Как корпорация Майкрософт защищает мою конфиденциальность при улучшении технологии распознавания речи?

Что такое голосовые сообщения?

Голосовые сообщения — это аудиозаписи вашей речи при использовании голоса для взаимодействия с продуктами и службами Майкрософт. Когда вы используете голос для взаимодействия с нашими продуктами, технология распознавания речи автоматически преобразует аудиозапись вашей речи в слова, чтобы службы Майкрософт могли реагировать. Например, когда вы используете Кортану для напоминаний, ваша команда с помощью технологии распознавания речи преобразуется в текст, чтобы Кортана могла установить напоминание. Наши новые голосовые параметры согласия позволяют дать корпорации Майкрософт разрешение отбирать и прослушивать такие голосовые сообщения в целях улучшения технологии распознавания речи. 

Почему корпорация Майкрософт просит меня предоставлять голосовые сообщения?

Мы используем голосовые сообщения, чтобы сделать нашу технологию распознавания речи лучше и точнее для вас и всех пользователей, говорящих на вашем языке. Например, ежедневное использование продуктов с поддержкой голоса помогает нашим моделям распознавания речи изучать и лучше распознавать сложные и тонкие аспекты человеческой речи, такие как акценты или региональные диалекты, а также структуру построения предложений на разных языках. Выборка голосовых сообщений также помогает нам улучшить распознавание речи в различных акустических условиях, например, при наличии окружающего шума или в тишине. 

Эти улучшения позволяют нам создавать более эффективные возможности с поддержкой голоса для пользователей всех наших продуктов и служб.

Как корпорация Майкрософт защищает мою конфиденциальность?

Наше автоматизированное программное обеспечение предпринимает меры для деидентификации ваших голосовых сообщений. Это означает, что мы удаляем любую связь с вашей учетной записью Майкрософт и любые идентификаторы устройств, которые могут указывать на вас. Мы автоматически удаляем длинные числовые строки, которые могут быть номерами телефонов, социального страхования или кредитных карт, а также все данные, которые звучат как адрес электронной почты.

Имейте в виду, что если вы предоставляете другим пользователям возможность взаимодействовать с продуктом или службой Майкрософт с поддержкой голоса, для которых вы дали нам разрешение на использование, то вам необходимо убедиться, что эти пользователи понимают и дают согласие корпорации Майкрософт на использование своих голосовых сообщений в целях, описанных в настоящем документе. Также обратите внимание, что если во время записи голосового сообщения слышны другие звуки, то эти звуки также могут быть записаны.

У кого есть доступ к моим голосовым сообщениям?

Сотрудники Майкрософт и поставщики, работающие от имени корпорации Майкрософт, смогут изучать ваши голосовые сообщения, чтобы создавать и улучшать технологии распознавания речи. До изучения голосовых данных сотрудниками или поставщиками мы защищаем конфиденциальность пользователей, выполняя действия по деидентификации данных, требуя соглашения о неразглашении с соответствующими поставщиками и их сотрудниками, а также требуя соблюдение сотрудниками и поставщиками строгих стандартов конфиденциальности. 

Где хранятся мои голосовые сообщения и в течение какого времени?

После деидентификации ваши голосовые сообщения сохраняются на безопасном зашифрованном сервере. Голосовые сообщения, предоставленные для отбора и прослушивания, хранятся до двух лет, в течение которых мы можем отбирать сообщения. Если голосовое сообщение отобрано, оно может храниться более двух лет, чтобы мы могли продолжать обучение и усовершенствование моделей распознавания речи. 

На какие продукты влияют эти изменения?

Новые голосовые параметры будут доступны для каждого отдельного продукта. В ближайшие месяцы в различных продуктах Майкрософт будут обновлены элементы управления голосовыми данными и их параметры, включая Microsoft Translator, SwiftKey, Windows, Кортану, HoloLens, Mixed Reality и голосовой перевод Skype. В течение этого времени ваши голосовые сообщения не будут отбираться для прослушивания с целью улучшения продуктов без вашего разрешения.

Не все продукты Майкрософт, в которых используется технология распознавания речи, будут затронуты этими изменениями. Например, Xbox, несмотря на наличие голосовых функций, в настоящее время не планирует отбирать и прослушивать голосовые сообщения пользователей в целях улучшения продуктов, поэтому голосовые параметры Xbox не будут обновлены.

Кроме того, приложения и службы Office, хотя и имеют голосовые функции, в настоящее время не отбирают и не прослушивают голосовые сообщения пользователей.

Также эти изменения не влияют на аудиозаписи, хранящиеся в других службах, такие как записи собраний Microsoft Teams. 

Почему голосовые данные больше не отображаются на информационной панели конфиденциальности на сайте account.microsoft.com?

Чтобы гарантировать одинаковое применение этих изменений ко всем нашим продуктам, начиная с 30 октября 2020 г. мы прекратили прием любых голосовых данных для улучшения продуктов. 

Любые голосовые сообщения, которые вы согласны предоставить после 30 октября 2020 г., не будут связаны с вашей учетной записью Майкрософт. Поэтому новые голосовые данные не будут отображаться на вашей информационной панели конфиденциальности. Голосовые данные, собранные ранее и связанные с вашей учетной записью Майкрософт, будут отображаться на информационной панели конфиденциальности до тех пор, пока хранится их копия. 

Хотя ваши голосовые сообщения больше не будут связаны с вашей учетной записью, информация, связанная с вашей голосовой активностью, может по-прежнему использоваться продуктами Майкрософт в соответствии с их условиями использования и может быть связана с вашей учетной записью Майкрософт. Чтобы просмотреть или очистить другие данные о действиях, связанные с вашей учетной записью Майкрософт, обязательно просмотрите раздел данных о действиях на домашней странице информационной панели конфиденциальности, где можно управлять данными о действиях, например историей поиска и журналом браузера.