Emoji sa nezobrazujú v aplikáciách balíka Office vo Windowse 7

Posledná aktualizácia: 13. októbra 2017

PROBLÉM

Emojis sa v aplikáciách balíka Office (napríklad Word a Outlook) vo Windowse 7 zobrazujú ako štvorcové políčka.

Tento problém sa týka všetkých zákazníkov balíka Office vo Windowse 7 s výnimkou predplatiteľov služieb Microsoft 365 s balíkom Office 2016 verzie 16.0.8067.2032 alebo novšej (v súčasnosti vydanej pre insiderov pre Office).

STAV: OPRAVENÉ

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame nasledujúce inovácie:

• Mesačný kanál (predtým: Aktuálny kanál): Predplatitelia balíka Office 2016 (Microsoft 365) a zákazníci bez predplatného s nainštalovanou verziou Klikni a spusti vo Windowse 7 budú musieť aktualizovať na verziu 1704 (zostava 8067.2115) alebo novšiu verziu (mesačné aktualizácie z apríla 2017).

• Polročný kanál (pre vybratých používateľov) (predtým: First Release pre oneskorený kanál): Tento problém je vyriešený vo verzii 1708 (8431.2079).

• Aktuálna podniková vetva (predtým oneskorený kanál): Zákazníci služieb Microsoft 365 v polročnom kanáli získajú opravu začiatkom nasledujúceho roka.

• Používatelia balíka Microsoft Office 2016, ktorí dostávajú aktualizácie prostredníctvom technológie Inštalátor systému Windows (MSI): Stiahnite si KB 3203471 a nainštalujte si aktualizáciu písma Segoe UI Emoji.

• Používatelia balíka Microsoft Office 2013 s nainštalovanou verziou Klikni a spusti vo Windowse 7 alebo s aktualizáciami prostredníctvom technológie Inštalátor systému Windows (MSI): Používatelia, ktorí majú Office 2013 MSI – stiahnite si KB 4011087 a nainštalujte si aktualizáciu písma Segoe UI Emoji. Používatelia, ktorí majú Office 2013 Klikni a spusti – táto aktualizácia bude k dispozícii v ďalšej mesačnej aktualizácii, ktorá bude vydaná okolo 12. septembra.

Tieto informácie sú tiež uverejnené v článku KB 4021341.

Máte požiadavku na funkciu?

Súvisiace témy

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo Worde pre PC