Applies To

Используйте разделы для упорядочивания и курировать знания сообщества. Используйте хэштеги для органичной дискуссии и повышения осведомленности об активных кампаниях в организации.  

Добавление раздела

Добавьте тему в беседу в сообществе, чтобы сосредоточиться на обсуждении. Участники сообщества, создающие новый раздел, автоматически следуют за ним.

Начать беседу:

  1. Выберите Добавить разделы.

  2. Введите имя раздела на панели Добавление тем .

  3. Выберите тему из соответствующих результатов. Если совпадения нет, выберите Создать новый раздел, чтобы создать раздел с описанием.

  4. Опубликуйте начальную беседу.

Примечание: Темы применяются ко всему потоку беседы, а не к отдельным сообщениям.

Изменение темы

Добавление или удаление тем из цепочки беседы с помощью приложения Viva Engage, веб-приложения или мобильных приложений.   

  1. Нажмите кнопку Дополнительные параметры беседы Снимок экрана: кнопка "Дополнительные параметры" для беседы в Viva Engage. Кнопка состоит из трех точек в горизонтальной линии., а затем выберите Изменить темы.

    Чтобы добавить раздел, введите имя раздела в поле Добавить темы . Вы увидите, что ваши темы отображаются в виде тегов справа от значка тега. 

    Чтобы удалить раздел, щелкните значок X рядом с ним.

  2. Чтобы добавить раздел, щелкните Создать раздел в раскрывающемся меню. В диалоговом окне Создание раздела введите поля Имя раздела и Описание . Нажмите кнопку ОК.

  3. Откроется диалоговое окно Создание раздела со следующим сообщением подтверждения создания раздела :

    Вы будете перечислены в разделе Люди, подключенные к этому разделу. Чтобы внести изменения или изменить сведения о разделе, перейдите на страницу раздела [Название раздела]. [Имя раздела] отображается в синей гиперссылке в нижней части страницы.

Снимок экрана: меню для редактирования тем в Viva Engage на мобильном устройстве.

Просмотр страницы раздела

Каждая тема имеет соответствующую страницу темы, на которой можно увидеть беседы, помеченные этим разделом.

  • Чтобы открыть страницу раздела, выберите тему.Страница темы указывает, сколько людей следует за темой и кто они. Менеджеры знаний и администраторы могут использовать эту информацию для оценки интереса к этой теме и поиска потенциальных участников совместной работы.

Просмотр вопросов по темам

  • В верхней части страницы под названием раздела щелкните стрелку вниз в фильтре тем. По умолчанию для фильтра задано значение Все беседы.

  • Выберите Все вопросы, чтобы просмотреть все вопросы по этой теме.

Изменение имени или описания раздела

Администраторы клиента и создатели разделов могут изменять имя и описание раздела. Имя и описание отображаются на странице темы и становятся доступными при добавлении темы в беседу.

  1. На странице раздела выберите Изменить раздел.

  2. Обновите название или описание раздела.

  3. Выберите Отправить.

Добавление хэштега

Добавьте хэштеги в сообщения, чтобы они легче отображались в поисках.

Добавьте символ хэштега # перед ключевое слово, которую вы хотите пометить в сообщении.

Просмотр бесед с похожими хэштегами

Выберите хэштег для поиска сообщений с этим хэштегом в клиенте. Вы увидите только сообщения, которые у вас есть разрешения на просмотр.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.