Подключение Clipchamp с помощью личной или семейной учетной записи Майкрософт
Applies ToClipchamp for personal accounts

Важно: Сведения в этой статье относятся к Clipchamp для личных учетных записей. Сведения о том, как получить доступ к рабочей версии Clipchamp, см. в этой статье.

Clipchamp — это продукт Майкрософт, и всем пользователям Clipchamp потребуется учетная запись Майкрософт для входа. Если вы еще этого не сделали, подключите учетную запись Clipchamp к личной или семейной учетной записи Майкрософт, чтобы обеспечить удобство работы с видеоредактором вместе с другими продуктами Майкрософт, такими как OneDrive.

Для существующих пользователей Clipchamp с учетной записью сторонних разработчиков, таких как Google или электронная почта, подключите личную или семейную учетную запись Майкрософт для доступа к платным подпискам. Существующие пользователи Clipchamp смогут обновиться до плана Premium только после подключения учетной записи Майкрософт. 

Чтобы использовать классическое приложение Clipchamp для Windows 10 и Windows 11, вам также потребуется учетная запись Майкрософт.

Дополнительные сведения в следующих разделах:

Подключение учетной записи Майкрософт к существующей учетной записи Clipchamp

1. На домашней странице Clipchamp выберите значок профиля в правом верхнем углу.

Кроме того, можно выбрать Параметры в левом нижнем углу домашней страницы Clipchamp.

Это приведет к настройке учетной записи.

Щелчок значка профиля

2. В разделе Параметры входа выберите Подключить личную учетную запись Майкрософт.

Если учетная запись Майкрософт еще не подключена к этой учетной записи Clipchamp, на странице профиля появится кнопка "Подключить личную учетную запись Майкрософт".

Выберите его, а затем войдите в свою учетную запись Майкрософт и следуйте инструкциям на экране.

Изображение кнопки подключения к учетной записи Майкрософт с кругом.

3. Войдите в учетную запись Майкрософт

Используя адрес электронной почты, телефон или имя Skype, войдите в учетную запись Майкрософт или щелкните параметры входа.

Войдите на страницу своей учетной записи Microsoft

Подключение учетной записи Майкрософт к Clipchamp — устранение неполадок

У меня нет учетной записи Майкрософт. Как это сделать?

Если у вас еще нет учетной записи Майкрософт, вы можете создать ее бесплатно и использовать существующий адрес электронной почты (в том числе. Gmail, Yahoo или другой поставщик). Выберите параметры входа, чтобы создать новую учетную запись и следуйте инструкциям.

Не удается подключить свою учетную запись Майкрософт

Если у вас возникли проблемы с подключением идентификатора Майкрософт к учетной записи Clipchamp, вот несколько советов по устранению проблемы:

  • Убедитесь, что вы пытаетесь подключить личную или семейную учетную запись Майкрософт , так как это действие не может быть выполнено с рабочей или учебной учетной записью.

  • Убедитесь, что вы успешно вошли в учетную запись Майкрософт, которую вы хотите подключить к Clipchamp, и не видите сообщение об ошибке во время попытки входа на шаге 3 выше. 

  • Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов через чат в приложении. Они рады помочь и могут предложить дополнительные действия по устранению неполадок.

Объединение учетных записей Clipchamp

Если у вас есть новая или существующая учетная запись Clipchamp, которая уже подключена к вашему личному или семейному идентификатору Майкрософт, вы можете объединить с ней другую учетную запись Clipchamp.

Это полезно, если у вас есть одна учетная запись Clipchamp, подключенная к учетной записи Майкрософт, и другая учетная запись Clipchamp, подключенная к другому методу входа, такому как Google. Объединение этих учетных записей позволит получить доступ ко всем проектам редактирования видео в одной учетной записи Clipchamp в браузере ( в app.clipchamp.com) и в классическом приложении.

1. Войдите в Clipchamp с помощью идентификатора Майкрософт

Чтобы объединить 2 учетные записи Clipchamp, войдите в Clipchamp с помощью своего идентификатора Майкрософт. 

Затем перейдите на страницу Профиль в разделе Параметры, как описано выше.

Изображение продолжения с обведенной кнопкой Майкрософт.

2. Выберите Объединить учетные записи Clipchamp в параметрах профиля.

На странице параметров профиля выберите Объединить учетные записи Clipchamp.

Изображение кнопки слияния Clipchamp учетных записей.

3. Выберите метод входа, используемый в другой учетной записи Clipchamp.

На следующем экране выберите метод входа, который вы использовали для входа в 2-ю учетную запись Clipchamp. Это поможет системе определить ее, чтобы она могла использовать для слияния учетных записей.

4. Следуйте инструкциям, чтобы войти в другую учетную запись Clipchamp.

Если этот шаг будет выполнен успешно, вы увидите, что другая учетная запись Clipchamp подключена.

Изображение пользователя, который выбирает учетную запись.

Изображение адреса электронной почты пользователя.

5. Доступ к проектам из обеих учетных записей в новой объединенной учетной записи

После завершения операции объединения вы сможете получить доступ к проектам редактирования видео обеих учетных записей Clipchamp, объединенных во вновь объединенной учетной записи. Проекты не теряются.

Проекты 2-й учетной записи, объединенной с учетной записью, в которую вы вошли, помещаются в папку с именем default в разделе Папки боковой панели слева от главной страницы Clipchamp. Выберите папку по умолчанию для доступа к этим проектам.

Вы также можете переместить проекты из папки по умолчанию в основную коллекцию на домашней странице. Для этого наведите указатель мыши на плитку проекта, выберите меню, которое отображается в правом верхнем углу плитки, а затем выберите Переместить.

Слияние учетных записей Clipchamp — устранение неполадок

Учетная запись, которую вы пытаетесь связать, не связана с существующей учетной записью Clipchamp

Если вы вошли в Clipchamp с помощью личной или семейной учетной записи Майкрософт, вы можете подключить только существующие учетные записи Clipchamp.

Например, если выбрать учетную запись Google, которая еще не связана с какой-либо учетной записью Clipchamp, появится сообщение об ошибке следующего вида:

Изображение кнопки "Не удалось подключить учетную запись".

Нельзя объединить учетную запись Майкрософт с другой учетной записью Майкрософт

Если вы попытаетесь объединить учетную запись Clipchamp, которая уже связана с другой учетной записью Майкрософт, слияние будет запрещено.

Вы увидите примерно такую ошибку:

сообщение об ошибке

Этот метод входа уже связан с вашей учетной записью.

При попытке связать метод входа, который уже связан с вашей учетной записью Clipchamp, вы увидите эту ошибку.

Например, вы попытались связать учетную запись Google, которая уже связана с вашей учетной записью Clipchamp.

Изображение сообщения об ошибке не удалось подключить учетную запись.

Тем не менее, возникли проблемы? Связаться с нами, отправив сообщение через мини-приложение чата в правом нижнем углу clipchamp.

Примечание: Если вы используете устройство с Windows, ознакомьтесь с этой статьей .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.