Applies ToSurface Duo Surface

AT&T помогает разблокировать at&T locked Surface Duo.

Вы можете отправить запрос на разблокировку SIM-карты в AT&T, посетив att.com/deviceunlock. Вам потребуется предоставить устройство IMEI (коснитесь Параметры >Онем и посмотрите в области IMEI) и другие запрашиваемую информацию. At&T будет отправлять сведения об обработке заказов по электронной почте. 

Если ваш Surface Duo заблокирован в AT&T, но вы не получаете его из AT&T, через другого розничного продавца или замену через гарантийный обмен, разрешите дополнительное время для AT&T, чтобы получить код разблокировки и ответить на ваш запрос.

Получив код разблокировки, выполните следующие действия, чтобы разблокировать Surface Duo: 

  1. Отключите Surface Duo.

  2. Вставляйте SIM-карту&T в Surface Duo.

  3. Включи Surface Duo.

  4. При запросе введите код разблокировки AT&T, чтобы разблокировать Surface Duo.

Связанные темы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.