Если в Microsoft 365 для Интернета возникают проблемы с микрофоном, это, скорее всего, связано с тем, что разрешение сайта в параметре браузера препятствует доступу к системным микрофонам. 

Если отображается сообщение об ошибке Проблема с диктовкой или Нет разрешения микрофона, закройте диалоговое окно, следуйте приведенным ниже инструкциям и повторите попытку. 

Проблема с сообщением об ошибке диктовки

Сообщение об ошибке "Микрофон" с красным кружком Not Now.

Диалоговое окно "Отсутствие разрешений микрофона" в Copilot.

Вариант 1

  • Щелкните значок блокировки в адресной строке и измените параметр разрешения микрофона на Разрешить.

    Измените параметр на Разрешить.

Вариант 2

  • Щелкните значок микрофона в адресной строке и выберите параметр Всегда разрешать доступ к микрофону для сайта, на котором размещены веб-приложения Microsoft 365.Измените параметр на Всегда разрешать доступ к микрофону.  

    Примечание: URL-адрес сайта, на котором размещаются веб-приложения Microsoft 365, будет отличаться. 

Вариант 3

  • Перейдите к параметру браузера Микрофон (edge://settings/content/microphone) и убедитесь, что домен Office.com указан в разделе Разрешить.Разрешение сайта в разрешениях

Вариант 1

  • Щелкните значок блокировки в адресной строке, а затем измените параметр разрешения Микрофон на Разрешить.

    Измените параметр на Разрешить.

Вариант 2

  1. Щелкните значок камеры в адресной строке.

  2. В диалоговом окне Микрофон заблокирован выберите параметр Всегда разрешать доступ к микрофону для сайта.Выберите параметр , чтобы всегда разрешать доступ.  

    Примечание: URL-адрес сайта, на котором размещаются веб-приложения Microsoft 365, будет отличаться. 

Вариант 3

  • Перейдите к параметру браузера Микрофон (chrome://settings/content/microphone) и убедитесь, что домен onedrive.live.com указан в разделе Разрешить.Убедитесь, что сайт указан в разделе Разрешить.

Вариант 1

  1. Щелкните значок блокировки в адресной строке.

  2. В разделе Разрешения рядом с полем Использование микрофона очистите поле проверка временно заблокировано.Очистите поле проверка рядом с параметром Временно заблокировано.

Вариант 2

  1. Щелкните значок блокировки в адресной строке и рядом с полем Безопасность подключения выберите Показать сведения о подключении.Выберите Показать сведения о подключении.

  2. Выберите Дополнительные сведения.Выберите Дополнительные сведения.

  3. В диалоговом окне Сведения о странице выберите Разрешения.Выберите Разрешения.

  4. Прокрутите вниз до пункта Использование микрофона и измените параметр на Разрешить.Измените параметр на Разрешить.

Вариант 3

  1. Перейдите к параметру браузера Firefox для параметра Конфиденциальность & Безопасность (about:preferences#privacy).

  2. В разделе Разрешения рядом с полем Микрофон выберите Параметры.Щелкните Параметры.

  3. Рядом с URL-адресом сайта, на котором размещаются веб-приложения Microsoft 365, выберите Разрешить.В разделе Состояние выберите Разрешить.

    Примечание: URL-адрес сайта, на котором размещаются веб-приложения Microsoft 365, будет отличаться. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.