte metódu overenia thunderbirdu na odosielanie správ (SMTP):

   1. Vyberte položku ≡ > nastavenia konta.

   2. Na ľavej table vyberte položku Server odchádzajúcej pošty (SMTP).

   3. Na pravej table vyberte svoje konto Microsoft a potom položku Upraviť... .
      

   4. Pre metódu overovania vyberte možnosť OAuth2 (namiesto normálneho hesla).
      

   5. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo OK .

2. možnosť: Odstránenie aktuálneho konta a Re-Add  

Ak odstránite aktuálne konto z thunderbirdu a potom ho znova pridáte, zistí sa správne nastavenie a budete sa musieť prihlásiť, aby ste mali správne nakonfigurované moderné overovanie a správne nastavenia servera.

Ak používate Apple Mail:

Apple Mail predvolene podporuje moderné overovanie pri nastavovaní konta ako Outlook.com. Ak používate Apple Mail a zobrazujú sa výzvy na zadanie hesla alebo chyby pripojenia, pravdepodobne sa to deje, pretože vaše konto bolo nakonfigurované ako základné overovanie. Ak chcete problém zmierniť, odstráňte konto a pridajte ho späť ako Outlook.com:

1. Prejdite do časti Nastavenia > poštových > kont.

2. Ťuknite na e-mailové konto, ktoré chcete odstrániť z iPhonu, a potom ťuknite na položku Odstrániť konto. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie a odstránenie e-mailových kont v iPhone.

Pridajte svoje konto späť do Apple Mail: 

1. Prejdite do nastavení > pošty.

2. Ťuknite na položku Kontá a potom na položku Pridať konto.

3. V dialógovom okne Pridanie konta vyberte položku Outlook.com.
   

Ak sa odstránením a opätovným pridaním konta problém nevyrieši, postupujte takto: 

1. Konto znova odstráňte.

2. Prejdite do nastavení > Safari a potom ťuknite na položku Vymazať históriu a údaje webovej lokality.

3. Reštartujte iPhone.

4. Pridajte konto späť a pokračujte v postupe prihlásenia Outlook.com konta.

Ak používate inú e-mailovú aplikáciu: 

Vždy skontrolujte kroky pridania konta a vyhľadajte Outlook.com a použite ho, ak je táto možnosť k dispozícii. Ak Outlook.com nie je možnosťou, obráťte sa na podporu aplikácie a potvrďte, že podporujú moderné overovanie v rámci EAS, POP, IMAP a SMTP.

Ak aplikácia nepodporuje moderné overovanie, odporúča sa stiahnutie Outlooku. Pripomíname, že outlook si môžu bezplatne stiahnuť všetci používatelia a funguje s väčšinou e-mailových služieb. Outlook si môžete stiahnuť priamo z Microsoft Storu vo Windowse, Mac App Store, App Store pre iOS alebo Obchodu Google Play.

Ďalšie informácie o podpore alebo otázkach nájdete vo fóre Odpovedí v komunite spoločnosti Microsoft.