Applies ToWindows 10

Как правило, подключив сканер к устройству или добавив новый сканер в домашнюю сеть, вы можете сразу начать сканирование изображений и документов. Если сканер не устанавливается автоматически, вот некоторые инструкции по работе.

Выберите заголовок раздела ниже, чтобы открыть его и просмотреть сведения об использовании сканера: 

В большинстве случаев для установки сканера достаточно подключить его к устройству. Подключите USB-кабель от сканера к доступному USB-порту на устройстве и включите сканер. Если это не сработает, вот способ сделать это вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, а затем выберите нужный и нажмите кнопку Добавить устройство.

Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

Если сканер включен и подключен к сети, Windows найдет его автоматически. Список доступных сканеров может включать в себя все сканеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-сканеры или сканеры, подключенные к другим устройствам и доступные в сети. Ниже описан способ, как сделать это вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку. Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, а затем выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Если сканера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную.

  • При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и сканер, чтобы компьютер нашел и установил его.

  • Если вы приобрели беспроводной сканер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с сканером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для сканера см. на веб-сайте его изготовителя.

  • Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

  • Для установки некоторых сканеров вам может потребоваться разрешение администратора.

Если вы хотите узнать, установлен ли сканер, убедитесь, что сканер включен, и нажмите кнопку Открыть параметры принтеров & сканеров или выполните следующие действия.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. В разделе Принтеры и устройства найдите ваш сканер.

Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

После установки сканера используйте приложение "Сканер Windows" для сканирования документа или изображения. Для этого выполните следующие действия.

Необходимо установить приложение "Сканер Windows"? Приложение можно получить в Microsoft Store.

  1. Убедитесь, что сканер включен.

  2. В поле поиска на панели задач введите Windows Scan, а затем выберите Сканировать в результатах.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Поместите документ, который следует сканировать, лицевой стороной вниз на планшет сканера и закройте крышку.

    • Поместите документ, который требуется отсканировать, в податчик документов сканера.

  4. На странице "Сканирование" выполните следующие действия.

    • В разделе Сканер выберите сканер, который хотите использовать.

    • В разделе Источник выберите расположение для сканирования.           

    • В разделе Тип файла выберите тип файла для сохранения сканированного изображения. Например, файл можно сохранить в различных форматах: JPEG, BMP и PNG.

    • Выберите Показать больше для отображения параметров сохранения файла.

    • В разделе Конечная папка укажите желаемое расположение для сохранения файла, полученного в результате сканирования.

  5. Выберите Сканировать в нижней части экрана, чтобы отсканировать документ или рисунок.

  6. После завершения проверки выберите Вид , чтобы просмотреть отсканированный файл перед сохранением, или нажмите кнопку Закрыть , чтобы сохранить его. Вы можете изменить отсканированный документ или рисунок в режиме предварительного просмотра, который появляется при нажатии кнопки Вид.

Чтобы найти сохраненные ранее файл сканирования выберите Проводник на панели задач, а затем выберите расположение, которое вы выбрали для сохранения сканированных файлов. 

Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему со сканером, возможно, проблема заключается в неправильной работе оборудования самого сканера. Посетите на веб-сайт производителя сканера для получения конкретной информации об устранении неполадок. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.