Pri spustení sa začína na 7/15/2020 nové príznaky zlyhania Outlooku.   Oprava bola publikovaná, ale bude trvať dlhšie, než sa rozšíri na celosvetovú dostupnosť.   Outlook automaticky vyhľadá opravu pri spustení, takže ak tento problém pretrváva aj cez viaceré spúšťané položky, použite Outlook Web Access (alebo rozhranie na webovej stránke poskytovateľa e-mailu) za hodinu a skúste to znova.   

    Tento problém nie je priradený k žiadnej z opráv zabezpečenia 7/15/2020, takže ich nie je potrebné odinštalovať, ak sa Outlook nespustí.  Ak tento problém pretrváva dlhšie ako štyri hodiny, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft podľa toho, čo vám najviac vyhovuje.

    Ďalšie podrobnosti nájdete v centre spravovania v časti EX218604 a OL218603.

Príklady príznakov zlyhania:

  1. Môže sa zobraziť chyba, napríklad:

    Outlook sa nemohol spustiť naposledy. Núdzový režim vám môže pomôcť pri riešení problému, ale niektoré funkcie nemusia byť v tomto režime k dispozícii.

    Chcete spustiť v núdzovom režime?

  2. V Zobrazovači udalostí sa zobrazí udalosť zlyhanie, napríklad:

    1. Chybujúceho názov aplikácie: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.13102.20002, časová pečiatka: 0x5efe7a9e

      Chybujúceho názov modulu: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.13102.20002, časová pečiatka: 0x5efe7a9e

      Kód výnimky: 0xc0000005

      Ofsetová chyba: 0x00000000001a40fa

      Identifikácia procesu chyby: 0x3f60

      Chyba spustenia aplikácie: 0x01d65ac2602949dd

      Chybová cesta k aplikácii: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Cesta k Chybujúceho modulu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Identifikácia zostavy: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Chybujúceho balík s úplným názvom:

      Chybujúceho balík – relatívna identifikácia aplikácie:

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.