Если вы не получаете уведомления от Microsoft Teams (бесплатно), вот несколько советов, которые могут помочь.
Могут быть отключены уведомления в приложении
-
Коснитесь изображения профиля и выберите Уведомления .
-
Убедитесь, что в разделе Общие действия и Собрания включены нужные уведомления.
Могут быть отключены уведомления на устройстве
-
Откройте настройки устройства.
-
Выберите Уведомления и найдите Teams.
-
Проверьте уведомления и доступ приложения.
Могут быть отключены уведомления в приложении
-
Коснитесь изображения профиля и выберите Уведомления .
-
Убедитесь, что нужные уведомления включены.
-
Чтобы проверить общие уведомления, коснитесь пункта Общее действие и используйте ползунки, чтобы включить уведомления.
-
Чтобы проверить уведомления о собраниях, коснитесь пункта Собрания и убедитесь, что установлен правильный параметр.
Примечание: Если уведомления Microsoft Teams (бесплатные) отключены на вашем устройстве, вы получите сообщение, включающее их, а чаты, упоминания и лайки и реакции не будут отображаться в уведомлениях.
-
Могут быть отключены уведомления на устройстве
-
Откройте настройки устройства.
-
Прокрутите страницу вниз и нажмите Teams.
-
Коснитесь пункта Уведомления, где можно изменить способ получения баннеров, звуков и значков уведомленийна устройстве.
Уведомления из приложения могут быть отключены
-
Откройте Microsoft Teams (бесплатная версия).
-
Выберите Параметры и другие рядом с изображением профиля, а затем выберите Параметры .
-
Выберите Уведомления и действия .
-
В разделе Чат убедитесь, что для @mentions задано значение Показывать в действии и баннере, для уведомлений о сообщениях чата задано значение Показать в banner, а для значений "Нравится" и "Реакции " — значение Показать в действии и баннере.
-
Примечание: Ответы помечены как Сообщения в Microsoft Teams (бесплатно) для Windows 11.
Могут быть отключены уведомления на устройстве
Чтобы убедиться, что уведомления включены для устройства, следуйте инструкциям на странице Уведомление об изменении и быстрые параметры в Windows.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в служу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.