Applies ToSurface Duo

Вот как запрашивать замену аксессуаров для Surface Duo. 

Запрос замещающего кабеля USB-C или адаптера электросети

Чтобы получить доступ к разъему USB-C или кабелю для устройства Surface Duo, когда он находится в области гарантии, выполните указанные ниже действия. 

  1. Перейдите в службу устройств, восстановите и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Зарегистрируйте свою Surface Duo и начните новый заказ на ремонт.

  3. Выберите нужные аксессуары для замены и создайте заказ. Если нужной принадлежности нет в списке, обратитесь к нам.

Получение замещающего лотка SIM-карты

Если вам нужно запросить замену лотка SIM-карты на устройстве Surface Duo, обратитесь к нам.

Покупка амортизатора Surface Duo из магазина Майкрософт или других источников

Чтобы приобрести новый амортизатор, перейдите на веб-магазин Surface Duo в Microsoft Store. (Смотрите в Microsoft Store)

Кроме того, вы можете купить амортизатор на Surface Duo из других Интернет-магазинов, которые продают компании Duo или соответствующие аксессуары.

Статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.