Applies ToOutlook Web App

Создать новое сообщение в Outlook Web App так же просто, как выбрать Команду Создать почту. Ответить на сообщение так же просто. Выберите Ответить, Ответить всем или Переслать в верхней части сообщения в области чтения.

Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365, Exchange Server 2016 или 2019, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете. Для получения справки по Outlook в Интернете см. раздел Получение справки по Outlook в Интернете.

  1. На панели инструментов выберите Создать почту.

    Снимок экрана: элемент управления "Создать почту", используемый для создания почтового сообщения.

  2. В строке Кому или Копия введите имя любого пользователя, который находится в папке контактов или в списке адресов организации. Вы также можете ввести адрес электронной почты.

    Примечание: Когда Вы впервые вводите имя определенного человека, Outlook Web App ищет его адрес. Искомое имя сохраняется, чтобы оно быстрее разрешалось при следующем обращении к нему.

  3. Добавьте тему, введите сообщение и выберите Снимок экрана: элемент управления "Отправить", используемый для отправки сообщения электронной почты.Отправить , когда закончите.

При ответе на сообщение автоматически происходит следующее: в форму создания сообщения включаются тема и текст исходного сообщения. В форме нового сообщения включаются тема и текст исходного сообщения, а также добавляется префикс (Re:), указывающий, что это ответ.

Ответ только отправителю сообщения

  1. Выберите сообщение в области чтения, а затем выберите ответитьОтветить в верхней части сообщения. Появится новое сообщение, адресованное отправителю исходного сообщения.

  2. Введите ответ и нажмите кнопку Снимок экрана: элемент управления "Отправить", используемый для отправки сообщения электронной почты.Отправить в верхней части сообщения.

Ответ отправителю сообщения и всем остальным получателям

  1. Выберите сообщение в области чтения, а затем выберите ответить всемОтветить всем. Появится новое сообщение, адресованное отправителю и всем получателям исходного сообщения.

  2. Введите ответ и нажмите кнопку Снимок экрана: элемент управления "Отправить", используемый для отправки сообщения электронной почты.Отправить в верхней части сообщения.

При пересылке сообщения в форму нового сообщения автоматически включаются тема и текст исходного сообщения. В пересылаемое сообщение также добавляется префикс (Fw:).

  1. Выберите сообщение в области чтения, а затем выберите переслатьПереадресация. Появится форма создания сообщения.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • В поле Кому введите имя или адрес электронной почты получателя.

      Или

    • Щелкните Кому или Копия, чтобы открыть списки адресов.

  3. Введите сообщение и выберите Снимок экрана: элемент управления "Отправить", используемый для отправки сообщения электронной почты.Отправить в верхней части сообщения.

Меню Вставка Вставить позволяет включить вложение, вставить рисунок в текст сообщения или вручную добавить подпись в сообщение.

Outlook Web App предоставляет меню Дополнительные действия расширенное меню , которое предоставляет расширенные параметры.

Снимок экрана: параметры, доступные в команде Дополнительно на панели инструментов почтового сообщения.

  • Сохранить Outlook Web App автоматически сохраняет сообщения по мере их написания, но в любой момент можно воспользоваться командой принудительного сохранения.

  • Показать СК Используйте ск, чтобы включить пользователя в список получателей, скрывая его имя от других получателей.

  • Показать из Если у вас есть разрешение на отправку с нескольких адресов, используйте это поле для изменения адреса сообщения, которое вы создаете.

  • Проверка имен Выберите этот параметр, чтобы проверка имена и адреса электронной почты, которые вы ввели, чтобы убедиться, что на них можно отправлять сообщения.

  • Установка важности Используйте для задания важности сообщения. Порядок его обработки не изменится, но получатели узнают, насколько важным оно является.

    Снимок экрана: дополнительные параметры, доступные для сообщений с выделенным параметром "Задать важность", где отображаются значения "Высокий", "Обычный" и "Низкий".

  • Переключение на обычный текст Используйте, чтобы изменить стандартный параметр Переключиться на HTML.

  • Показать параметры сообщения Этот параметр предлагает дополнительные параметры сообщений , с помощью которых можно задать конфиденциальность сообщений и запросить квитанции о прочтении.

    Снимок экрана: диалоговое окно Параметры сообщения с параметрами для настройки уровня конфиденциальности и запроса на доставку или чтение квитанции.

    Сообщение можно пометить как обычное, личное, частное или ДСП. Эти параметры носят исключительно информационный характер и не влияют на обработку сообщения.

    Запросите уведомление о доставке, чтобы узнать, что отправленное сообщение достигло получателей. Уведомление о прочтении говорит о том, что сообщение помечено как прочитанное. В некоторых почтовых программах получатель может выбрать, следует ли отправлять уведомление о прочтении.

Важно: 

  • Вы также можете зашифровать сообщение или подписать его цифровой подписью в зависимости от того, включил ли администратор эти функции.

  • Если параметры управления правами доступны для вашей учетной записи, вы также увидите параметр Задать разрешения. Вы можете использовать разрешения, например, чтобы запретить получателям пересылать отправленное сообщение или использовать все ответы для ответа на отправленное сообщение.

В Outlook Web App можно начать, прекратить и снова начать создание сообщения в любое время. Outlook Web App автоматически сохраняет сообщение, над которым вы работаете.

Чтобы найти сообщение, которое вы начали, но не отправили, начните с поиска в папке Черновики в списке папок. Здесь хранятся все черновики до их отправки или удаления.

Если вы не нашли черновик сообщения в папке Черновики , найдите его в той же папке, что и исходное сообщение. В списке сообщений возле имени отправителя исходного сообщения будет слово Черновик.

Черновик в списке сообщений

Действия с черновиком сообщения

Выберите черновик в списке сообщений для его просмотра в области чтения. Вы можете отменить черновик или продолжить работу над ним.

  • Просмотр сообщения в новом окне Вы просматриваете сообщение, которое создаете, в отдельном окне. Выберите Открыть в отдельном окне Открыть в новом окне в верхнем углу сообщения.

  • Добавление дополнительных получателей в сообщение В любой момент перед отправкой сообщения можно добавить дополнительных получателей. В строке Кому или Копия введите имя или адрес электронной почты получателя.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.