Последнее обновление: 19 июня 2024 г.
ПРОБЛЕМА
При попытке применить метку с шифрованием к сообщению электронной почты ее невозможно щелкнуть и выбрать. Если метка уже применена и вы пытаетесь изменить метку, ничего не происходит.
Эта проблема наблюдается только в Классическом приложении Outlook. Применение меток с шифрованием для других приложений Office работает должным образом.
Эта проблема возникает в сборках Outlook, использующих новый пакет SDK MIP, начиная с версии 2402 сборки 17328.20142.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Исправление этой проблемы теперь доступно в бета-версии канала 2407 (сборка 17816.20000), журнале обновлений для канала бета-версии Office. Используйте эту команду реестра или ODT или другие параметры для перехода на бета-канал для тестирования. Используйте команду реестра для установки Microsoft 365 Insider на устройствах Windows. Сборка исправлений будет доступна в предварительной версии Current Channel, когда этот канал дойдет до версии 2407 (сборка 17830.20000). Фиксированная сборка, по оценкам, будет доступна в Current Channel в конце июля. Мы обновим этот раздел с дополнительными сведениями по мере выпуска исправлений в рабочей среде.
Чтобы обойти эту проблему, можно применить метки с шифрованием в веб-приложении Outlook или в новом Outlook, в котором нет этой проблемы.
Если вам нужно протестировать и убедиться, что проблема связана с изменением пакета SDK MIP, вы можете вернуть Office к предыдущим функциям MSIPC, задав раздел реестра. Этот раздел реестра не предназначен для долгосрочного развертывания. Если вы задали раздел реестра на компьютере, добавьте в календарь напоминание, чтобы вернуться к известной проблеме, чтобы убедиться, что проблема устранена, и удалите ключ.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Имя: PreferredRmsPackage
Тип: DWORD
Значение: 1
Описание. Если задать этот ключ, приложениям Office следует отдавать предпочтение определенному пакету RMS при создании лицензий и ключей IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Дополнительные ресурсы
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК
