С 28 февраля 2021 г. отдельные подписки "Outlook.com Premium " и "Ad-free Outlook.com " больше не включают возможность использования пользовательского домена с Outlook.com.
Чтобы продолжить использование персонализированного адреса электронной почты и пользовательских доменов в Outlook.com, необходимо подписаться на Microsoft 365. Узнайте больше о Premium функций Outlook.com для подписчиков Microsoft 365.
Необходимые действия
Действия, которые необходимо предпринять, зависят от того, получили ли вы бесплатный настраиваемый домен от Майкрософт или приобрели домен самостоятельно непосредственно у регистратора доменных имен. Выберите один из двух вариантов ниже, чтобы продолжить:
Если вы получили домен от Майкрософт через Outlook.com Premium, вам потребуется передать его корпорации Майкрософт. Для этого мы сотрудничаем с GoDaddy.
-
Выберите вкладку Перенос домена.
-
В шаге 1 выберите Разблокировать, чтобы выполнить передачу. Вы можете получить сообщение электронной почты Outlook с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты. В этом случае выберите Подтвердите свой адрес электронной почты в этом сообщении.
-
В шаге 2 выберите Перенос, чтобы перейти на веб-страницу переноса GoDaddy, чтобы завершить передачу. При запросе укайте код авторизации на вкладке Перенос домена.
-
Завершите покупку переноса домена в GoDaddy. Будет инициироваться перенос. Вы будете нести ответственность за оплату продления домена в GoDaddy в будущем.
-
Возможно, вы увидите вариант переноса электронной почты на нового регистратора доменных имен. Отклоном этот вариант, если вы хотите продолжить использовать свой домен Outlook после завершения переноса.
-
Перенос может занять до семи дней. Вы должны получить подтверждение от Outlook.com Premium о том, что передача уже идет. Когда процесс завершится, GoDaddy напишите вам по электронной почте.
-
Приобретите подписку Microsoft 365 подписку до Outlook.com Premium или даты ее окончания.
Примечание: Office 365 теперь называется Microsoft 365. Если у вас уже есть подписка на Office 365, вам не нужно ничего делать, чтобы начать использование Microsoft 365. Подробнее.
После завершения этих действий вы сможете управлять доменом на вкладке Персонализированный адрес электронной почты в разделе 
Если вы по какой-либо Outlook удаляете домен из своей учетной записи, вы можете повторно подключить его, следуя шагам, указанным в списке Получить персонализированный адрес электронной почты в Microsoft 365.
Если вы владеете доменом, который вы использовали для настройки персонализированного адреса электронной почты в Outlook.com Premium и не были предоставлены вам корпорацией Майкрософт, вам потребуется приобрести Microsoft 365, чтобы продолжить использовать этот персонализированный адрес электронной почты.
После приобретения Microsoft 365 вы сможете управлять своим доменом, заявив
Примечание: Примечание. Персонализированный адрес электронной почты будет работать правильно, так как правильные параметры DNS уже настроены у текущего регистратора доменных имен. Если эти параметры DNS будут очищены или вы удалите домен из Outlook, вам потребуется перенести домен в GoDaddy, прежде чем повторно подключить домен к Outlook. GoDaddy — единственный официально поддерживаемый партнер для персонализированных адресов электронной почты в Outlook с Microsoft 365.
Вопросы и ответы
Персонализированный адрес электронной почты больше нельзя управлять с помощью Outlook.com Premium портала. Если вы приобретите подписку наMicrosoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный и выполните указанные выше действия, вы сможете управлять своим доменом, заявив о том, что вы
Да. Следующие функции Outlook.com Premium не поддерживаются в Microsoft 365 для семьи и Microsoft 365 персональный:
-
Наличие нескольких персонализированных псевдонимов электронной почты для одного почтового ящика. Например, sales@mydomain.com, support@mydomain.com и info@mydomain.com.
-
Совместное использование домена с людьми, которые не являются частью вашей Microsoft 365 для семьи подписки. Если вы уже поделились своим доменом с другими людьми через Outlook.com Premium, эти адреса электронной почты будут работать до тех пор, пока ваш домен будет подключен к Outlook.com.
-
Подключение новых доменов, которые не были разоданы goDaddy, к Outlook.com.
Если вы настроили персонализированные адреса электронной почты с помощью одной из этих функций на предыдущем веб-портале Outlook.com Premium, параметры не будут изменяться, пока вы сохраните домен подключен к Outlook.com и сохраните подписку наMicrosoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный.
Если вы не приобретите подписку наMicrosoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный, вы не сможете отправлять и получать электронную почту, используя персонализированный адрес электронной почты. Тем не менее существующие сообщения в почтовом ящике не теряются.
Если вы не переносите домен в GoDaddy до истечения срока его действия, вы потеряете доступ к домену. Вы не сможете использовать персонализированный адрес электронной почты для отправки и получения электронной почты. Тем не менее существующие сообщения в почтовом ящике не теряются.
Перейдите в https://who.is/ и введите свой домен.
Совет: Срок действия домена обычно такой же, как Outlook.com Premium срока действия подписки, который отображается в учетной записи Майкрософт.
Если у вас естьMicrosoft 365 для семьи подписка Microsoft 365 персональный, вам больше не нужно ничего делать. Служба электронной почты не будет прервана. Если вы в настоящее время совместно работаете с доменом через Outlook.com Premium, эти адреса электронной почты будут работать до тех пор, пока ваш домен будет подключен к Outlook.com.
Есть дополнительные вопросы?
Если вам нужна помощь с переносом или настройкой личного домена, обратитесь в службу поддержки ниже. Укажите в сообщении слово "Премиум".
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
