Почему я потерял изменения в проекте редактирования видео?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp сохраняет ход редактирования видео каждые 5 секунд при внесении изменений в проект. Для этого требуется рабочее подключение к Интернету.

Если у вас нет рабочего подключения к Интернету, Clipchamp отобразит предупреждение и создаст резервную копию изменений проекта в локальном кэше, пока подключение снова не станет доступным. Однако эти данные могут быть потеряны, если кэш перезаписан или очищен.

Если при повторном открытии проекта отображается более ранняя версия проекта, это может быть связано с потерей сетевого подключения, что помешало Clipchamp сохранить изменения. В этом случае их повторно получить не удастся. 

Убедитесь, что сетевое подключение активно, прежде чем закрывать видео Clipchamp, над которым вы работаете, чтобы избежать этой проблемы.

Если у вас нет проблем с сетевым подключением, но вы по-прежнему теряете ход редактирования, обратитесь в нашу службу поддержки и сообщите им об этой проблеме.

Сведения о связанных чтениях см. в разделе:

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.