Ak vaša organizácia zapla túto funkciu, môžete sa zúčastniť programu zvyšovania spokojnosti zákazníkov spoločnosti Microsoft (CEIP). Ak sa rozhodnete zúčastniť sa, z iPhonu sa budú spoločnosti Microsoft automaticky odosielať základné anonymné informácie o spôsobe používania programov a zariadení, typoch a počte chýb, ktoré sa vyskytli, ako aj rýchlosti služieb. Tieto informácie v spojení s ďalšími údajmi programu CEIP pomáhajú spoločnosti Microsoft pri riešení problémov a zdokonaľovaní produktov a funkcií, ktoré zákazníci najčastejšie používajú. Spoločnosť Microsoft nebude zaznamenávať vaše meno, adresu ani iné kontaktné údaje.
Pri prvom prihlásení do Lyncu 2013 uvidíte, že účasť v programe CEIP je predvolene vypnutá. Vtedy sa do programu CEIP môžete zapojiť posunutím prepínača napravo od položky Pomôžte nám pri zlepšovaní Lyncu do polohy Zapnuté. Ak sa pre účasť v programe rozhodnete neskôr, ťuknite na položky Moje informácie > Možnosti. Potom v časti Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov ťuknite na položku Pomôžte nám pri zlepšovaní Lyncu a posuňte prepínač do polohy Zapnuté.