Applies ToOneDrive для бизнеса OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive (для работы или учебы), предоставляемый 21Vianet OneDrive для Mac OneDrive для Windows

Последнее обновление: 11 ноября 2024 г.

Чтобы использовать OneDrive, вам потребуется:

  1. Активная учетная запись:

    • Либо microsoft личная учетная запись. Создайте его.

    • И (или) рабочая или учебная учетная запись. С OneDrive можно использовать несколько рабочих или учебных учетных записей, но только одна личная учетная запись.

  2. Способ доступа к OneDrive:

    • Компьютер или мобильное устройство с совместимым веб-браузером.

    • И (или) компьютер или мобильное устройство с приложением OneDrive.

Ниже приведены минимальные требования к ним:

Windows 10/11 (32-разрядная или 64-разрядная версия)

Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

  • Процессор: 1,6 ГГц или выше, компьютер Mac под управлением Intel или компьютер с Windows 10/11 на базе ARM

  • Память: 1 ГБ ОЗУ или более

  • Разрешение: 1024 × 576 минимум

  • Подключение к Интернету: Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет

  • Файловые системы: NTFS или HFS+ (без учета регистра) либо APFS (с учетом регистра)

Необходимо использовать macOS 13.0 или более поздней версии. Дополнительные сведения об обновлениях macOS.

  • Процессор: Apple Silicon или Intel Mac

  • Память: 1 ГБ ОЗУ или более

  • Разрешение: 1024 × 576 минимум

  • Подключение к Интернету: Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет

  • Файловые системы: APFS (без учета регистра)

Требования для мобильного приложения OneDrive

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 16 или более поздней версии. Получите приложение iOS.

    В приложении версии 15.1.3 OneDrive поддерживает только iOS/iPadOS версии 16 или более поздней. Если вы используете iOS 15 или более раннюю версию, вы можете обновить только приложение OneDrive. Новые установки приложения OneDrive должны быть в iOS 16 или более поздней версии.

Для мобильного приложения OneDrive требуется телефон или планшет с Android 6.0 или более поздней версии. Получите приложение Android

Для оптимальной работы на веб-сайте OneDrive рекомендуется использовать последнюю версию Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.

Microsoft Internet Обозреватель больше не поддерживает браузер. Чтобы обеспечить постоянный доступ к OneDrive, используйте другой браузер, например Microsoft Edge.

Выпуски бета- или предварительной версии

Мы любим ранних последователей, но бета-версии для ПК и Mac не поддерживаются. Для стабильной работы с OneDrive необходимо оставаться на производственном выпуске.

Тем не менее, если вы стремитесь всегда иметь последние и самые лучшие, есть два способа получить ранний доступ к новым функциям:

  1. Присоединитесь к предварительной версии OneDrive для Android или OneDrive Preview для iOS.

  2. В классическом приложении OneDrive выберите Справка & Параметры > Параметры > Сведения и выберите Получить ранний доступ.

Обращение в службу поддержки

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.