Applies ToMicrosoft 365 pre domácnosti Office.com

Na domáce alebo osobné použitie si môžete vybrať z dvoch predplatných služby Microsoft 365: Microsoft 365 Family aleboMicrosoft 365 Personal. Vaše konto Microsoft – e-mailová adresa a heslo, ktoré používate na inštaláciu balíka Office — môže však mať len jedno aktívne Microsoft 365 predplatné.

Ak k svojmu kontu Microsoft pridáte rovnaké predplatné služieb Microsoft 365, budete mať rovnaké výhody predplatného (počet inštalácií Microsoft 365, množstvo minút na volanie cez Skype a ukladací priestor vo OneDrive) ako predtým. Predlžujete trvanie pre dané konto Microsoft, nie počet inštalácií balíka Microsoft 365 ani množstvo získaného online úložiska. Trvanie predplatného na Microsoft 365 môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov.

Ak na obnovu použijete kód Product Key služby Microsoft 365 Personal a aktuálne máte predplatné na Microsoft 365 Family, bude vám ponúknutá možnosť pokračovania predplatného Microsoft 365 Family, čím získate výhody predplatného na menej ako jeden rok, pretože Microsoft 365 Family stojí viac, alebo môžete prejsť na Microsoft 365 Personal.

Čo vás zaujíma?

Ak už máte predplatné na Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal, v tabuľke nižšie nájdete súhrn možností, ktoré máte k dispozícii pri prechode z jedného predplatného na druhé. Ak chcete zobraziť úplné podrobnosti predplatného, napríklad počet Microsoft 365 zariadení, do ktorých sa môžete prihlásiť, alebo počet minút na volanie cez Skype, pozrite si predplatné služby Microsoft 365.

Prejdenie z Microsoft 365 Personal na Microsoft 365 Family

Prejdenie z Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Personal

Inštalácia a prihlásenie do Microsoft 365

Microsoft 365 Family môže používať až šesť ľudí.

Každá osoba si môže Microsoft 365 nainštalovať do všetkých svojich zariadení a prihlásiť sa v piatich zariadeniach súčasne.

Microsoft 365 Personal môžete používať.

Môžete si nainštalovať Microsoft 365 vo všetkých zariadeniach a byť prihlásený do piatich zariadení súčasne.

Zdieľanie predplatného

Zdieľanie výhod predplatného

Bez zdieľania

Zostávajúci čas predplatného

Dá sa rozšíriť

Dá sa rozšíriť

Online ukladací priestor vo OneDrive

Veľkosť ukladacieho priestoru sa nemení, zvýši sa však počet používateľov

Veľkosť ukladacieho priestoru sa nemení, zníži sa však počet používateľov

Minúty na volanie cez Skype

Množstvo minút na volanie cez Skype sa nemení, zvýši sa však počet používateľov

Množstvo minút na volanie cez Skype sa nemení, zníži sa však počet používateľov

Či už naďalej používate jedno predplatné alebo prejdete na iné predplatné, nedochádza k zmene kapacity vášho online úložiska na používateľa. Ak máte napríklad iba jedného používateľa v rámci predplatného, získate 1 TB úložiska, ale ak budete mať Microsoft 365 Family a budete ho zdieľať s piatimi ďalšími používateľmi, získate celkovo 6 TB úložiska.

Predĺženie predplatného

Keď pridáte predplatné na Microsoft 365 do konta, ktoré už má predplatné na Microsoft 365, všetok zostávajúci čas z aktuálneho predplatného sa pridá do nového. Povedzme napríklad, že vám zostáva ešte 6 mesiacov v aktuálnom predplatnom na Microsoft 365 Family a do svojho konta pridáte nové ročné predplatné na Microsoft 365 Family, predplatné sa predĺži na 18 mesiacov.

Ak sa pokúsite k svojmu kontu pridať príliš veľa predplatných naraz, zobrazí sa chyba, že uplatnenie zlyhalo, pretože päťročný limit nie je možné prekročiť.

Vo väčšine prípadov pridaním iného predplatného k vášmu kontu Microsoft predplatné automaticky prejde na nové predplatné. Ak však použijete kód Product KeyMicrosoft 365 Personal na konto, ktoré má aktuálne predplatné na Microsoft 365 Family, budete mať možnosť zostať s Microsoft 365 Family alebo konvertovať predplatné na Microsoft 365 Personal. Po vykonaní zmeny sa výhody predplatného aktualizujú. Ďalšie informácie nájdete v časti Spravovanie predplatného na Microsoft 365 v službe Microsoft 365 s najčastejšími otázkami. Ďalšie informácie o prechode na iné predplatné nájdete v téme Prechod na iné predplatné na službu Microsoft 365 pre domácnosti.

Dôležité: Ak svoje predplatné na Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal zmeníte omylom, obráťte sa na podporu.

Bezplatnú ponuku môžete využiť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  • Uplatnite si ponuku ihneď a vyberte možnosť pokračovania s predplatným na Microsoft 365 Family. Týmto sa k predplatnému pridá 9 mesiacov.

  • Uplatnite si ponuku ihneď a prejdite z predplatného na Microsoft 365 Family na predplatné na Microsoft 365 Personal. Týmto sa k predplatnému pridá 12 mesiacov.

  • Uplatnite si ponuku ihneď pomocou iného konta Microsoft.

  • Ak chcete teraz naďalej používať vaše aktuálne predplatné, môžete počkať, kým uplynie platnosť vášho predplatného, a potom uplatniť bezplatnú ponuku služieb Microsoft 365 Personal.

Ak máte existujúce predplatné služieb Microsoft 365 Family a uplatníte si ponuku na jednoročné bezplatné používanie služieb Microsoft 365 Personal, opýtame sa vás, či chcete zmeniť svoje existujúce predplatné na Microsoft 365 Personal alebo zostať pri Microsoft 365 Family. Ak prejdete na Microsoft 365 Personal, svoje predplatné nebudete môcť zdieľať.

Informácie o uplatnení bezplatnej ponuky a jej pridaní do svojho aktuálneho predplatného nájdete v téme Prechod zo služby Microsoft 365 Home pomocou kódu Product Key.

Pošlite nám komentár

Boli tieto informácie užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť na konci tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Pozrite tiež

Prechod na iný plán služby Microsoft 365 pre domácnosti

Inovácia služby Microsoft 365 pre domácnosti na podnikové predplatné

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.