Переустановка Windows

Если устройство работает не так, как ожидалось, или у Windows возникли проблемы, это может быть связано с нехваткой места на диске. Перед переустановкой Windows попробуйте освободить место на диске, чтобы узнать, устранены ли проблемы. Дополнительные сведения см. в статье Освобождение места на диске в Windows.

Если личные данные и файлы необходимо сохранить перед переустановкой Windows, создайте резервную копию перед выполнением переустановки. Личные данные и файлы можно создать на внешнем жестком диске, USB-устройстве флэш-памяти или в облачном расположении, например в OneDrive.

После переустановки Windows необходимо активировать. Обычно активация происходит автоматически после подключения к сети. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows 11 статьи Активация Windows.

Перед повторной активацией Windows после переустановки Windows ваша учетная запись Майкрософт должна быть связана с цифровой лицензией Windows на устройстве. Дополнительные сведения см. в разделе Связывание цифровой лицензии Windows 11 с учетной записью Майкрософт в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования.

Если Windows переустановлена после внесения существенных изменений в оборудование устройства, например замены системной платы, она больше не будет активирована. Средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

При переустановке Windows выберите выпуск Windows, соответствующий вашей цифровой лицензии. Например, если текущая запущенная версия Windows — Домашняя, Windows Домашняя необходимо установить снова.

Чтобы узнать, какой выпуск Windows в настоящее время работает, выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры > системе > о программе.Или Выберите следующий ярлык О программе:О программе
В открывающемся окне System > About (Сведения о системе ) выпуск Windows отображается в разделе Спецификации Windows рядом с разделом Выпуск.

Параметры переустановки Windows

На следующей диаграмме представлены сведения о различных параметрах, доступных для каждого типа переустановки, в том числе о том, что происходит с приложениями, файлами и личными данными. Эта диаграмма поможет решить, какой вариант следует использовать для переустановки Windows.

Корпорация Майкрософт рекомендует попробовать различные варианты переустановки для Windows в следующем порядке:

Сброс Windows.
Переустановите Windows с помощью установочного носителя.
Чистая установка Windows с помощью установочного носителя.

Примечания:

При переустановке Windows с помощью установочного носителя и выполнении чистой установки путем выбора параметра Сохранить ничего автоматически включается зарезервированное хранилище , если раздел, в котором переустановлена Windows, составляет 20 ГБ или больше. Зарезервированное хранилище выделяет место на диске, которое будет использоваться обновлениями, приложениями, временными файлами и системными кэшами. Зарезервированное хранилище улучшает повседневную функцию устройства, гарантируя, что критически важные функции ОС всегда имеют доступ к дисковом пространству.
Для устройств с зарезервированным хранилищем при сбросе или переустановке сначала используется зарезервированное дисковое пространство, а затем используется другое дисковое пространство. Дополнительные сведения см. в статье Как работает зарезервированное хранилище в Windows.

Тип и параметр переустановки	Что происходит с приложениями	Что происходит с персональными данными, хранящимися в \ Users	Что происходит с данными, которые хранятся в других папках или на других дисках
Сброс Windows:сохранение файлов	Приложения возвращаются в Windows по умолчанию, дополнительные приложения удаляются, а все параметры приложений удаляются.	Сохраняются	Сохраняются
Сброс Windows:удаление всего	Приложения возвращаются в Windows по умолчанию, дополнительные приложения удаляются, а все параметры приложений удаляются.	Удалено	Удалено
Переустановка Windows с помощью установочного носителя:сохранение личных файлов и приложений (по умолчанию)	Все приложения и параметры будут сохранены.	Сохраняются	Сохраняются
Переустановка Windows с помощью установочного носителя:сохранение только личных файлов	Приложения возвращаются в Windows по умолчанию, дополнительные приложения удаляются, а все параметры приложений удаляются.	Сохраняются	Сохраняются
Переустановка Windows с помощью установочного носителя:Nothing	Приложения возвращаются в Windows по умолчанию, дополнительные приложения удаляются, а все параметры приложений удаляются.	Удалено	Удалено
Чистая установка Windows с помощью установочного носителя	Приложения возвращаются в Windows по умолчанию, дополнительные приложения удаляются, а все параметры приложений удаляются.	Удалено	Удалено

Выбор сценария переустановки Windows

Выберите сценарий переустановки Windows на основе нужного параметра:

Этот параметр возвращает устройство в состояние, аналогичное состоянию, когда оно было включено в первый раз. Он удаляет установленные программы. В зависимости от выбранного параметра личные файлы также могут быть удалены. Windows обрабатывает все автоматически, и внешнее запоминающее устройство не требуется. Сброс устройства менее повлияет на установку, чем при чистой установке.

Устройство можно сбросить из параметров. Его также можно сбросить из среды восстановления Windows (WinRE), доступ к которой можно получить через экран входа. Инструкции по сбросу windows см. в статье Сброс компьютера.

Если на устройстве недостаточно места для сброса Windows, отобразится уведомление. В этом сценарии освободите дополнительное место или выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы переустановить Windows.

Этот параметр использует средство для создания установочного носителя, которое можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows. Для этого параметра требуется использовать внешнее запоминающее устройство, например USB-устройство флэш-памяти. Во время установки доступен параметр выбора того, что нужно сохранить.

Прежде чем начать, убедитесь в следующих требованиях:
- подключение к Интернету.
- Два внешних запоминающее устройство, например USB-устройства флэш-памяти или внешние жесткие диски USB:
  - Диск для резервного копирования файлов. На диске должно быть достаточно места для резервного копирования всех необходимых файлов.
  - Другой диск для создания установочного носителя Windows. Этот диск должен быть пустым размером не менее 8 ГБ.
Обязательно создайте резервную копию всех файлов на устройстве на внешнее запоминающее устройство, например USB-устройство флэш-памяти. Кроме того, можно создать резервную копию файлов, отправив их в OneDrive.
Следуйте инструкциям в статье Создание установочного носителя для Windows, чтобы создать установочный носитель Windows. Все, что находится на диске, где создается установочный носитель Windows, удаляется, поэтому перед продолжением убедитесь, что он пуст.

Внимание: Если внешнее запоминающее устройство использовалось для резервного копирования файлов, убедитесь, что оно отличается от того, которое используется на этом шаге для создания установочного носителя Windows.
Подключите установочный носитель Windows, созданный на предыдущем шаге, к устройству, на котором требуется переустановить Windows.
После подключения установочного носителя Windows к устройству должно появиться всплывающее окно с уведомлением о том, что делать с вставленным носителем. Выберите Выполнить setup.exe.Если всплывающее уведомление не отображается:
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите проводник.
2. Когда откроется проводник, на панели навигации слева выберите Этот компьютер.
3. В разделе Устройства и диски щелкните правой кнопкой мыши установочный носитель Windows и выберите Установить или запустить программу с носителя.
Если появится окно Контроль учетных записей пользователей, нажмите кнопку Да . Если в окне Контроль учетных записей запрашивается имя и пароль администратора, введите имя пользователя и пароль учетной записи с правами администратора. После ввода имени пользователя и пароля нажмите кнопку Да .
Откроется окно установки Windows . Выполните пошаговое выполнение мастера установки Windows , пока не перейдет на страницу Готово к установке .
На странице Готово к установке по умолчанию используется значение Сохранить личные файлы и приложения. Чтобы продолжить работу с параметром по умолчанию, нажмите кнопку Установить . В противном случае, чтобы изменить его на другой параметр, выберите параметр Изменить, что сохранить .
Если выбран параметр Изменить, что сохранить :
1. Откроется окно Изменить, что сохранить . Выберите нужный параметр из следующих параметров и нажмите кнопку Далее :
  - Сохранить личные файлы и приложения . Этот параметр сохраняет все установленные в настоящее время приложения, параметры и персональные данные.
  - Хранить только личные файлы . Этот параметр сохраняет параметры и персональные данные. Кроме того, приложения возвращаются к готовым приложениям Windows. Все дополнительные приложения удаляются.
  - Nothing — этот параметр удаляет все параметры и персональные данные. Кроме того, приложения возвращаются к готовым приложениям Windows. Все дополнительные приложения удаляются.
    
    Предупреждение: Невозможно отменить установку Windows. Обязательно создайте резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не хранить .
2. После нажатия кнопки Далее мастер установки Windows выполняет несколько проверок, которые могут занять несколько минут.
3. Снова отобразится страница Готово к установке . Нажмите кнопку Установить .
Начнется переустановка Windows. Устройство перезагружается несколько раз во время переустановки.

Этот параметр использует средство для создания установочного носителя, которое можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows. Для этого параметра требуется использовать внешнее запоминающее устройство, например USB-устройство флэш-памяти. Требуется несколько дополнительных шагов, но при этом удаляются все элементы для самой чистой установки. Этот тип чистой установки удаляет и повторно создает системные секции. Он удаляет все личные файлы на устройстве и раздел на жестком диске устройства, который в настоящее время используется для диска восстановления.

Предупреждение:

Чистая установка — это расширенный вариант, помогающий начать работу на устройстве с нуля. Корпорация Майкрософт рекомендует выполнять приведенные ниже действия, только если вы уверены в том, что вы вносите эти изменения. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки.
При чистой установке удаляются все следующие элементы:

Личные файлы.
Приложения.
Настройки от производителя устройства.
Любые изменения, внесенные в параметры.

Windows 11 Windows 10

Прежде чем начать, убедитесь в следующих требованиях:
- подключение к Интернету.
- Два внешних запоминающее устройство, например USB-устройства флэш-памяти или внешние жесткие диски USB:
  - Диск для резервного копирования файлов. На диске должно быть достаточно места для резервного копирования всех необходимых файлов.
  - Другой диск для создания установочного носителя Windows. Этот диск должен быть пустым размером не менее 8 ГБ.
Обязательно создайте резервную копию всех файлов на устройстве на внешнее запоминающее устройство, например USB-устройство флэш-памяти. Кроме того, можно создать резервную копию файлов, отправив их в OneDrive.
Следуйте инструкциям в статье Создание установочного носителя для Windows, чтобы создать установочный носитель Windows. Все, что находится на диске, где создается установочный носитель Windows, удаляется, поэтому перед продолжением убедитесь, что он пуст.

Внимание: Если внешнее запоминающее устройство использовалось для резервного копирования файлов, убедитесь, что оно отличается от того, которое используется на этом шаге для создания установочного носителя Windows.
Подключите установочный носитель Windows, созданный на предыдущем шаге, к устройству, на котором требуется переустановить Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры > Восстановление системы>.Или Выберите следующий ярлык восстановления:Восстановление
В открывавшемся окне Восстановление системных > в разделе Параметры восстановления нажмите кнопку Перезапустить рядом с пунктом Расширенный запуск.
В появившемся окне Мы перезагрузим устройство, чтобы сохранить работу , нажмите кнопку Перезапустить .
Устройство перезагружается, и появится синий экран Выбрать параметр . Выберите Использовать устройство.
На экране Использование устройства выберите устройство, содержащее установочный носитель Windows.

Примечание: Если устройство, содержащее установочный носитель Windows, не указано на экране Использование устройства , посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить устройство с USB-устройства флэш-памяти.
Устройство перезагружается и загружается с установочного носителя Windows.
Мастер установки Windows 11 запускается после загрузки устройства с установочного носителя Windows. В окне Выбор языковых параметров выберите параметры языка и локализации, а затем нажмите кнопку Далее .
В окне Выбор параметров клавиатуры выберите параметры клавиатуры, а затем нажмите кнопку Далее .
В окне Выбор параметра установки выберите Установить Windows 11, я согласен с удалением всех файлов, приложений и параметров, а затем нажмите кнопку Далее.
Если появится окно Ключ продукта :
1. Выберите У меня нет ключа продукта.
2. В появившемся окне Выбор образа выберите выпуск Windows, установленный на устройстве, как определено в разделе Переустановленный выпуск Windows должен соответствовать вашей лицензии. После выбора подходящего выпуска Windows нажмите кнопку Далее . После переустановки Windows Windows автоматически применяет ключ продукта на основе ключа продукта, связанного с вашей учетной записью Майкрософт.
  
  Предупреждение: Если у вас нет ключа продукта и ключ продукта не связан с вашей учетной записью Майкрософт, не продолжайте работу. Вместо этого отмените мастер установки Windows 11, выбрав красный значок X в правом верхнем углу мастера, а затем следуйте инструкциям в разделе Связывание цифровой лицензии с учетной записью Майкрософт перед переустановкой Windows.
  
  Примечание: Окно Ключ продукта может не отображаться. Например, если программа установки Windows находит ключ продукта, хранящийся в встроенном ПО устройства, она автоматически применяет этот ключ продукта, а окно ключ продукта не отображается.
В окне Применимые уведомления и условия лицензии нажмите кнопку Принять .
В окне Выбор расположения для установки Windows 11:
1. Удалите все секции на диске 0 , которые не указаны как нераспределенные места. Секции удаляются путем выбора и выделения каждой отдельной секции, а затем удаления секции ❌.
  
  Предупреждение: Если на устройстве есть несколько дисков, могут быть перечислены дополнительные диски, например Диск 1. Не изменяйте и не удаляйте секции на других дисках, кроме диска 0.
2. После удаления всех разделов на диске 0 останется только один элемент с именем Диск 0 Нераспределенный пробел. Убедитесь, что выбран и выделен диск 0 Нераспределенный пробел , а затем нажмите кнопку Далее .
В окне Готово к установке нажмите кнопку Установить .
Начнется переустановка Windows. Устройство перезагружается несколько раз во время переустановки.
После завершения переустановки Windows выполните пошаговое выполнение мастера настройки Windows и настройте параметры по желанию. Обязательно подключитесь к учетной записи Майкрософт и войдите в нее, чтобы цифровая лицензия и ключ продукта, сохраненные в вашей учетной записи Майкрософт, правильно применялись к Windows.

Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.

После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

Прежде чем начать, убедитесь в следующих требованиях:
- подключение к Интернету.
- Два внешних запоминающее устройство, например USB-устройства флэш-памяти или внешние жесткие диски USB:
  - Диск для резервного копирования файлов. На диске должно быть достаточно места для резервного копирования всех необходимых файлов.
  - Другой диск для создания установочного носителя Windows. Этот диск должен быть пустым размером не менее 8 ГБ.
Обязательно создайте резервную копию всех файлов на устройстве на внешнее запоминающее устройство, например USB-устройство флэш-памяти. Кроме того, можно создать резервную копию файлов, отправив их в OneDrive.
Следуйте инструкциям в статье Создание установочного носителя для Windows, чтобы создать установочный носитель Windows. Все, что находится на диске, где создается установочный носитель Windows, удаляется, поэтому перед продолжением убедитесь, что он пуст.

Внимание: Если внешнее запоминающее устройство использовалось для резервного копирования файлов, убедитесь, что оно отличается от того, которое используется на этом шаге для создания установочного носителя Windows.
Подключите установочный носитель Windows, созданный на предыдущем шаге, к устройству, на котором требуется переустановить Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры > Обновления & Безопасность > восстановление.Или Выберите следующий ярлык восстановления:Восстановление
В открывавшемся окне Восстановление в разделе Расширенный запуск нажмите кнопку Перезапустить сейчас.
Устройство перезагружается, и появится синий экран Выбрать параметр . Выберите Использовать устройство.
На экране Использование устройства выберите устройство, содержащее установочный носитель Windows.

Примечание: Если устройство, содержащее установочный носитель Windows, не указано на экране Использование устройства , посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить устройство с USB-устройства флэш-памяти.
Устройство перезагружается и загружается с установочного носителя Windows.
Мастер установки Windows запускается после загрузки устройства с установочного носителя Windows. В начальном окне выберите язык, локализацию и параметры клавиатуры, а затем нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Установить сейчас .
Если появится окно Активация Windows :
1. Выберите У меня нет ключа продукта.
2. В появившемся окне Выбор образа выберите выпуск Windows, установленный на устройстве, как определено в разделе Переустановленный выпуск Windows должен соответствовать вашей лицензии. После выбора подходящего выпуска Windows нажмите кнопку Далее . После переустановки Windows Windows автоматически применяет ключ продукта на основе ключа продукта, связанного с вашей учетной записью Майкрософт.
  
  Предупреждение: Если у вас нет ключа продукта и ключ продукта не связан с вашей учетной записью Майкрософт, не продолжайте работу. Вместо этого отмените мастер установки Windows , выбрав красный значок X в правом верхнем углу мастера, а затем следуйте инструкциям в разделе Связывание цифровой лицензии с учетной записью Майкрософт перед переустановкой Windows.
  
  Примечание: Окно Активация Windows может не отображаться. Например, если программа установки Windows находит ключ продукта, хранящийся в встроенном ПО устройства, она автоматически применяет этот ключ продукта, а окно Активация Windows не отображается.
В окне Применимые уведомления и условия лицензии установите флажок Я принимаю условия лицензии , а затем нажмите кнопку Далее .
В окне Какой тип установки вы хотите? выберите Пользовательская: установка только Windows (дополнительно).
В окне Где вы хотите установить Windows? выполните следующие действия.
1. Удалите все секции на диске 0 , которые не указаны как нераспределенные места. Секции удаляются путем выбора и выделения каждой секции по отдельности, а затем нажатия кнопки ❌Удалить.
  
  Предупреждение: Если на устройстве несколько дисков, могут быть перечислены дополнительные диски, например Диск 1. Не изменяйте и не удаляйте секции на других дисках, кроме диска 0.
2. После удаления всех секций на диске 0 останется только один элемент с именем Диск 0 Нераспределенный пробел. Убедитесь, что выбран и выделен диск 0 Нераспределенный пробел , а затем нажмите кнопку Далее .
Откроется окно Установка Windows и начнется переустановка Windows. Устройство перезагружается несколько раз во время переустановки.
После завершения переустановки Windows выполните пошаговое выполнение мастера настройки Windows и настройте параметры по желанию. Обязательно подключитесь к учетной записи Майкрософт и войдите в нее, чтобы цифровая лицензия и ключ продукта, сохраненные в вашей учетной записи Майкрософт, правильно применялись к Windows.

Перед началом

Параметры переустановки Windows

Выбор сценария переустановки Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Перед началом

Проверка места на диске

Обязательно создайте резервную копию данных

Убедитесь, что windows активирована

Связывание цифровой лицензии с учетной записью Майкрософт перед переустановкой Windows

Windows необходимо повторно активировать, если на устройстве было внесено значительное изменение оборудования

Переустановленный выпуск Windows должен соответствовать вашей лицензии

Параметры переустановки Windows

Выбор сценария переустановки Windows

Возвращение Windows в исходное состояние