Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте клавиатуру и средство чтения с экрана, чтобы проверка и установить обновления вWindows 11. Мы протестировали ее с экранным диктором, JAWS и NVDA, но она может подойти и для других средств чтения экрана, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей.

Примечания: 

В этом разделе

Проверка доступности обновлений

Windows 11 регулярно проверяет наличие обновлений при включении компьютера. Вы также можете выполнить проверка вручную в любое время.

  1. Чтобы открыть параметры, нажмите клавишу Windows с логотипом +I. Экранный диктор и NVDA прозвучит сообщение "Окно параметров, поле поиска, найдите параметр". При использовании JAWS вы услышите фразу "Параметры, поле поиска, найдите параметр".

  2. В поле поиска введите Update . Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Когда вы перестаете вводить текст, экранный диктор произнесет фразу "Предложения". С помощью JAWS и NVDA вы услышите количество результатов поиска. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Windows Параметры обновления", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть страницу клиентский компонент Центра обновления Windows.

  3. Чтобы проверка обновлений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Проверить наличие обновлений, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Windows выполняет проверка.

  4. Если вы услышите сообщение "Обновления доступно",Windows автоматически начнет скачивание и установку обновлений. После завершения установки может появиться сообщение "Требуется перезагрузка". В этом случае выполните одно из следующих действий.

    • Продолжайте работать в обычном режиме. Обновления будут завершены при следующей перезагрузке компьютера.

    • Немедленно перезапустите. При необходимости сохраните всю работу, закройте открытые приложения, а затем на странице клиентский компонент Центра обновления Windows в разделе Параметры нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Перезагрузить сейчас". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер.

Проверка наличия дополнительных обновлений

Обновление может быть доступно, даже если вы услышите сообщение "Вы обновлены" при проверке наличия обновлений, как описано в разделе Проверка доступности обновлений. Обычно это ежемесячные обновления, не относящиеся к системе безопасности, или обновления компонентов, выпущенные два раза в год. Чтобы проверка дополнительных обновлений:

  1. Чтобы открыть параметры, нажмите клавишу Windows с логотипом +I. Экранный диктор и NVDA прозвучит сообщение "Окно параметров, поле поиска, найдите параметр". При использовании JAWS вы услышите фразу "Параметры, поле поиска, найдите параметр".

  2. В поле поиска введите Update . Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Когда вы перестаете вводить текст, экранный диктор произнесет фразу "Предложения". С помощью JAWS и NVDA вы услышите количество результатов поиска. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Windows Параметры обновления", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть страницу клиентский компонент Центра обновления Windows.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, дополнительно, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Необязательные обновления, дополнительно, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  4. Если доступны дополнительные обновления, вы услышите имя первой доступной категории обновлений, например "Обновления драйверов", за которым следует "Показать все параметры, кнопка" и "Развернуто" или "Свернуто". Если вы услышите сообщение "Свернуто", нажмите клавишу ВВОД, чтобы развернуть категорию.

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите имя первого обновления, а затем "Флажок". Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы установить или снять флажок.

    Примечание: Обычно для каждого обновления необходимо дважды нажать клавишу TAB, чтобы установить флажок.

  6. Нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB, чтобы перемещаться вперед или назад между категориями и обновлениями. Повторяйте шаги 4 и 5, пока не проверите все доступные категории и обновления и не выберете те, которые требуется установить.

  7. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Скачать и установить", а затем нажмите клавишу ВВОД. Windows начинает скачивание и установку выбранных обновлений.

    Примечание: Загрузка и установка дополнительных обновлений может занять некоторое время из-за их размера.

  8. После завершения установки может появиться сообщение "Требуется перезагрузка". В этом случае выполните одно из следующих действий.

    • Продолжайте работать в обычном режиме. Обновление будет завершено при следующей перезагрузке компьютера.

    • Немедленно перезапустите. При необходимости сохраните всю работу, закройте открытые приложения, а затем на странице клиентский компонент Центра обновления Windows в разделе Параметры нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Перезагрузить сейчас". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер. Это может занять немного больше времени, чем обычно, так как процесс обновления завершается.

См. также

Центр обновления Windows: Вопросы и ответы

Устранение неполадок при обновлении Windows

Использование средства чтения с экрана для просмотра параметров и навигации по параметрам в Windows

Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365

Техническая поддержка для пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.