Чтобы перенести фотографии и видео с телефона на компьютер, подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что телефон в сети и разблокирован, а также что вы используете рабочий кабель, а затем:

  • На компьютере выберите кнопку Начните, а затем выберите Фотографии, чтобы открыть приложение Фотографии.

  • Выберите Импорт >Из USB-устройства,а затем следуйте инструкциям.  Вы можете выбрать элементы, которые вы хотите импортировать, и выбрать, где их сохранить.

  • Если у вас возникли проблемы с подключением телефона, попробуйте другой USB-кабель. USB-кабели имеют разные скорости передачи, и не все из них могут передавать файлы. Справка по проблемам с USB.

  • Если у вас возникли проблемы с передачей файлов, убедитесь, что телефон разблокирован, а когда отобралось уведомление Доверять этому устройству, выберите Принять. Если iCloud включен на устройстве с iOS, вы не сможете скачать свои фотографии или видео, так как они существуют в iCloud, а не на вашем устройстве. Если вы хотите импортировать фотографии или видео на компьютер, сделайте это с помощью настольного приложения iCloud.

  • Если у вас возникли проблемы с apple ID, кодом проверки или кодом проверки Apple, перейдите в службу поддержки Apple, чтобы получить дополнительные сведения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.