Если у вас возникли проблемы с подключением к облачному компьютеру Windows 365, попробуйте выполнить следующие действия. 

Проверка подключения к облачному компьютеру 

Проверка подключения проверяет, готов ли облачный компьютер к подключению, правильно ли работает Windows 365, и пытается устранить обнаруженные проблемы. Облачный компьютер будет недоступен при проверке подключения.   

  1. В разделе Ваши облачные компьютеры выберите Проверить подключение в правом верхнем углу облачного компьютера, который вы хотите проверить. Появится всплывающее окно.  

  2. Установите флажок Да, я хочу проверить подключение для этого облачного компьютера, а затем выберите Проверить подключение.

  3. После того как облачный компьютер завершит проверку подключения, вы увидите одно из следующих действий:

    • Исправлены проблемы с подключением для [имени] Облачного компьютера , выделенного зеленым цветом: в левом верхнем углу на вашем облачном компьютере будет отображаться значение Готово к подключению

    • Проблемы с подключением для [name's] cloud pc выделены зеленым цветом— в левом верхнем углу на вашем облачном компьютере отобразится состояние Готово к подключению.  

    • Не удалось устранить проблемы с подключением для [name's] Cloud PC , выделенный красным цветом. Используйте дополнительные справочные ресурсы для устранения неполадок. 

Статьи по теме

Управление облачными компьютерами с помощью Windows 365

Восстановление облачных компьютеров с помощью Windows 365

Перезапуск облачных компьютеров с помощью Windows 365

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.