Applies ToOutlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 11 августа 2020 г.

ПРОБЛЕМА

Outlook аварийно завершает работу в функции OLMAPI32!CopyProps при использовании интегрированных приложений или надстроек, обрабатывающих письма.  

Похожий сбой возникает в журнале приложения для просмотра событий Windows:

Имя сбойного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.13001.20266, метка времени: 0x5ef2a169 Имя сбойного модуля: OLMAPI32.DLL, версия: 16.0.13001.20266, метка времени: 0x5ef23d9b Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000001efec6 Идентификатор сбойного процесса: 0x1d10

Причина:

С 30.06.2020 в Exchange появился новый тип свойства (PT_MV_I8), приводящий к сбою IMessage->CopyTo. 

Пример этого нового свойства:

Тег: 0x86961014 Тип: PT_MV_I8 DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores Имя свойства: sz: "KeyPhraseScores" GUID именованного свойства: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

7 июля 2020 г. команда службы Exchange Online отключила функцию, которая создавала приводивший к сбою тип свойства (PT_MV_I8).  Это поможет избежать проблем для новых сообщений электронной почты.  Сообщения, отправленные в период с 30.06.20 по 7.7.20, могут иметь это свойство и приводить к сбою.

Обновление от вторника, 11 августа 2020 г., в котором были исправлены ошибки в работе клиента Outlook, доступно по всем каналам Microsoft 365, а также для бессрочных версий MSI.  Сведения о сборках Microsoft 365 от 11 августа см. в Журнале обновлений.  Для бессрочных версий ссылки на информацию об общедоступных обновлениях можно найти в этой статье базы знаний.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.