-
Убедитесь, что функция Фокусировка внимания выключена.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок Центр действий на панели задач.
-
Выберите Фокусировка внимания.
-
Выберите Отключено.
-
-
Закройте Связь с телефоном, а затем снова откройте его.
-
Если ничего из вышеперечисленного не работает, перезагрузите компьютер.
Выключите и снова включите Bluetooth.
-
Проведите пальцем по экрану вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений Android.
-
Коснитесь значка Bluetooth, чтобы отключить его, а затем снова включить.
Если вызовы по-прежнему не работают, возможно, вашему устройству Android и компьютеру не удалось автоматически подключиться через Bluetooth
-
Попробуйте подключить устройства вручную. Проведите пальцем по экрану вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений Android.
-
Коснитесь и удерживайте значок Bluetooth . Появится список близлежащих устройств.
-
Найдите имя вашего компьютера в этом списке и выберите его.
-
Вы должны увидеть уведомления как на устройстве Android, так и на компьютере с Windows 10. Выберите или щелкните эти всплывающие уведомления для подтверждения.
Теперь процесс подключения должен быть завершен, и вы сможете использовать вызовы.
Я по-прежнему не могу использовать звонки
Убедитесь, что Связь с телефоном на компьютере закрыт, а затем сделайте следующее:
-
Откройте раздел Параметры устройства.
-
Коснитесь значка Подключенные устройства > Параметры подключения > Bluetooth.
-
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
-
Рядом с парным устройством, которое вы хотите изменить, нажмите Параметры.
-
Выберите Разорвать соединение (или «забудете» устройство).
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства.
-
В списке выберите свое устройство Android.
-
Выберите Удалить устройство.
-
Подтвердите удаление.
-
Убедитесь, что ваше устройство Android отсутствует в списке.
-
Если для устройства Android существует другая запись, также разорвите с ним связь, выполнив шаги 2–5.
-
Откройте Связь с телефоном и снова настройте вызовы .
Прерывание подключения при оптимизации аккумулятора
Для некоторых устройств Android параметры оптимизации заряда батареи могут прерывать подключение. Рекомендуем отключить его для приложения Связь с Windows на устройстве Android.
-
Откройте Параметры Android > Приложения и уведомления > Сведения о приложении > Связь с Windows > Дополнительные параметры > Батарея > Управление использованием батареи > Оптимизация батареи.
-
Прокрутите страницу вниз до и выберите Не оптимизировать.
Чтобы отключить оптимизацию батареи на некоторых устройствах Android, сделайте следующее:
-
Откройте Параметры Android > Приложения > Связь с Windows > Служба > Батарея > Оптимизирование использование батареи.
-
Выберите Все из раскрывающегося списка, прокрутите страницу вниз, чтобы найти Связь с Windows, и установите для параметра значениеВыкл..
На Surface Duo:
-
Перейдите в Параметры > Приложения и уведомления > См. все приложения.
-
Прокрутите список до Связь с Windows.
-
Выберите приложение и перейдите к пункту Батарея.
-
Нажмите Батарея.
-
Нажмите Оптимизация батареи.
-
Во всплывающем окне выберите Не оптимизировать .
-
Нажмите кнопку Готово.
Некоторые приложения могут мешать совершению звонков. Это улучшает
Ошибка может возникнуть из-за того, что вы связали устройство Android с компьютером со сторонним приложением или устройства могут быть связаны через предварительно установленное приложение от производителя оборудования (например, Intel Unison или Virtoo от LG).
Некоторые из этих приложений могут конфликтовать с вашей возможностью совершать звонки. Рекомендуется удалить или отключить их или выйти из них, а затем отменить оплату устройства Android и снова связать его с вызовами.
-
Выберите в Windows Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
-
Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
-
Перейдите в меню Windows Параметры > Устройства > > Bluetooth & другие устройства > Другие устройства.
-
Выберите устройство в списке, а затем нажмите Удалить устройство.
-
В Связь с телефоном перейдите в раздел Звонки и снова свяжите устройства.
Почему функция вызовов не работает после изменения имени устройства Android?
-
Чтобы разорвать соединение между устройством Android и компьютером, перейдите в меню Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства > Другие устройства.
-
В настройках своего устройства Android (обычно на странице Сведения на вашем устройстве) измените его имя на нужное.
-
Вернитесь к параметрам Bluetooth вашего компьютера и снова свяжите свой телефон с компьютером, чтобы установить подключение с телефоном под новым именем.
Почему я не могу использовать наушники Bluetooth на компьютере для получения звонков изСвязь с телефоном ?
В настоящее время Связь с телефоном не поддерживает передачу телефонного звонка с устройства Android на гарнитуру по Bluetooth.
Могу ли я выбрать, какую SIM-карту использовать для звонков, если на устройстве Android есть возможность использовать две SIM-карты?
Связь с телефоном не поддерживает варианты двойной SIM-карты. Ваш звонок будет выполнен или получен с использованием основной SIM-карты.
У меня возникают проблемы с качеством звука во время вызовов
Что нужно сделать, чтобы улучшить качество звука во время звонков:
-
Если вы используете мышь или другое периферийное устройство Bluetooth и вас не устраивает качество звука во время вызова, попробуйте временно отключить это устройство и проверить, не улучшится ли звук.
-
Если слышно сильное эхо, попробуйте использовать проводную гарнитуру.
Если у вас возникли проблемы с приемом или выполнением звонков сСвязь с телефоном ?
Во-первых, проверка, отключена ли функция фокусировки на компьютере Windows 11.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок Центра уведомлений на панели задач.
-
Щелкните Фокусировка. Выберите Выкл.
-
Закрытие и повторное открытие Связь с телефоном
Если ни одно из описанных выше действий не решит проблему, попробуйте перезагрузить компьютер.
Можно ли использовать bluetooth-наушники на компьютере для совершения звонков с помощьюСвязь с телефоном ?
В настоящее время Связь с телефоном не поддерживает вызовы ретрансляции с iPhone® на гарнитуру по Bluetooth.
У меня возникают проблемы с качеством звука при совершении звонков. Есть советы по улучшению этого??
-
Другие устройства Bluetooth, связанные с компьютером, например мышь, могут помешать работе. Попробуйте временно отключенные аксессуары, чтобы узнать, улучшается ли качество звука
-
Плохо эхо? Попробуйте использовать проводную гарнитуру.
