Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Используйте электронную почту в Outlook для Mac с Помощью VoiceOver, встроенного в macOS средства чтения с экрана, для выполнения основных основных задач. Вы можете создавать и отправлять новые сообщения электронной почты, читать полученные сообщения и отвечать на нее, выполнять поиск, фильтровать и печатать сообщения, работать с вложениями и т. д.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.
В этом разделе
Чтение и ответ на сообщение электронной почты или пересылка
Чтение сообщения электронной почты
По умолчанию в приложении Outlook перечислены сообщения электронной почты с самыми новыми первыми.
-
В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта . В представлении Почта , чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите отправителя и тему первого сообщения в списке сообщений.
-
Чтобы просмотреть список сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к предыдущему сообщению.
-
VoiceOver считывает сведения о сообщениях электронной почты в папке "Входящие" по мере перемещения. Вы услышите, например, следующее:
-
Имя отправителя
-
Тема сообщения электронной почты
-
Дата отправки
-
Если есть вложения
-
-
Чтобы открыть одно сообщение электронной почты или беседу с несколькими сообщениями, нажмите клавиши COMMAND+O. Откроется окно сообщения, и вы услышите сообщение "Теперь в <тема сообщения>".
-
Чтобы прочитать сообщение электронной почты или сообщения в беседе, нажмите клавиши со стрелками вправо или влево. VoiceOver считывает поля сообщения при перемещении.
-
По завершении нажмите клавиши COMMAND+W, чтобы закрыть окно сообщения. Окна сообщений закроются, а фокус переместится в список сообщений папки "Входящие ".
Чтение сообщения электронной почты из Центра уведомлений
Перейдите в Центр уведомлений на компьютере Mac, чтобы прочитать последние сообщения электронной почты от Outlook.
-
Чтобы перейти к дополнительным меню в строке меню, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+M, M. Вы услышите фразу "Меню Дополнительно".
-
Чтобы перейти в центр уведомлений, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Центр уведомлений, меню дополнительно", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
-
Чтобы перейти к уведомлениям в Центре уведомлений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Уведомления, переключатель", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ.
-
Чтобы просмотреть список уведомлений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. При входе в уведомление Outlook VoiceOver считывает уведомление как "Microsoft Outlook", за которым следует время сообщения, тема, отправитель и текст сообщения. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу RETURN.
Ответ на сообщение электронной почты
-
В сообщении электронной почты выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы ответить отправителю сообщения, нажмите клавиши COMMAND+R.
-
Чтобы ответить всем, нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+R.
-
-
Откроется новое сообщение электронной почты с той же темой и настроено ответить только отправителю или всем пользователям, включенным в исходное сообщение. Основное внимание уделяется тексту сообщения. Введите сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение.
Переадресация электронной почты
-
В сообщении электронной почты нажмите клавиши COMMAND+J.
-
Основное внимание уделяется полю Кому. Вы услышите сообщение "Получателям". Введите имя каждого получателя.
-
Если вы хотите включить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение электронной почты.
Создание и отправка электронной почты
-
В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта .
-
Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+N. На боковой панели откроется новое сообщение.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Получатели". Введите имя каждого получателя.
-
Чтобы отправить копию, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Показать копию, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Фокус переместится в поле Копия . Введите имена контактов, которые вы хотите получить копию.
Чтобы отправить скрытую копию, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Показать скак, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Фокус перемещается в поле СК . Введите имена контактов, которым требуется получить скрытую копию.
-
Чтобы ввести тему сообщения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Тема, изменить текст", а затем введите нужную тему.
-
Чтобы ввести сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите нужное сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение электронной почты.
Работа с папкой "Входящие" с фокусом
Сосредоточьтесь на сообщениях электронной почты, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку "Входящие " и " Другие ". Ваши самые важные сообщения электронной почты сортируются в папке "Входящие" , а остальные остаются легко доступными, но вне пути, в папке "Другие входящие".
Переключение между папкой "Фокус" и "Другие папки "
По умолчанию Outlook открывает папку "Входящие" с фокусом .
-
В папке "Входящие" нажимайте клавишу TAB один раз, пока не услышите сообщение "Выбран почтовый ящик с фокусом", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы открыть другой почтовый ящик.
-
Чтобы вернуться к папке "Входящие" с фокусом , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Другой почтовый ящик выбран", и нажмите клавишу RETURN.
Перемещение сообщения электронной почты из папки "Другие" в папку "Входящие"
-
В папке Другие входящие перейдите к сообщению электронной почты, которое вы хотите переместить в папку "Входящие" с фокусом .
-
Чтобы переместить сообщение электронной почты, нажмите клавиши OPTION+O. Вы услышите фразу "Переместить в другое".
Скрытие папки "Входящие" с фокусом
Вы можете скрыть папку "Входящие" с фокусом и работать с одним списком сообщений.
-
Чтобы проверить, отображается ли папка "Входящие" или она уже скрыта, нажимайте клавишу TAB один раз при входе в папку "Входящие". Если отображается папка "Сортировка", вы услышите фразу "Выбрана выбранная папка с фокусом" или "Выбрана выбранная папка с фокусом".
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть раскрывающееся меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Параметры", и нажмите клавишу RETURN. Откроется окно Параметры .
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сортировка сообщений по фокусам и другим", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы отключить параметр.
-
Чтобы закрыть окно Параметры, нажмите клавиши COMMAND+W.
Поиск и фильтрация для поиска сообщения электронной почты
Не тратьте время на раскопки через списки или архивы для этого важного сообщения электронной почты. Используйте параметры поиска и фильтра, чтобы быстро найти то, что вы ищете.
Поиск сообщения электронной почты
-
В представлении Почта нажмите клавиши OPTION+COMMAND+F, чтобы открыть вкладку Поиск . Вы услышите сообщение "Расширенный поиск", и фокус переместится в раскрывающееся меню Поиск.
-
Поиск можно выполнять в текущей папке, вложенных папках или текущем почтовом ящике. Чтобы выбрать один из доступных вариантов, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный вариант, и нажмите клавишу RETURN, чтобы выбрать его.
-
Вы можете выполнить поиск по термину в полях From, To, Subject или Keywords . Чтобы выбрать поле, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите нужное и не введите условие поиска.
-
Чтобы найти термин в выбранном поле, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Поиск, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Результаты поиска отображаются в списке сообщений, а фокус перемещается к первому элементу списка.
-
Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. При перемещении VoiceOver объявляет сообщения по теме сообщения, отправителю и дате.
-
Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O. Чтобы закрыть окно электронной почты и вернуться в представление "Почта" , нажмите клавиши COMMAND+W.
-
По завершении в представлении Почта , чтобы выйти из поиска, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Отмена поиска, кнопка", а затем нажмите клавишу RETURN.
Поиск сообщения электронной почты с помощью фильтра
-
В представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно".
-
Чтобы открыть список параметров фильтрации, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр фильтрации, а затем нажмите клавишу RETURN. Фокус переместится в список сообщений, содержащий сообщения электронной почты, соответствующие фильтру.
-
Чтобы просмотреть сообщения электронной почты, соответствующие фильтру, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к предыдущему сообщению. VoiceOver считывает сведения о сообщении по мере перемещения по списку.
-
Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O.
-
Чтобы удалить параметр фильтрации, в представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Тик", а затем имя выбранного параметра фильтрации, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы удалить его.
Открытие или добавление вложений
Вы можете открывать и добавлять вложения в сообщения электронной почты в Outlook для Mac.
Открытие вложения
VoiceOver сообщает, содержит ли полученное сообщение электронной почты вложения.
-
Откройте сообщение электронной почты с одним или несколькими вложениями.
-
Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложение", а затем имя и размер файла, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вложение откроется в поддерживаемом приложении.
Добавление вложения
Вы можете отправлять такие файлы, как резюме, фотографии или приглашения на собрания, как вложения.
Вложение файла
-
При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, и вы можете найти файл, который требуется вложить, например, из документа или iCloud.
-
Перейдите к нужному файлу и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.
-
Файл вложен в сообщение электронной почты, а фокус переместится обратно в новое окно электронной почты.
Вставка изображения или рисунка
-
При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или КЛАВИШИ SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Ввод группы панели форматирования", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Рисунки". Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть раскрывающееся меню Рисунки .
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Рисунок из файла", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в которое можно найти файл изображения, который требуется вложить.
-
Перейдите к нужному изображению и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.
-
Изображение или рисунок вставляется в текст сообщения.
Печать сообщения электронной почты
Вы можете распечатать сообщение электронной почты на бумаге или в файл.
-
В Outlook выберите сообщение электронной почты, которое нужно распечатать.
-
Нажмите клавиши COMMAND+P, чтобы открыть диалоговое окно Печать . Чтобы распечатать сообщение электронной почты, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Печать, кнопка по умолчанию", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы отправить документ на принтер по умолчанию.
Включение и отключение визуальных или звуковых уведомлений
Вы можете быстро включить или отключить уведомления.
-
В Outlook нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,), чтобы открыть параметры Outlook. Прозвучит сообщение "Настройки, кнопка "Показать все".
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Уведомления и звуки, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется окно Уведомления и звуки .
-
Чтобы включить или отключить все уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отображать оповещение на моем рабочем столе", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить параметр ("галочкой") или выключить ("без галочки").
-
Чтобы включить или отключить звуковые уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Новое сообщение" или "Напоминание", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить звуковые уведомления о новых сообщениях или напоминаниях, включить ("галочкой") или выключить ("без галочки").
См. также
Форматирование текста в электронной почте в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с календарем в Outlook
Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365
Использование средства чтения с экрана для просмотра почты Outlook и навигации по ней
Техническая поддержка для пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.