Существует несколько способов экспорта и удаления данных в Microsoft Teams (бесплатная версия). Вы можете экспортировать все данные или выполнить следующие действия, чтобы экспортировать определенное содержимое.
Примечание: Эти разделы относятся только к Microsoft Teams (бесплатная версия).
Чтобы экспортировать данные о действиях, выполните приведенные далее действия.
-
Перейдите на страницу Конфиденциальность учетной записи Майкрософт.
-
Выберите Войти с помощью Майкрософт.
-
Войдите в учетную запись Майкрософт, а затем выберите вкладку Скачать данные в верхней части страницы.
-
Выберите Создать архив , чтобы экспортировать данные. Мы рассмотрим этот процесс.
Чтобы удалить данные о действиях, выполните приведенные далее действия.
-
Перейдите на страницу Конфиденциальность учетной записи Майкрософт.
-
Выберите Войти с помощью Майкрософт.
-
Перейдите к журналу действий.
-
Найдите Microsoft Teams в списке действий и нажмите кнопку Очистить, чтобы удалить данные о действиях для Microsoft Teams (бесплатная версия).
Чтобы экспортировать данные диагностики и отзывов, выполните приведенные ниже действия.
-
Перейдите на страницу Я хочу сделать запрос на данные, привязанные к моей учетной записи Майкрософт .
-
Выберите Войти, а затем войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
-
Заполните форму и введите, что вы хотите экспортировать диагностические данные и (или) данные отзывов в поле Что вам нужно от группы конфиденциальности сегодня?
-
Выберите Отправить.
-
Экспорт будет доступен в виде архива на панели мониторинга конфиденциальности в течение 30 дней.
Чтобы экспортировать список контактов, выполните следующие действия:
-
Войдите на страницу Экспорт с помощью учетной записи Майкрософт.
-
На странице Экспорт моих данных выберите Экспорт контактов.
-
Будет скачан CSV-файл, содержащий контакты.
Чтобы удалить контакты, выполните следующие действия.
Вы можете удалить только контакты, с которыми вы подключились в Teams. Вы можете удалить контакты для всех пользователей, которые заблокированы, выполнив следующие действия.
-
Заблокируйте пользователя, наведите указатель мыши на пользователя, которого вы хотите заблокировать на вкладке чата. Дополнительные сведения о том, как заблокировать контакт, см. здесь.
-
Перейдите в раздел Параметры > Люди > Заблокировано Люди
-
Щелкните ... на мобильных устройствах или управление на настольном компьютере
-
Выберите Удалить.
Если выбрать Удалить , пользователь будет удален из текущего экспортированного списка контактов. Хотя журнал чата не будет удален, вам и пользователю придется восстановить двухсторонняя связь, чтобы пользователь снова появился в списке контактов.
Примечание: На то, чтобы все обновления списка контактов отражались в взаимодействии с контактами на Microsoft Teams (бесплатная версия), потребуется 24 часа.
В настоящее время мы не поддерживаем удаление контактов, импортированных с вашего устройства из Skype, Outlook или Google. Чтобы удалить эти контакты из Microsoft Teams (бесплатная версия), можно отменить синхронизацию источника контактов или удалить отдельный контакт непосредственно из источника. Узнайте больше о том, как отменить синхронизацию контактов.
Чтобы экспортировать синхронизированные контакты из Outlook, следуйте инструкциям для Outlook в Интернете здесь.
Чтобы удалить синхронизированные контакты, выполните следующие действия.
Примечание: Эта функция в настоящее время доступна в MIcrosoft Teams (бесплатно) для iOS и Android.
-
В Microsoft Teams (бесплатная версия) коснитесь изображения профиля или Дополнительно.
-
Выберите Параметры .
-
Выберите пункт Люди.
-
Используйте ползунок, чтобы отключить синхронизацию контактов устройства. Синхронизированные контакты будут удалены из Outlook, но останутся в адресной книге устройства.
Примечание: Если у вас больше нет доступа к мобильному устройству, с которого вы синхронизировали контакты, перейдите в Outlook в Интернете, выберите Люди, найдите папку с именем устройства и удалите ее. Ваши контакты будут окончательно удалены в течение 30 дней.
Чтобы экспортировать сообщения и мультимедиа из чата и сообщества:
Важно: Если вы удалены из сообщества, вы не сможете экспортировать данные для этого сообщества.
-
Войдите на страницу Экспорт с помощью учетной записи Майкрософт.
-
Выберите параметр, чтобы скачать журнал чата, мультимедиа или и то, и другое, а затем выберите Отправить запрос. При появлении запроса нажмите кнопку Продолжить . Журнал вызовов также будет экспортироваться.
-
Вам потребуется периодически проверка обратно на страницу Экспорт о состоянии экспорта, которое отображается в верхней части страницы в разделе Доступные экспорты. Ссылка на скачивание файлов также появится там, когда они будут доступны для скачивания.
-
Нажмите кнопку Скачать , чтобы скачать файлы.
Узнайте больше об удалении сообщества.
Чтобы удалить чат, выполните приведенные далее действия.
В Microsoft Teams (бесплатная версия) вы можете удалить беседу в чате. Чат будет удален из вашего представления, но может по-прежнему отображаться для других пользователей.
-
Откройте Microsoft Teams (бесплатная версия).
-
Выберите чат, который нужно удалить.
-
Чтобы открыть меню Дополнительные параметры , выполните следующие действия:
-
На устройствах Android коснитесь и удерживайте чат.
-
На устройствах iOS проведите пальцем влево по чату, а затем выберите Дополнительно .
-
В Windows, Mac и Интернете щелкните чат правой кнопкой мыши.
-
-
Выберите Удалить и подтвердите в открывшемся диалоговом окне.
При этом чат будет удален. Дополнительные сведения об удалении чата в Microsoft Teams (бесплатная версия).
Чтобы удалить сообщения и мультимедиа из чата, выполните приведенные ниже действия.
В Microsoft Teams (бесплатная версия) можно удалять только сообщения, отправленные другим пользователям. Эти сообщения будут удалены из представления всех пользователей.
-
Откройте Microsoft Teams (бесплатная версия) и перейдите в чат с сообщением, которое нужно удалить.
-
Коснитесь и удерживайте сообщение или щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню действий с сообщением.
-
Выберите Удалить сообщение и подтвердите в открывшемся диалоговом окне.
При этом текст сообщения будет удален. Вложения, входящие в сообщение, будут удалены (или ссылка на эти вложения будет удалена).
Дополнительные сведения об удалении отправленного сообщения в Microsoft Teams (бесплатная версия).
Чтобы экспортировать файлы, выполните следующее:
-
Откройте приложение OneDrive на телефоне или компьютере.
-
На телефоне:
-
Выберите папку или папки, которые нужно скачать.
-
Выберите Сделать доступным в автономном режиме.
-
-
На компьютере:
-
Выберите папку или папки, которые нужно скачать.
-
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать.
-
Перейдите к папке на компьютере, в которой вы хотите сохранить файлы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить.
-
Чтобы удалить файлы, выполните приведенные далее действия.
-
Откройте приложение или веб-сайт OneDrive.
-
Откройте папку Файлы чата Microsoft Teams .
-
Выберите файлы, которые нужно удалить.
-
Выберите Удалить.
Экспорт данных опросов Microsoft Teams (бесплатная версия):
Microsoft Teams (бесплатная версия) данные опросов включаются при экспорте сообщений. Выполните инструкции по экспорту сообщений и мультимедиа из чата и сообщества.
Чтобы удалить данные опроса Microsoft Teams (бесплатная версия) с помощью Microsoft Forms, выполните приведенные далее действия.
-
Войдите в Microsoft Forms с помощью учетной записи Майкрософт, используемой для Microsoft Teams (бесплатная версия).
-
Выберите Все мои формы.
-
Выберите Дополнительные параметры в правом верхнем углу формы, которую требуется удалить.
-
Выберите Удалить.
Чтобы экспортировать данные календаря, выполните приведенные далее действия.
Перейдите на страницу Удаление журнала поиска Outlook , чтобы экспортировать данные календаря из Outlook.
Чтобы удалить данные календаря, выполните приведенные далее действия.
-
Выберите событие в Календарь Outlook.
-
Выберите Удалить .
-
Это приведет к удалению события из календаря.
Чтобы экспортировать данные календаря, выполните приведенные далее действия.
-
Войдите на страницу Экспорт с помощью учетной записи Майкрософт.
-
На странице Экспорт моих данных выберите Экспорт событий.
-
Все общие файлы календаря будут экспортированы в JSON-файл для скачивания.
Примечание: Доступность JSON-файлов может занять до пяти минут.
Чтобы удалить данные календаря, выполните приведенные далее действия.
-
Откройте Microsoft Teams (бесплатная версия).
-
Выберите событие в календаре Microsoft Teams (бесплатная версия).
-
Выберите Удалить .
-
Это приведет к удалению события из календаря.
-
Для событий в общем календаре выберите событие и выполните шаги 1–3 выше. Это приведет к удалению события и отправке отмены для него в группу.
-
Экспорт данных общей задачи:
-
Войдите на страницу Экспорт с помощью учетной записи Майкрософт.
-
На странице Экспорт моих данных выберите Экспорт задач.
-
Каждая группа с общими задачами создает JSON-файлы для скачивания.
Примечание: Доступность JSON-файлов может занять до пяти минут.
Вы можете экспортировать беседы только для групп, участником которых вы в настоящее время являетесь. Убедитесь, что вы активны в группе, чтобы иметь возможность экспортировать SMS-сообщения для этой группы.
В MIcrosoft Teams (бесплатно):
Чтобы экспортировать sms-беседы, выполните приведенные далее действия.
-
Выберите ссылку утверждения , которую вы получаете в sms-беседах.
-
Скачайте приложение Teams.
-
Завершите процесс регистрации, убедившись, что в вашей учетной записи используется тот же номер телефона, который использовался для отправки и получения SMS-сообщений.
-
Откройте Microsoft Teams (бесплатная версия). Вы увидите все группы, в которых вы общались в качестве участника SMS.
-
Перейдите на страницу Экспорт данных, войдите с помощью учетной записи Microsoft Teams (бесплатная версия) и запросите экспорт данных SMS.
С помощью команды SMS:
Вы можете экспортировать сообщения всех групп, участником которых вы сейчас являетесь, отправив команду #export SMS в +15856666650. Мы ответим вам ссылкой на скачивание экспортированных бесед.
Скачанные сообщения и файлы доставляются в .tar файле. Для открытия файла .tar экспорта и извлечения сообщений и файлов может потребоваться дополнительное приложение.
Чтобы извлечь файл .tar в Windows 10:
-
Нажмите клавиши Windows + r на клавиатуре, чтобы открыть окно Запуск.
-
В поле Открыть: введите cmd и нажмите кнопку ОК.
-
Используйте команду "изменить каталог" (CD), чтобы перейти к файлу:
-
Файлы, сохраненные в папке "Загрузки": введите CD Downloads (Загрузки компакт-диска ), а затем предварительно нажмите клавишу ВВОД.
-
Файлы, сохраненные в расположении, отличном от папки загрузок. Введите CD DIRECTORY, заменив DIRECTORY именем папки, в которой был сохранен экспортируемый файл. (IE: CD Desktop) и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Введите tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, заменив YOURFILENAME именем экспортированного файла, который обычно соответствует шаблону 8_accountname_export.tar или 8_live_accountname_export.tar, а затем нажмите клавишу ВВОД.
-
После выполнения команды вы увидите файл извлеченных сообщений с именем messages.json файл в каталоге. Мы рекомендуем скачать средство просмотра файлов, чтобы упростить чтение журнала бесед.
-
После скачивания средства просмотра откройте его, выбрав файлindex.html из папки средства синтаксического анализа skype.
-
Перейдите к файлу messages.json и нажмите кнопку Загрузить .
Чтобы извлечь файл .tar на Компьютере Mac, выполните следующие действия:
Перейдите к скачанной .tar файлу и откройте его. Mac имеет встроенную поддержку .tar.
Извлечение файла Tar в старых операционных системах WindowsДля открытия файла .tar может потребоваться стороннее приложение .
Примечание: Эта ссылка предоставляется для вашего удобства и не является подтверждением какого-либо конкретного стороннего средства. Убедитесь, что любое программное обеспечение, выбранное для скачивания, находится из надежного источника.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в служу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.