Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Skype для бизнеса
Последнее обновление: август 2017 г.
Перечисленные ниже проблемы возникают в последних обновлениях продукта. Сведения об устранении других неполадок см. в статье Устранение неполадок в Skype для бизнеса.
Последние проблемы
Последнее обновление: 7 августа 2017 г.
ПРОБЛЕМА
При запуске Skype для бизнеса версии 1707 (сборка 8326.xxxx) в Windows 10 появляется ошибка или пустое окно и не отображается экрана входа.
![Открытое пустое окно Skype для бизнеса](https://support.content.office.net/ru-ru/media/c4e0a582-3e59-4550-842e-0e4dc4786d59.png)
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Эта проблема устранена в версии 1707 (сборка 8326.2070), которая в настоящее время доступна участникам программы предварительной оценки и будет опубликована для всех обладателей подписки в течение одного или нескольких дней. Участникам программы предварительной оценки Office: чтобы получить обновление прямо сейчас, откройте любое приложение Office 2016 и выберите Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить.
Благодарим вас за терпение, пока мы готовим исправление для Skype для бизнеса.
Последнее обновление: 1 августа 2017 г.
ПРОБЛЕМА
При использовании версии 1707 (8362.2033) или более поздней версии, июньской вилки и при работе в Skype для бизнеса с текстом, отличным от текста в кодировке Юникод (например, на китайском или японском языке) он искажается при выполнении указанных ниже сценариев.
-
Мгновенные сообщения, отправляемые между классическим приложением для Windows Skype для бизнеса и мобильным приложением Skype для бизнеса или Lync Web App.
-
Уведомления в чате с текстом на китайском языке (или с другим отличным от текста в кодировке Юникод).
-
Сохраненный журнал бесед с текстом на китайском языке (или с другим отличным от текста в кодировке Юникод).
-
Копирование и вставка сообщения с текстом, отличным от текста в кодировке Юникод, из Skype в Word или в Почту Outlook, кроме вставки "Сохранить только текст".
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Теперь эта проблема устранена в версии 1707 (сборка 8362.2062) и более поздних, развертывание которой для конечных пользователей началось 31 июля 2017 г. Чтобы получить обновление прямо сейчас, откройте любое приложение Office 2016 и выберите в меню Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить.
Дополнительные ресурсы
![Значок эксперта (работа мозга, механизм)](https://support.content.office.net/ru-ru/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Skype для бизнеса, а также читайте наш блог.
![Значок сообщества](https://support.content.office.net/ru-ru/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки Office, MVP, инженерам и другим пользователям Skype для бизнеса и находите решения.
![Значок предложения функции (лампочка, идея)](https://support.content.office.net/ru-ru/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Предложение новых функций
Мы ценим ваши предложения и отзывы о работе наших продуктов. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.