Эмодзи не отображаются в приложениях Office в Windows 7

Последнее обновление: 13 октября 2017 г.

ПРОБЛЕМА

В приложениях Office (таких как Word и Outlook) в Windows 7 эмодзи отображаются в виде квадратов.

Эта проблема касается всех клиентов Office в Windows 7, за исключением подписчиков Microsoft 365 с версиями Office 2016 16.0.8067.2032 или более поздней версии (в настоящее время выпущены для Office Insiders).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется установить обновления ниже.

• Ежемесячный канал (ранее: Актуальный канал): Подписчики Office 2016 (Microsoft 365) и лица, не являющиеся подписчиками, у которых установлена версия технологии "нажми и работай" в Windows 7, необходимо обновить до версии 1704 (сборка 8067.2115) или более поздней (ежемесячные обновления апреля 2017 г.).

• Semi-Annual Channel (Targeted) (ранее First Release for Deferred Channel или "Ранний доступ для отложенного канала"): Эта проблема исправлена в версии 1708 (8431.2079).

• Текущий филиал для бизнеса (ранее Отложенный канал)Microsoft 365: клиенты в Semi-Annual Channel получат исправление в начале следующего года.

• Пользователи Microsoft Office 2016, которые получают обновления с помощью установщика Windows (MSI): Скачайте пакет KB 3203471, чтобы установить обновление для шрифта Segoe UI Emoji.

• Пользователи Microsoft Office 2013, которые работают с версией "нажми и работай" в Windows 7 или получают обновления с помощью установщика Windows (MSI): Если используется Office 2013 с MSI, скачайте KB 4011087 для установки обновления для шрифта Segoe UI Emoji. Если используется Office 2013 "нажми и работай", исправление будет установлено при следующем ежемесячном обновлении приблизительно 12сентября.

Эта информация также опубликована в статье базы знаний KB 4021341.

Предложение функции

См. также:

Исправления и временные решения для последних проблем в Word для ПК