Applies ToOffice pre podnikateľov OneDrive pre Mac OneDrive pre Windows

Príznaky

Po aktualizácii na zostavu 16.0.7967 balíka Office 2016 alebo novšiu verziu v Windows 10 sa môže pri prihlasovaní do OneDrivu pomocou pracovného alebo školského konta zobraziť nasledujúce chybové hlásenie.

Vyskytol sa problém s prihlásením. Prihlásenie bolo prerušené alebo neúspešné. Skúste sa znova prihlásiť. (Kód chyby: 0x8004deb4)

Kroky riešenia

Aktualizovať databázu Registry 

Upozornenie: Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám oznámia, ako upraviť databázu Registry. V prípade nesprávnej úpravy databázy Registry sa však môžu vyskytnúť vážne problémy. Preto postup podľa týchto krokov vykonávajte opatrne. Na zvýšenie bezpečnosti si databázu Registry pred vykonaním úprav zálohujte. V prípade výskytu problému tak potom môžete databázu Registry obnoviť. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry nájdete v téme Zálohovanie a obnovenie databázy Registry vo Windowse

Zmeňte skupinová politika a pri prihlásení používateľa pridajte nasledujúcu hodnotu databázy Registry:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive] "EnableADAL"=dword:00000002

Poznámka: Po vydaní opravy tohto problému by ste mali odstrániť toto alternatívne riešenie databázy Registry alebo môže dôjsť k zhoršeniu možností overovania. Táto hodnota databázy Registry by sa nemala používať ako dlhodobé riešenie. Tento článok pravidelne aktualizujeme, aby sme vyriešili obavy týkajúce sa opravy.

Súvisiace témy

Kód chyby 0x8004de40 pri prihlasovaní do OneDrivu

Získajte ďalšie informácie o iných chybovom kóde OneDrivu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.