Использование средства чтения с экрана для организации папки "Входящие" в новом Outlook
Applies ToНовое приложение Outlook для Windows

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте новую Outlook с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы упорядочить папку "Входящие". Мы протестировали его с помощью Экранный диктор, JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общим стандартам и методам специальных возможностей. Вы узнаете, как автоматически перемещать сообщения в указанные папки, фильтровать их в соответствии с различными критериями и многое другое.

Важно: Новая Outlook для Windows поддерживает рабочие или учебные учетные записи Microsoft 365 с поддержкой Exchange. В настоящее время новая Outlook для Windows не поддерживает другие типы учетных записей, таких как Gmail, Yahoo!, iCloud или другие типы учетных записей, подключающихся по протоколам POP/IMAP. Новые Outlook для Windows также в настоящее время не поддерживают локальные, гибридные и национальные развертывания Exchange.

Примечания: 

В этом разделе

Автоматическое перемещение сообщений в папки в новый Outlook

Вы можете использовать функцию очистки вновый Outlook для Windows для перемещения сообщений электронной почты, полученных от определенного отправителя, в определенную папку. Например, можно переместить все сообщения от отправителя, которые в настоящее время находятся в папке "Входящие", или всегда перемещать сообщения старше 10 дней.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете сообщение от отправителя, сообщения которого требуется переместить, и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите фразу "Вкладки ленты", а затем нажмите клавишу H, чтобы открыть вкладку Главная .

  4. Нажмите клавиши S, P, чтобы открыть диалоговое окно Очистка сообщений. Он содержит список правил для управления действием очистки. Средство чтения с экрана объявляет параметр по умолчанию. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное значение. 

    Примечание: Выбранный параметр будет применяться ко всем сообщениям электронной почты, полученным от указанного отправителя.

  5. Нажмите клавишу TAB один раз, чтобы переместить фокус в раскрывающееся меню Переместить в . Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть меню, а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете нужную папку назначения.

  6. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы подтвердить назначение, а затем один раз нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "ОК". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно, сообщающее об успешном выполнении операции очистки.

  7. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "ОК", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить настройку.

Создайте правило для автоматической обработки будущих сообщений электронной почты в новый Outlook

Можно создать правила, которые автоматически обрабатывают входящие сообщения вновый Outlook, например, для перемещения всех сообщений от заданного отправителя или набора отправителей в определенную папку. Правило применяется ко всем будущим сообщениям.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете сообщение, на основе которого будет основываться правило, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите фразу "Вкладки ленты", а затем нажмите клавишу H, чтобы открыть вкладку Главная .

  4. Нажмите клавиши R, L, чтобы открыть меню Правила . Основное внимание уделяется параметру Создать правило . Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть диалоговое окно Создание правила . Прозвучит сообщение "Выберите папку".

  5. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать определенную папку. Когда вы услышите нужную папку, нажмите клавишу ВВОД.

  6. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "ОК", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть диалоговое окно Созданное правило.

  7. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "ОК", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить создание правила.

Фильтрация сообщений в новый Outlook

Используйте фильтры для поиска сообщения на основе одного из встроенных поисковых запросов в .

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты. Затем один раз нажмите клавиши SHIFT+TAB. Прозвучит фраза "Фильтр".

  2. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть список параметров фильтра. Затем выполните одно из указанных ниже действий.

    • Экранный диктор и NVDA, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не достигнете нужного фильтра.

    • С помощью JAWS нажимайте клавиши CTRL+СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не достигнете нужного фильтра.

    Примечание: JAWS не объявляет параметры подменю фильтра. Однако при выборе эти параметры будут работать.

  3. Выполните одно из следующих действий:

    • Найдя нужный фильтр, нажмите клавишу ВВОД.

    • При выборе фильтра Сортировка у него есть дополнительные параметры, которые необходимо выбрать, например Дата, От и Размер. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть параметры. Когда вы найдете нужный, нажмите клавишу ВВОД.

Выбранный фильтр применяется к папке "Входящие".

Архивация сообщений электронной почты в новый Outlook

Если вы хотите сохранить папку "Входящие" чистой, но не хотите удалять некоторые сообщения, вы можете архивировать письма, которые вам не нужны на данный момент. В отличие от удаленных сообщений, в архивных сообщениях можно выполнять поиск. 

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете сообщение, которое нужно архивировать, а затем нажмите кнопку Backspace. Выбранное сообщение перемещается в папку Архив .

Пометка сообщений электронной почты в новый Outlook

Пометка сообщений электронной почты для отслеживания ответов на отправляемые сообщения. Вы также можете следить за получаемыми сообщениями. В любом случае можно включить оповещение с напоминанием. 

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете сообщение, которое нужно пометить, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Вкладки ленты". Нажмите клавишу H, чтобы открыть вкладку Главная , а затем нажмите кнопку , чтобы открыть список параметров Flag/Unflag.

  4. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать нужный параметр. Нажмите клавишу ВВОД, когда услышите нужный параметр. Выбранное сообщение помечается.

Совет: Чтобы проверка помеченные сообщения, выберите фильтр Помеченные. Дополнительные сведения см. в статье Фильтрация сообщений.

Закрепление или открепить сообщения электронной почты в новый Outlook

Закрепите сообщения электронной почты, чтобы прикрепить их в верхней части папки "Входящие", чтобы вы никогда не пропускали важные сообщения электронной почты. Вы можете открепить сообщения электронной почты после того, как вы ответили или выполнили по ним последующие действия.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение, которое нужно закрепить, а затем нажмите клавишу ВВОД. 

  3. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Вкладки ленты". Нажмите клавишу H, чтобы открыть вкладку Главная , а затем нажмите кнопку Y. Выбранное сообщение закреплено в верхней части папки "Входящие".

Совет: Чтобы открепить закрепленное сообщение, выберите закрепленное сообщение в верхней части папки "Входящие" и выполните шаг 3. Сообщение электронной почты не закреплено в верхней части папки "Входящие".

Скрыть сообщение электронной почты до указанной даты и времени в новый Outlook

Выберите дату и время, чтобы ответить на сообщение электронной почты в удобное для вас время, используя функцию "Отложить". Outlook будет скрывать сообщение до выбранного вами времени и отображать его как новое, чтобы вы могли ответить на него в нужное время.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение, которое нужно отложить, а затем нажмите клавишу ВВОД. 

  3. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Вкладки ленты". Нажмите клавишу H, чтобы открыть вкладку Главная , а затем нажмите клавиши S, Z, чтобы открыть группу параметров отсрочки.

  4. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать дату и время. Сообщение электронной почты исчезнет из папки "Входящие" до выбранного времени.

    Совет: Чтобы настроить отложенную дату и время в соответствии с вашими потребностями, выберите Выбрать дату из параметров.

Пометка сообщений электронной почты как прочитанных или непрочитанных в новый Outlook

Чтобы упростить поиск сообщений электронной почты, на которые вам по-прежнему нужно отвечать, можно пометить их как непрочитанные или прочитанные.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Список сообщений", за которым следуют сведения о сообщении электронной почты.

  2. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выделить сообщение, которое нужно пометить, а затем нажмите клавиши CTRL+Q, чтобы пометить его как прочитанное, или ctrl+you, чтобы пометить его как непрочитанное.

См. также

Перенос параметров в новый Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана с помощью "Мой день" в новом Outlook

Сочетания клавиш в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Использование средства чтения с экрана для получения информации и навигации в приложении Почта Outlook

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.