Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > Синхронизация параметров. Если вверху появится сообщение о том, что вы вошли в систему с помощью временного профиля. Параметры перемещения в настоящее время недоступны, перезагрузите устройство и снова войдите в систему. При перезапуске устройства временная учетная запись будет удалена, и ваши файлы снова станут доступны.

Перезапуск устройства и повторный вход также работает, если отображается сообщение о том, что не удается войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно устранить, выйдя из учетной записи, а затем снова войдите в систему..

Чтобы найти отсутствующие файлы на всем устройстве с помощью поиска, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите проводник.

2. На панели навигации слева в открывающемся окне выберите Этот компьютер.

3. В текстовом поле Поиск по этому компьютеру в правом верхнем углу окна введите имя файла, который отсутствует.

Если по-прежнему не удается найти файлы с помощью поиска и временный профиль не используется, используйте средство устранения неполадок, чтобы устранить проблемы с поиском. Чтобы запустить средство устранения неполадок поиска, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Поиск.

2. В поле поиска введите панель управления.

3. Выберите панель управления в списке результатов.

4. В открывщемся окне элементы панель управления введите индексирование в текстовом поле Поиск панель управления в правом верхнем углу окна.

5. Выберите Параметры индексирования.

6. В открывавшемся окне Параметры индексирования нажмите кнопку Дополнительно .

7. На вкладке Параметры индекса выберите Устранение неполадок с поиском и индексированием в разделе Устранение неполадок .

8. Выполните действия, описанные в мастере устранения неполадок с поиском и индексированием .

Дополнительные советы по поиску:

• Некоторые файлы могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы, выполните приведенные далее действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры. После открытия окна Параметры Windows выберите Обновить & безопасность > Для разработчиков или нажмите следующую кнопку Для разработчиков :
     
     Для разработчиков .

  2. В окне Для разработчиков в разделе проводник выберите Показать параметры рядом с элементом Изменить параметры, чтобы отобразить скрытые и системные файлы.

  3. В открывавшемся окне параметры проводник в разделе Дополнительные параметры выберите Показать скрытые файлы, папки или диски.

  4. Нажмите кнопку Применить .

  5. В разделе Представления папок нажмите кнопку Применить к папкам .

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно параметры проводник.

• При поиске найдите все файлы определенного типа с помощью звездочки (*). Например:

  • Чтобы найти все документы Word, выполните поиск по запросу *.doc.

  • Чтобы найти все музыкальные файлы MP3, выполните поиск по запросу *.mp3.

• Некоторые файлы могут перемещаться во время обновления Windows 10. Чтобы проверка расположение файлов, найденных во время поиска, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла.

  2. При необходимости скопируйте или переместите файлы в альтернативное расположение.

• Если перед обновлением до Windows 10 резервная копия была создана на внешнем запоминаемом устройстве с помощью панели управления Резервное копирование и восстановление (Windows 7), ее можно использовать для восстановления файлов.

  1. Подключите внешнее запоминающее устройство, содержащее резервную копию, созданную с помощью панели управления Резервное копирование и восстановление (Windows 7).

  2. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Поиск.

  3. В поле поиска введите панель управления.

  4. Выберите панель управления в списке результатов.

  5. В открывщемся окне элементы панель управления введите резервную копию в текстовом поле Поиск панель управления в правом верхнем углу окна.

  6. В списке результатов выберите Резервное копирование и восстановление (Windows 7).

  7. В окне Резервное копирование или восстановление файлов выберите Выбрать другую резервную копию для восстановления файлов.

  8. В открывавшемся окне Восстановление файлов (дополнительно) выберите внешнее запоминающее устройство, содержащее резервную копию.

  9. Следуйте указаниям мастера, чтобы восстановить файлы из резервной копии.

• Файлы можно восстановить из OneDrive, если они ранее были сохранены в OneDrive.

Если вы создали новую учетную запись Майкрософт при обновлении с Windows 7, ваши файлы могут находиться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение "Управление компьютером" (классическое приложение).
   

2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если у пользователя с именем Администратор есть стрелка вниз на значке , она отключена.

3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, чтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
   

4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.